近年來,學(xué)術(shù)界流行一句話,“把論文寫在中國大地上”。
(資料圖片)
一項新技術(shù)從實驗室到千萬家,落地難、轉(zhuǎn)化低,是技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)常碰到的問題。所以,如何讓新技術(shù)扎根大地、扎根真實需求,普惠人間,是中國產(chǎn)學(xué)研各界一直在思考和探索的。
以智慧家庭為例,隨著AI技術(shù)和解決方案的不斷完善升級,很多家庭已經(jīng)了解了智慧家庭的價值和能力,但在實際改造升級的過程中依舊會略顯踟躕。
這時候,產(chǎn)業(yè)界的首要任務(wù),已經(jīng)不再是基礎(chǔ)系統(tǒng)能力的打磨,而是如何讓智慧家庭落地,讓更多家庭邁出智慧化生活的第一步。
三翼鳥就決定,把智慧家庭的落地答案,寫在中國大地上。
8月8號,一場特殊的發(fā)布會在內(nèi)蒙古回民區(qū)舉行,展現(xiàn)了三翼鳥的最新落地形式。在人們的傳統(tǒng)認知里,蒙古包向來是一個智能化程度不高的住居空間,跟智慧家庭很難掛上勾,在這種環(huán)境舉行與智慧家庭相關(guān)的發(fā)布會,三翼鳥是如何想的呢?
一方面,通過三翼鳥智慧場景,可以“復(fù)制”草原的美好生活,智慧廚房讓食材可以像從草原搬到家里的新鮮,智慧陽臺可以模擬多種日光條件,不管身在何方,在智慧客廳一樣可以呼吸到草原的新鮮空氣。
此次發(fā)布會上,三翼鳥也正式啟動內(nèi)蒙精智家裝季進社區(qū)計劃,開啟了在全國范圍內(nèi)快速落地的新篇章。
在這個時間節(jié)點,值得深入挖掘一下,三翼鳥的落地答案究竟寫了些什么?
智慧家庭,緣何成為“高嶺之花”?
很多家庭了解了智慧家庭的能力,但很難邁出落地應(yīng)用的第一步,是因為現(xiàn)實中要摘下這朵集成了最前沿技術(shù)的“高嶺之花”,有許多限制條件作為掣肘。
智慧家庭要落地,要克服“三高病”:
高技術(shù)。新一代智能技術(shù),究竟是如何與當?shù)丶彝サ纳钚枨笙嘟Y(jié)合的?理解起來會不會特別復(fù)雜,老人、小孩能不能掌握?這些都是家庭用戶特別在意的。
高成本。智慧家庭的升級改造,并不僅僅是添置一些智能家電那么簡單,后續(xù)還涉及到操作、維護、系統(tǒng)升級等一系列復(fù)雜工作,都會帶來隱形的成本和風險。
高難度。不同的家庭所需要的智慧解決方案各有不同,每個家庭都在經(jīng)年累月中形成了自成一套的生活方式,一套方案要與家庭場景相適配,融合難度很高。比如一些功能并不符合用戶習慣,就會帶來無謂的繁瑣操作,反而增加了生活的不便。
智慧家庭廠商不能無視這些用戶心聲,一味宣傳大干快上。只有解決一個個真實存在的顧慮,讓用戶真正受益,智慧家庭才能真落地。
讓智慧家庭這朵“高嶺之花”在用戶家里綻放,三翼鳥邁出了關(guān)鍵一步。它究竟是怎么做到的?
為落地除障,三翼鳥與用戶的距離最近
三翼鳥的落地答案,總結(jié)起來的一個核心思路就是:拆除障礙,讓智慧生活與用戶之間的距離最近、觸手可及。具體來說有一下幾個方面:
1.智慧場景,讓用戶與體驗的距離最近。
歸根結(jié)底,用戶對智慧家庭的期待,不是具體買了什么東西,而是獲得了怎樣的體驗。三翼鳥打破了原有的單品拼湊模式,以“千人千面”的智慧場景方案,從一開始就基于整體化的衣食住娛生活,一步邁入智慧生活。
以運動為例,傳統(tǒng)方式是用戶要考慮燈光、影視娛樂、跑步機、窗簾、空調(diào)等多種設(shè)備,設(shè)備之間還不能打通。而三翼鳥的場景方案,就可以圍繞“運動健身”這一體驗需求,只需一句“你好電視,我想跑步”,就將窗簾打開,電視機跳轉(zhuǎn)到跑步機頁面,燈光調(diào)整到提高精神的狀態(tài),解決了多個設(shè)備在體驗上割裂、難協(xié)同的潛在問題,以最少操作開啟運動健康生活。
2.筑巢工具,讓用戶與設(shè)計的距離最近。
居住環(huán)境的升級改造,設(shè)計往往是難度最大、隱性成本最高的一個,如果沒有充分的個性化定制,后續(xù)生活中很容易出現(xiàn)方案跟生活習慣不匹配的情況。
