據(jù)蔚來官方消息,蔚來 NIO Service 煥新升級,包括服務(wù)中心 / 服務(wù)車等業(yè)務(wù)全面升級。
官方稱,蔚來服務(wù)中心將采用全新的設(shè)計語言,煥發(fā) Driven by Design 的品牌基因,為用戶提供兼具匠心溫度和科技質(zhì)感的服務(wù)體驗。
同時,蔚來服務(wù)中心將開啟數(shù)智化運營,實現(xiàn)智能化車間(以上新功能會隨門店升級陸續(xù)開放);
用戶可通過 NIO App 實時查看服務(wù)進度,服務(wù)過程清晰可見,提供更加透明化的服務(wù)。截止今日,蔚來在全國已布局超過 240 家服務(wù)中心。
此外,蔚來還推出全新第二代移動服務(wù)車。蔚來服務(wù)車就像一座“移動的服務(wù)中心”,為用戶提供上門的服務(wù),可現(xiàn)場進行多種維保作業(yè)。
官方稱第二代移動服務(wù)車相較第一代移動服務(wù)車服務(wù)能力提升 60%,除了可以更換新胎、修補舊胎等快速維保服務(wù)外,還將提供應(yīng)急充電服務(wù)。
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