Tech 星球發(fā)現(xiàn),抖音已經(jīng)開始嘗試推出餐飲的即時配送服務(wù),目前這一功能叫做“團購配送”。
這代表著抖音本地生活服務(wù)已從到店團購向到家團購進行探索,這同時也意味著對于外賣行業(yè)而將再次迎來一位重磅級玩家。
從實際體驗來看,用戶可在支持這一服務(wù)的店里選擇所需的商品,然后填寫地址、支付訂單,打包費和配送費都會自動算入最后的支付金額中。
此外,抖音也支持常規(guī)的“號碼保護”“自定義配送時間”等服務(wù),同時也支持優(yōu) 惠券、抖音支付李建等形式的折扣。
目前來看,該功能與常見的美團、餓了么等配送方式不同的地方在于,抖音沒有自己的配送團隊,所以商家仍然需要依靠其他三方配送,比如聯(lián)系閃送、達達等。
所以,商家配送中不支持退款,特殊情況則需聯(lián)系客服處理。
也就是說,當你下單后,商家會找一位騎手將你購買的美食送到家,總的來看整個交易流程與其他外賣軟件無太大差異,但嚴格來說該服務(wù)還處于外賣服務(wù)的雛形階段。
關(guān)鍵詞: 團購配送