流行短視頻平臺 TikTok(抖音海外版)最近正在歐美多個(gè)國家和地區(qū)面臨審查，甚至遭到封禁威脅。然而在東南亞地區(qū)，這款流行應(yīng)用卻處于蓬勃發(fā)展的狀態(tài)，深受用戶喜愛。
印尼雅加達(dá) 19 歲青年桑迪 · 薩普特拉(Sandy Saputra)在 TikTok 上很火。在不到一年的時(shí)間里，他從安靜小鎮(zhèn)上默默無聞的小人物成為明星網(wǎng)紅，粉絲超過 1050 萬人。隨著可口可樂、三得利等全球品牌付錢讓其名字出現(xiàn)在薩普特拉的短視頻中，他的收入成為維持全家生計(jì)的最重要來源。
與此同時(shí)，TikTok 開始在東南亞各地快速擴(kuò)張。匯總數(shù)據(jù)顯示，在這個(gè)總?cè)丝跒?6.3 億的地區(qū)，TikTok 已經(jīng)被下載了數(shù)億次，其中半數(shù)用戶年齡不到 30 歲。
而字節(jié)跳動(dòng)正迅速推出 “非政治產(chǎn)品”，向東南亞國家承諾，其內(nèi)容將接受當(dāng)?shù)胤傻膰?yán)格監(jiān)管。
東南亞地區(qū)現(xiàn)在是 TikTok 和字節(jié)跳動(dòng)未來的關(guān)鍵。字節(jié)跳動(dòng)已經(jīng)在將 TikTok 作為直播視頻流、即時(shí)通信和音樂互聯(lián)應(yīng)用套件的一部分，與美國巨頭 Facebook 和谷歌正面交鋒，因?yàn)檫@兩家公司都向東南亞投入了數(shù)十億美元進(jìn)行擴(kuò)張。
字節(jié)跳動(dòng)拒絕就此置評，目前還不清楚未來出售美國和其他地方業(yè)務(wù)的交易是否或如何影響東南亞業(yè)務(wù)。但在薩普特拉所生活的西爪哇省 Sukabumi 的基地，他非常清楚潛在風(fēng)險(xiǎn)。
圖：印尼雅加達(dá) 19 歲青年桑迪 · 薩普特拉是 TikTok 上最受歡迎的明星網(wǎng)紅之一
薩普特拉接受采訪時(shí)稱：“我當(dāng)然會考慮這件事。如果 TikTok 在印尼被禁，那將是非常令人失望的。我只是個(gè)普通人，像其他人一樣制作視頻，我們不知道情況會如何發(fā)展。”薩普特拉說，現(xiàn)在他每周都會增加數(shù)十萬 TikTok 粉絲。
推廣姐妹應(yīng)用
與此同時(shí)，基于對現(xiàn)任和前任員工的采訪，TikTok 正在努力在整個(gè)東南亞地區(qū)測試 “創(chuàng)客”市場，支持薩普特拉等網(wǎng)紅，并與電信公司談判數(shù)據(jù)協(xié)議，以減輕消費(fèi)者看視頻的流量費(fèi)負(fù)擔(dān)。
TikTok 也在努力吸引中小型企業(yè)作為廣告商。在東南亞，幾乎 9/10 的公司被歸類為小型企業(yè)。TikTok 采取的措施包括舉行教授中小企業(yè)如何做廣告的研討會，分配數(shù)百萬美元的廣告積分，以及推出供企業(yè)制作廣告的自助平臺。
TikTok 東南亞商業(yè)營銷主管 Chew Wee Ng 表示，該公司正在試點(diǎn)在中國首創(chuàng)的直播商業(yè)舉措。與此同時(shí)，字節(jié)跳動(dòng)正在大力推廣姊妹應(yīng)用，如總部位于新加坡的商業(yè)消息服務(wù) Lark 和音樂流媒體服務(wù) Resso。
APP 分析公司 Sensor Tower 的數(shù)據(jù)顯示，TikTok 在東南亞的下載量已超過 3.6 億次，其中近半在印尼，2020 年同比增長 151%。
字節(jié)跳動(dòng) 2019 年的內(nèi)部文件顯示，去年 TikTok 在印尼、越南、泰國和馬來西亞擁有 4350 萬月活躍用戶，其中大多數(shù)是女性，她們是該地區(qū)最大的在線消費(fèi)群體。
消息人士稱，近幾個(gè)月來，隨著整個(gè)地區(qū)為應(yīng)對新冠疫情而強(qiáng)制實(shí)施封鎖，迫使人們呆在家里，這款應(yīng)用程序的增長速度令人震驚。在印尼，薩普特拉表示，他每三天就會增加 10 萬名粉絲。
本地內(nèi)容審核
隨著快速增長而來的是更多的審查，但字節(jié)跳動(dòng)在處理這個(gè)問題上已經(jīng)有了豐富的經(jīng)驗(yàn)。與其他商業(yè)事務(wù)一樣，字節(jié)跳動(dòng)拒絕就其對審查的處理方式置評。
印尼曾在 2018 年短暫禁止 TikTok，但在 24 小時(shí)內(nèi)，該公司就派出了高級管理人員與印尼進(jìn)行談判，承諾提高用戶年齡限制，并聘請當(dāng)?shù)貎?nèi)容審核團(tuán)隊(duì)。隨后，TikTok 迅速復(fù)制這種戰(zhàn)略，在其東南亞市場聘請本地內(nèi)容審核人員，以確保遵守當(dāng)?shù)胤伞?/p>
與美國大型科技公司不同的是，字節(jié)跳動(dòng)在東南亞許多國家都設(shè)有辦事處。該公司決定采用 “先發(fā)制人”策略，承諾將其應(yīng)用程序設(shè)置為 “非政治性的”，以避免引發(fā)政治和法律問題。
回到西爪哇，薩普特拉的目標(biāo)是繼續(xù)留在 TikTok 上。他說：“對我來說，這不僅僅是用以養(yǎng)家糊口的工作，而是一種能賺錢的愛好。”
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