三大運(yùn)營商均已公布 2020 年經(jīng)營報告，應(yīng)該說雖然各家仍有需要進(jìn)一步提升的空間，但是大家克服重重困難都交出了令人驚奇的靚麗答卷。在各項(xiàng)業(yè)務(wù)增長中，寬帶無疑已經(jīng)成為營收增長的重要支柱。
一、中國移動寬帶已成主業(yè)增長重要增長極
作為寬帶市場無可爭議的學(xué)霸，中國移動公開財報顯示其 2020 年寬帶收入為 808 億元，相較 2019 年的 688.35 億元，增幅高達(dá) 17.38%，增長量更是達(dá)到 119.65 億元，寬帶收入增量在主業(yè)收入增量中的占比為 56.17%，超過半邊天。
寬帶收入之所成為中國移動主營業(yè)務(wù)收入的重要增長極，其中最主要的原因是中國移動寬帶用戶的持續(xù)高速增長。公開數(shù)據(jù)顯示，中國移動 2020 年寬帶用戶凈增長超過 2300 萬戶，遠(yuǎn)超中國聯(lián)通與中國電信之和，筑牢了第一位次。
中國移動寬帶收入增長的另外一重要因素是寬帶用戶 ARPU 值的提升。財報公開的數(shù)據(jù)顯示，中國移動寬帶用戶 ARPU 已經(jīng)從 2019 年的 32.8 元 / 戶增長到 34 元 / 戶，也就是說戶均提升了 1.2 元 / 月，僅此一項(xiàng)，中國移動 2 億戶寬帶 1 年增加收入就是 2.4 億元。
即便中國移動的寬帶有如此高的收入進(jìn)行，這也無法改變其性價比最高的特性。中國聯(lián)通寬帶用戶接入 ARPU 為人民幣 41.5 元 / 戶，中國電信為人民幣 38.4 元 / 戶，中國移動則為人民幣 34 元 / 戶。
二、中國電信寬帶是主業(yè)增長重要引擎
作為長期的寬帶業(yè)務(wù)供應(yīng)商，財報公開數(shù)據(jù)顯示，中國電信寬帶收入規(guī)模為 719 億元，相較 2019 年的 684.13 億元，
增長 5.1%，增長量為 34.87 億元。雖然這兩個增長指標(biāo)均不及中國移動，但是其增長量在主業(yè)收入增量中的占比超過 21.5%，依然是重要增量來源。
中國電信營收增長的原因自然也與用戶增長有相當(dāng)大的關(guān)系。公開數(shù)據(jù)顯示，中國電信 2020 年寬帶用戶凈增高達(dá) 540 萬戶，雖然遠(yuǎn)不及中國移動，但是卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了中國聯(lián)通，進(jìn)一步夯實(shí)了自己老二地位。
另外，中國電信官方公布信息顯示，其寬帶用戶 ARPU 止跌回升，已經(jīng)從 2019 年的 38.1 元 / 戶增長到 2020 年的 38.4 元 / 戶，同比增長 0.8%，雖然只有 0.3 元 / 戶的變化，但是全年中國電信也可以增收 0.45 億元。
應(yīng)該說，中國電信的適應(yīng)能力還是非常強(qiáng)悍的，在中國移動大規(guī)模降價獲客面前，中國電信通過主動跟隨競爭，不但維護(hù)了自己的核心用戶群，而且也在激烈的市場競爭中獲得了客觀的用戶增長。
三、中國聯(lián)通寬帶也對營收有了正向拉動
雖然是老牌的寬帶運(yùn)營商，但是中國聯(lián)通的寬帶用戶規(guī)模太少，這在一定程度上限制了其寬帶收入增長。公開財報數(shù)據(jù)顯示，中國聯(lián)通 2020 年寬帶收入規(guī)模為 426 億元，開始止跌回升，并大體回到 2017 年的水平。
財報數(shù)據(jù)顯示，中國聯(lián)通寬帶增長量為 10 億元，高于 2019 年的 416 億元，也高于 2018 年的 423 億戶，基本上 2017 年的 428 億元持平。應(yīng)該說經(jīng)過這幾年的努力，中國聯(lián)通的寬帶用戶保持了正增長，這支持了其應(yīng)收增長。
雖然中國聯(lián)通的寬帶收入增長量只有 10 億元，但是在其主業(yè)收入增量中的占比為 8.8%，雖然無法和中國移動相比，也無法與中國電信相比，但是與自己的縱向相比這已經(jīng)是非常大的進(jìn)步了，畢竟用戶規(guī)模有限。
另外，需要特別提醒大家注意的是，相較于友商通過降價獲客的操作，中國聯(lián)通采取比較謹(jǐn)慎的態(tài)度。數(shù)據(jù)顯示，中國聯(lián)通的寬帶用戶 ARPU 值是行業(yè)最高的，不但遠(yuǎn)高于中國電信的 38.4 元，更高于中國移動的 34 元。
在降價獲客和維持高價之間，中國聯(lián)通選擇了后者。雖然我們不確定中國聯(lián)通這種操作的具體依據(jù)，但是事實(shí)已經(jīng)證實(shí)，這樣的玩法已經(jīng)限制了自己的收入規(guī)模增長，而且寬帶作為智慧家庭業(yè)務(wù)的入口，未來也會影響到家庭業(yè)務(wù)收入的大規(guī)模增長。
三大運(yùn)營商 2020 年主營業(yè)務(wù)收入增量大約為 489 億元，其中寬業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了大約 164.5 億元，占比超過三分之一。在智慧家庭的美好前景下，未來寬帶業(yè)務(wù)收入，特別是以寬帶為入口的綜合家庭業(yè)務(wù)收入將成為運(yùn)營商的重要收入來源。因此，做大用戶規(guī)模、延長業(yè)務(wù)鏈條、提升單客價值已經(jīng)成為運(yùn)營商未來經(jīng)營寬帶業(yè)務(wù)的主要操作。
