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服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)時(shí)需佩戴口罩 與顧客間保持1米以上距離

發(fā)布時(shí)間:2020-08-04 11:48:59  |  來(lái)源:北京日?qǐng)?bào)  

北京市疾控中心近日發(fā)布商超綜合購(gòu)物中心日常防疫指引。指引建議有發(fā)燒或呼吸道癥狀特別是近期與呼吸道傳染病患者有過(guò)密切接觸的市民,不要前往商場(chǎng)超市和綜合購(gòu)物中心。服務(wù)人員直接為顧客提供服務(wù)時(shí)需佩戴口罩。收銀員、接待員與顧客間保持1米以上的社交距離,必要時(shí)安裝透明隔板。

依據(jù)日常防疫指引,顧客在挑選商品或排隊(duì)結(jié)賬時(shí)與他人保持1米以上的社交距離;付款時(shí)盡量選擇刷卡、掃碼等非現(xiàn)金、非接觸的支付方式;遵循咳嗽禮儀,咳嗽、打噴嚏時(shí)用肘部或紙巾遮掩;不隨地吐痰,口鼻分泌物用紙巾包好棄置于垃圾箱內(nèi)。顧客在商場(chǎng)超市綜合購(gòu)物中心要注意手衛(wèi)生,在飲食、如廁前后洗手,使用購(gòu)物車(chē)(籃)后要用免洗手消毒劑、濕巾等清潔雙手。清潔雙手前不要觸碰口、眼、鼻,接觸可能被污染的物品后必須洗手,或用手消毒劑消毒。

指引建議商場(chǎng)、超市、綜合購(gòu)物中心的管理人員和工作人員建立健康監(jiān)測(cè)報(bào)告制度,有發(fā)燒或呼吸道、消化道傳染病癥狀時(shí)不得上班,建議盡快就醫(yī)。服務(wù)人員在直接為顧客提供服務(wù)時(shí)需佩戴口罩。導(dǎo)購(gòu)人員與挑選商品的顧客保持1米以上的社交距離。商場(chǎng)超市等舉辦宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),應(yīng)引導(dǎo)顧客保持社交距離,避免顧客長(zhǎng)時(shí)間聚集在一個(gè)地方。在試吃、試妝等活動(dòng)中產(chǎn)生的牙簽、一次性紙杯、紙巾、棉花棒等物品,應(yīng)及時(shí)分類(lèi)投放處理。

商場(chǎng)超市及綜合購(gòu)物中心的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)要保持空氣流通,營(yíng)業(yè)前進(jìn)行充分的通風(fēng)。使用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)時(shí),應(yīng)保證空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常;保證廂式電梯的換氣扇運(yùn)轉(zhuǎn)正常;地下車(chē)庫(kù)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所以清潔為主,預(yù)防性消毒為輔,顧客經(jīng)常觸摸部位要定期清潔消毒。衛(wèi)生間保持清潔干爽,提供洗手液,保證水龍頭等設(shè)施正常使用,垃圾及時(shí)清理。商場(chǎng)超市綜合購(gòu)物中心盡可能就近在購(gòu)物車(chē)或者購(gòu)物籃配備手消毒液,并隨時(shí)消毒把手。引導(dǎo)顧客在排隊(duì)結(jié)賬時(shí)保持1米以上的社交距離,收銀員、接待員與顧客間保持1米以上的社交距離,必要時(shí)安裝透明隔板。盡量使用電子支付方式收款。

關(guān)鍵詞: 服務(wù)人員需佩戴口罩

 

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