今天早上看到的一則消息是，美團(tuán)、拼多多等社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)再收監(jiān)管新通知，盡管之前已經(jīng)因?yàn)椴徽?dāng)價(jià)格行為受到處罰，這次監(jiān)管進(jìn)一步點(diǎn)明，下架“一分錢秒殺”的促銷活動(dòng)。
社區(qū)團(tuán)購在過去兩年間發(fā)展迅猛，前期還是興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)、松鼠拼拼在內(nèi)初創(chuàng)公司玩家在玩，后期已經(jīng)演變成了美團(tuán)、拼多多、滴滴等小巨頭的戰(zhàn)場(chǎng)，獨(dú)立的初創(chuàng)公司要么倒閉，要么接受了巨頭的收編。
一位前兩年曾在山東投入社區(qū)團(tuán)購的創(chuàng)業(yè)者告訴雷 鋒網(wǎng)，在他看到社區(qū)團(tuán)購帶來的巨大流量和下沉優(yōu)勢(shì)將吸引巨頭前來分食的時(shí)候，他就下定決心遠(yuǎn)離這個(gè)賽道，如今已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型為直播類 MCN 公司。
無論是多多買菜，還是橙心優(yōu)選，亦或是阿里 MMC 事業(yè)群與美團(tuán)優(yōu)選，都已經(jīng)屯重兵、下血本來爭(zhēng)奪這一市場(chǎng)。
過去半年間，業(yè)內(nèi)時(shí)不時(shí)就會(huì)聽到 XX 負(fù)責(zé)人宣布“XX 在社區(qū)團(tuán)購上不設(shè)上限”的豪言壯語，所謂不設(shè)上限，第一是說人力上不設(shè)上限，所有人都要瘋狂加班，加上賣菜這個(gè)工作本來就是要半夜起來整理倉庫，這個(gè)工作節(jié)奏也是對(duì)員工的折磨，今年上半年才有了某家員工不幸猝死的消息。
第二則是指成本上不設(shè)上限，只要能占領(lǐng)市場(chǎng)，花多少錢也在所不惜。有什么辦法能夠吸引消費(fèi)者在第一時(shí)間改變自己的消費(fèi)習(xí)慣，從逛超市逛菜市場(chǎng)轉(zhuǎn)變成手機(jī)下單?補(bǔ)貼當(dāng)然是最有效的策略。以上幾家都是這方面的行家，過去幾年中打過不下百億的補(bǔ)貼大戰(zhàn)，現(xiàn)在將社區(qū)團(tuán)購視為下一個(gè)增長(zhǎng)爆發(fā)點(diǎn)，那當(dāng)然也不甘于人后。這幾個(gè)在各自領(lǐng)域中取得勝利的分站賽冠軍，現(xiàn)在開始拼搶全國(guó)燒錢總決戰(zhàn)王冠。
代價(jià)是巨大的，今年一季度，美團(tuán)的凈虧損達(dá)到了 38.92 億。根據(jù)財(cái)報(bào)，餐飲外賣、到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)都有大筆的經(jīng)營(yíng)溢利，看來生鮮零售業(yè)為代表的新業(yè)務(wù)虧損還要遠(yuǎn)超 38.92 億。拼多多也差不了多少。2021 年第一季度，拼多多毛利率下降至 49.74%，成功打破上市三年以來的最低記錄。
燒錢就是價(jià)格大比拼，所以這些平臺(tái)就推出了種種優(yōu)惠券、新人福利、低價(jià)秒殺，1 分秒殺就是把競(jìng)爭(zhēng)做到了極致的那一款。
社區(qū)團(tuán)購是有商業(yè)價(jià)值的
對(duì)于普通消費(fèi)者而言，價(jià)格永遠(yuǎn)是影響購買的決定要素。
社區(qū)團(tuán)購?fù)ㄟ^“預(yù)售 + 集采 + 自提”的模式，一方面縮減了流通環(huán)節(jié)，提高了流通效率，使得整體成本下降大約 20%～30%，從而能夠?qū)崿F(xiàn)“物美價(jià)廉”的可能;另一方面又解決了傳統(tǒng)電商“最后一公里”的配送問題;消費(fèi)者在享受更低價(jià)格的同時(shí)，無需花費(fèi)更多的時(shí)間成本，這是社區(qū)團(tuán)購能快速占領(lǐng)消費(fèi)者的關(guān)鍵。
而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來說，社區(qū)團(tuán)購則是未來的新增長(zhǎng)點(diǎn)。社區(qū)團(tuán)購以“生鮮、生活日化”等高頻需求為主，市場(chǎng)規(guī)模廣闊，據(jù)凱度咨詢測(cè)算，2021 年國(guó)內(nèi)社區(qū)團(tuán)購市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到 1210 億元，如此規(guī)模的風(fēng)口，資本自然不會(huì)缺席。
事實(shí)上，除了爭(zhēng)奪千億市場(chǎng)之外，互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局社區(qū)團(tuán)購的另一個(gè)重要原因，是要搶占傳統(tǒng)電商沒能實(shí)現(xiàn)完全覆蓋的“下沉市場(chǎng)”。Trustdata 數(shù)據(jù)顯示，生鮮電商的滲透率在一線城市超過 30%，而二線及以下城市僅有 1% 左右，毫無疑問，二線及以下城市有著巨大的發(fā)展空間。誰能滿足這部分需求，誰就能獲得超額流量，從而增強(qiáng)其它業(yè)務(wù)的變現(xiàn)能力。
社區(qū)團(tuán)購的意義不僅于此。
在傳統(tǒng)農(nóng)銷模式下，由于信息不對(duì)稱、供應(yīng)鏈效率低等問題，經(jīng)銷商層層加價(jià)，最終將物流、倉儲(chǔ)等成本轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者;在另一端，原始供貨商無法獲得消費(fèi)者的直接需求，無法調(diào)整生產(chǎn)，容易造成商品堆積、庫存過高、貨物滯銷等問題。
社區(qū)團(tuán)購“預(yù)售 + 集采 + 自提”的模式，依托數(shù)據(jù)管理、在線調(diào)配等技術(shù)，不僅能打通消費(fèi)者需求與供應(yīng)商之間的匹配環(huán)節(jié)，還能減少傳統(tǒng)農(nóng)銷的加價(jià)環(huán)節(jié)，在供應(yīng)鏈上縮減成本，提高效率。從而解決“買貴”和“難賣”的難題。從整個(gè)商業(yè)模式上來講，社區(qū)團(tuán)購的根本目的，是實(shí)現(xiàn) C2B 向 C2M 的轉(zhuǎn)變，涉及到整個(gè)商業(yè)模式的迭代。
因此，不難理解為何美團(tuán)、拼多多等巨頭，寧愿燒錢虧損，也要不惜余力開展社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)。
燒錢大戰(zhàn)有意義嗎?
