3月16日,針對(duì)媒體報(bào)道的永輝生活A(yù)PP賣茅臺(tái)只收款不發(fā)貨的情況,永輝超市發(fā)布官方聲明稱,高度重視,并在第一時(shí)間成立調(diào)查組,進(jìn)行徹查。
今日有媒體報(bào)道稱,“315”之后,一則“永輝生活A(yù)PP賣茅臺(tái)只收款不發(fā)貨”的消息沖上熱搜:在江蘇南京,多位消費(fèi)者通過(guò)永輝生活A(yù)PP下單幾萬(wàn)元茅臺(tái)酒后,至今無(wú)法取貨,也無(wú)法退款。
而指定提貨地的永輝超市門店負(fù)責(zé)人卻一問(wèn)三不知,客服則表示系統(tǒng)顯示已簽收。
據(jù)了解,1月20日,永輝超市發(fā)布公告設(shè)立酒類業(yè)務(wù)全資子公司,專門用于承接和運(yùn)營(yíng)酒類業(yè)務(wù),公司名稱暫定為福建詠悅匯商業(yè)管理有限公司,注冊(cè)資本1億元。
以下為聲明全文:
對(duì)于“永輝生活A(yù)PP賣茅臺(tái)只收款不發(fā)貨”情況,永輝高度重視,并在第一時(shí)間成立調(diào)查組,進(jìn)行徹查。我們也將主動(dòng)向有關(guān)部門匯報(bào)事件處理進(jìn)展,積極配合監(jiān)管部門,保障消費(fèi)者權(quán)益。
由此給消費(fèi)者帶來(lái)的困擾,我們深表歉意。在此感謝消費(fèi)者和媒體朋友的監(jiān)督。