減少智慧家庭的設(shè)計難度和風險,三翼鳥帶來了行業(yè)唯一的成套家電設(shè)計工具——筑巢設(shè)計工具,里面包含海量戶型資料和場景解決方案,最快3分鐘設(shè)計智慧家,讓智慧家的打造成本更低、落地更快。
3.雙線融合,讓用戶與服務(wù)的距離最近。
以前用戶住居升級改造,往往要線上電商反復(fù)選,線下門店到處看,投入大量時間精力。三翼鳥依托背后的數(shù)字化平臺,在三翼鳥4.0體驗中心,已實現(xiàn)線上線下一體化,用戶可通過APP、小程序等,足不出戶隨時逛店,擺脫時間和空間的束縛,輕便高效享受三翼鳥的持續(xù)服務(wù)。
在貴州,三翼鳥帶領(lǐng)設(shè)計團隊以實景樣板間展現(xiàn)三翼鳥筑巢設(shè)計工具的能力,通過三翼鳥門店進小區(qū)零距離觸達用戶,其在中海九越的一場活動,即通過筑巢設(shè)計工具引導(dǎo)場景轉(zhuǎn)化37萬成交。在南京,家住水月秦淮小區(qū)的黃先生家,三翼鳥充分利用筑巢設(shè)計工具實現(xiàn)了全屋個性化定制,給出的專業(yè)智慧家場景方案,獲得用戶高度認可,帶動45萬的整裝訂單成交。
4. 智家大腦,讓用戶離技術(shù)的距離最近。
不少家庭用戶對智能技術(shù)比較陌生,提到智慧家庭,第一反應(yīng)就是學(xué)不會、用不來。把復(fù)雜的交互過程留給自己,三翼鳥通過集思考、決策、情感于一體的智慧家庭核心引擎——智家大腦,為用戶提供主動服務(wù),大大拉近了用戶與智能技術(shù)的距離。
比如,在臥室睡覺時,空調(diào)會根據(jù)用戶的睡眠狀態(tài),自動調(diào)整溫度;在陽臺洗衣時,洗衣機會根據(jù)要洗的衣物材質(zhì),主動推薦合適的洗衣程序。老人和小孩不需要掌握復(fù)雜的交互技能,也能輕松接入智慧生活。
如果說智慧家庭代表了居住空間的最前沿方向,那么三翼鳥的“筑巢”計劃,則拉近了與用戶的距離,讓智慧家庭不再是高高在上的懸浮概念,可以去向它最該去的地方——每一個中國家庭的生活。
加速 “筑巢”, 智慧家庭在三翼鳥的高速通道上飛馳
無論是場景的打磨、工具的成熟、渠道的協(xié)同、技術(shù)的領(lǐng)先,都需要大量的前期工作。三翼鳥能將自己與用戶的距離無限拉近,在于很早就構(gòu)建了一套完整成體系的基礎(chǔ)設(shè)施。
底層研發(fā)側(cè),智家大腦為三翼鳥方案的領(lǐng)先性,提供了強大的支撐,讓三翼鳥智慧家庭的體驗更簡單、服務(wù)更主動、交互更便捷,這靠的正是完整而深厚的技術(shù)儲備,也是方案落地的前提條件。
中間環(huán)節(jié),三翼鳥智慧家庭方案中涵蓋了產(chǎn)品、功能、設(shè)計、服務(wù)等多種軟硬件能力,為消費者提供全生命周期的支持,從而大幅減少了流程和成本,讓智慧家庭落地成本更低,更加普惠,從而讓更多家庭打消后顧之憂,敢于邁出第一步。
上層應(yīng)用側(cè),三翼鳥把復(fù)雜的技術(shù)、單品、能力,都整合到場景、工具當中,讓不同家庭可以“開箱即用”,簡單且個性化地接入自己需要的能力,滿足了用戶對智慧家庭落地的真實期待。
從底層基座到上層應(yīng)用的全鏈路貫通,三翼鳥清除了過程中的層層障礙,把升級改造中的難題都留給了自己,留在產(chǎn)業(yè)上游,最終用戶只需要像擰開自來水龍頭一樣,就能輕松品嘗智慧生活的甘甜。
這個底座,正是智慧家庭能夠順暢落地的高速通道。
目前,三翼鳥的落地觸點1773家,2023年將整體布局3300+智慧生活體驗館,覆蓋304個核心城市。場景零售的前置、成套方案分別實現(xiàn)兩位數(shù)增幅,場景日活達到385萬。這條“高速通道”正在持續(xù)釋放底座的紅利,讓三翼鳥以極強的落地性,快速走向千家萬戶。
從“卷技術(shù)”“卷方案”到“卷落地”,說明智慧家庭已經(jīng)完成了前期的市場教育,方案趨于成熟和穩(wěn)定,正在進入市場規(guī)模的爆發(fā)期。
誰在這個過程中占據(jù)了落地優(yōu)勢,就能率先搶占市場,獲得主動權(quán)。更早更快完成前期沉淀的三翼鳥,已經(jīng)邁出了強有力的步伐。
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