餐廳服務員“變身”外賣小哥，成為防疫期間的特殊景象。2月初，盒馬鮮生招募暫時歇業(yè)的餐飲企業(yè)員工前來上班，探索“共享員工”模式，以解決當前人力缺口，隨后沃爾瑪、生鮮傳奇、京東、蘇寧、聯(lián)想等企業(yè)相繼跟進，推出了“人才共享”等計劃，大大緩解了疫情期間的人力供需矛盾。
用工荒與開工難并存，共享員工應“疫”而生。線上買菜，是防疫期間“宅經(jīng)濟”的縮影。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，盒馬鮮生在廣州等地的訂貨量，一周內(nèi)達到平時的5-10倍;每日優(yōu)鮮從除夕到正月初八，平臺累計交易額較去年同期增長350%。居民宅家消費，線上服務需求量激增，盒馬、京東、蘇寧等平臺人力紛紛告急，外賣小哥連軸轉(zhuǎn)，仍難保證時效。另一方面，餐飲、娛樂等傳統(tǒng)企業(yè)在防疫期間無法正常經(jīng)營，開工遙遙無期，每歇業(yè)一天，就面臨包括人力在內(nèi)的巨大成本消耗。人力供需失衡，用工矛盾突出，各大企業(yè)聯(lián)手破局，勢在必行。
“共享員工”盤活人力資源，成為企業(yè)合作共贏的新嘗試。生鮮電商與傳統(tǒng)餐飲，原本存在一定程度的競爭關系，疫情的威脅沒有加劇競爭，反而促成了這場跨行業(yè)的互助自救。對餐飲企業(yè)而言，輸出員工可以降低人力成本的空耗，為企業(yè)騰挪更大的生存空間。對生鮮電商而言，通過企業(yè)合作方式解決人力缺口，既高效又節(jié)省招工成本，一站式解決了“用工荒”的老大難問題。從眼下來看，這場企業(yè)的聯(lián)手自救，可謂名副其實的雙贏。放眼全局，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在防疫期間釋放出大量工作崗位，不僅為歇業(yè)企業(yè)提供自救機會，也為社會整體就業(yè)帶來積極影響，為穩(wěn)定經(jīng)濟社會秩序盡一份力。
“共享員工”不僅僅是企業(yè)經(jīng)營方面的互利共贏，更擔下了一份沉甸甸的戰(zhàn)“疫”重任。為保障特殊時期社會正常運行，普通居民的物資供給成為防疫工作的重點，國家緊急調(diào)撥儲備物資保障供應，物資配送的“最后一公里”落在了外賣小哥肩上。面對考驗，企業(yè)當機立斷探索商業(yè)新模式，填補人力缺口，完善培訓機制，在盡可能保障安全的前提下，提升運力，保證普通市民及時吃上安心菜。企業(yè)員工不畏風險，紛紛變身外賣小哥，積極參與到這場穩(wěn)供給、保民生的戰(zhàn)“疫”中。商業(yè)新模式下，中國人的同心協(xié)力在無形中彰顯。
疫情是當前中國社會面臨的一場大考，愿更多企業(yè)充分發(fā)揮創(chuàng)造力，開創(chuàng)商業(yè)新模式，在聯(lián)手自救、合作共贏中，各企業(yè)員工并肩奮戰(zhàn)，扛起防控疫情的“生命線”。(趙壹晨)