燒錢大戰(zhàn)在最近幾年輪番在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)上演，從千團(tuán)大戰(zhàn)開始，進(jìn)而到了打車大戰(zhàn)、外賣大戰(zhàn)，再進(jìn)而到電商平臺(tái)的百億補(bǔ)貼戰(zhàn)，有些戰(zhàn)爭(zhēng)中打出來了一個(gè)統(tǒng)一江湖的行業(yè)引領(lǐng)者，有些戰(zhàn)爭(zhēng)過后則是一地雞毛，上百億美金煙消云散，頭部公司紛紛賣身，更甚于有些戰(zhàn)爭(zhēng)甚至只打出了一個(gè)認(rèn)知：這個(gè)行業(yè)不能干。
為什么這些公司要燒錢?因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)追求規(guī)模效應(yīng)和平臺(tái)效應(yīng)，統(tǒng)一的大平臺(tái)能夠有效降低運(yùn)營(yíng)成本，而多家企業(yè)并存則會(huì)帶來資源耗散。所以為了盡快擊垮對(duì)手，燒錢是直接有效的手段。
短期的燒錢或許有意義，能幫助企業(yè)打開市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，但是事實(shí)上，大量的燒錢已經(jīng)逐漸淪為資本方的游戲。比如單車之戰(zhàn)，表面上看是摩拜和 ofo 兩家廝殺，實(shí)際上是背后的財(cái)團(tuán)在相互比拼。最后 ofo 銷聲匿跡，幾十億美金打造出來的公司煙消云散，就連小黃車的資產(chǎn)都百不存一。
這種燒錢最后留下了什么呢?劫灰嗎?
滴滴和快的競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，消費(fèi)者每次打車費(fèi)都跟坐公交車一樣便宜，但是等到滴滴成為網(wǎng)約車市場(chǎng)的統(tǒng)治者，壟斷行業(yè)的新聞就三不五時(shí)地出現(xiàn)一次，以前是調(diào)度費(fèi)問題，現(xiàn)在是司機(jī)傭金問題。如果在競(jìng)爭(zhēng)初期幾個(gè)入場(chǎng)選手就能根據(jù)市場(chǎng)供需關(guān)系建立合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者和司機(jī)的質(zhì)疑也不會(huì)延續(xù)到現(xiàn)在。
燒錢在拼命催熟行業(yè)，但是行業(yè)是有其發(fā)展規(guī)律、無法輕易催熟的。我們相信商業(yè)需要進(jìn)化，商業(yè)模式一代比一代成熟，信息、商品流轉(zhuǎn)中耗散的熵越來越少，消費(fèi)者能夠得到更好、更便宜、更快、更多種類的商品，所有的新商業(yè)模式都是前驅(qū)和先鋒，都將為未來開路。
我們也相信，隨著技術(shù)的發(fā)展、社會(huì)的發(fā)展，新的職業(yè)將不斷涌現(xiàn)，就像網(wǎng)約車司機(jī)、電商直播主播、視頻 up 主等等都為人們帶來新的工作崗位，社區(qū)團(tuán)購也在給社會(huì)帶來新的工作崗位，大量的技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、地推和調(diào)度都能找到自己的工作。
有一個(gè)說法是，社區(qū)團(tuán)購擊垮了傳統(tǒng)菜販子，以至于眾多輿論呼吁國(guó)家控制社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展。有一說一，傳統(tǒng)的小蔬菜水果商的確受沖擊不小，但是如果社區(qū)團(tuán)購能夠正常發(fā)展，沒有過分的資本介入，以及低于成本的標(biāo)價(jià)，傳統(tǒng)商人仍有一定的生存空間，然后他們會(huì)隨著社會(huì)發(fā)展，以及消費(fèi)者需求的變化而逐漸進(jìn)化。
但是現(xiàn)在，一分錢秒殺在強(qiáng)行改變消費(fèi)者買菜的偏好，給消費(fèi)者雖然能夠帶來短期的利益，長(zhǎng)期來說，還是為了壟斷市場(chǎng)而存在。這種商業(yè)行為于行業(yè)無利，于社會(huì)無益，豈可修矣。
最后強(qiáng)行說一句，根據(jù)中國(guó)生鮮行業(yè)廣大的市場(chǎng)空間，以及線下行業(yè)繁重的運(yùn)營(yíng)需求來看，無論燒多少錢，想要在社區(qū)團(tuán)購上形成壟斷，我看都懸!
關(guān)鍵詞： 社區(qū)團(tuán)購
