5月6日消息，首汽約車CEO魏東發(fā)布全員內(nèi)部信，宣布繼2019年7月首汽約車在上海和深圳率先實(shí)現(xiàn)盈利后，2020年4月，首汽約車實(shí)現(xiàn)了全國整體正毛利，多個城市進(jìn)入盈利，公司有望在20年4季度實(shí)現(xiàn)EBITA為正。
魏東在內(nèi)部信中透露，回望過去，首汽約車能一步一步達(dá)成全國整體正毛利的目標(biāo)，與其在“輕質(zhì)化、差異化”的原則之下，堅(jiān)定不移地推進(jìn)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，實(shí)行一系列大刀闊斧的改革措施密切相關(guān)。
自2018年開始，首汽約車引入加盟合作，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)運(yùn)力供給量，同年，首汽車輛總規(guī)模突破50萬，并于2019年底突破80萬輛。
2019年4月，首汽約車全面實(shí)施自營轉(zhuǎn)承包的經(jīng)營模式改革，一方面，大力推行將自營車轉(zhuǎn)承包，增加車輛自由度，激發(fā)駕駛員接單積極性，同時對駕駛員薪酬體制進(jìn)行合伙制改革。另一方面，為部分剩余自營車配備優(yōu)質(zhì)駕駛員，成立了品質(zhì)車隊(duì)、黨員車隊(duì)等分層化運(yùn)營。
2019年底，公司累計(jì)轉(zhuǎn)承包駕駛員達(dá)2萬余名。首汽約車以更輕的模式，實(shí)現(xiàn)了成本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，從而助力盈利目標(biāo)的達(dá)成。
2020年，首汽約車進(jìn)行了品質(zhì)分層，將注重品質(zhì)服務(wù)的駕駛員和注重效率的駕駛員分層運(yùn)營。此外，首汽約車還推出網(wǎng)約車行業(yè)首個特殊人群服務(wù)規(guī)范，針對孕婦、兒童、行動不便、視聽障礙、攜帶寵物、飲酒醉酒六類乘客的特點(diǎn)和需求，發(fā)布了精細(xì)化服務(wù)規(guī)范，并陸續(xù)上線了寶媽車、學(xué)生車等細(xì)分產(chǎn)品。
最后魏東提到，品質(zhì)的追求是永無止境的，首汽約車一手抓防疫，一手抓經(jīng)營，將持續(xù)創(chuàng)新、追求卓越，以更安全、更高品質(zhì)的出行服務(wù)為市民帶來更好的出行體驗(yàn)。后半場，首汽約車希望更加彰顯“平臺價值”中的科技力量、質(zhì)量控制力量和生態(tài)權(quán)益力量。(彭麗慧)
