日前，聯(lián)想集團發(fā)布2019/20財年第三季度(2019年10月-12月)業(yè)績報告。報告期內(nèi)，營業(yè)收入達993億元，稅前利潤達到27.5億元人民幣。

值得一提的是，聯(lián)想中國作為聯(lián)想集團大本營和智能變革先鋒，在第三財季PC營收市場份額創(chuàng)下歷史新高，達到43.5%;新增長引擎智慧服務(wù)業(yè)務(wù)在多個行業(yè)實現(xiàn)連續(xù)突破，營收達到15.73億元，同比增長45.5%。

對此，聯(lián)想集團執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍在采訪時向記者介紹了聯(lián)想中國以客戶為中心轉(zhuǎn)型和智能物聯(lián)轉(zhuǎn)型的進展情況。

他表示，“聯(lián)想中國的PC市場份額創(chuàng)新高背后是加速以客戶為中心轉(zhuǎn)型的推動，智能物聯(lián)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)中新增長引擎智慧服務(wù)高歌猛進、增長迅猛，商用IoT也拿下大單取得了突破。”

劉軍還提到兩個亮點：一是企業(yè)大客戶營收市場份額達到了67.3%;消費業(yè)務(wù)營收市場份額達到31.4%，創(chuàng)10多年新高，消費注冊用戶接近1億。

據(jù)介紹，在持續(xù)推進以客戶為中心的轉(zhuǎn)型中，聯(lián)想中國全面升級了業(yè)務(wù)模式、改善了業(yè)務(wù)流程、重塑了組織結(jié)構(gòu)、調(diào)整了銷售渠道，全面縮短聯(lián)想與客戶間的距離。比如，在商用端不斷針對客戶需求的變化推出整體智能化解決方案;在消費端把從To B再到To C的業(yè)務(wù)模式切換到直接To C模式，產(chǎn)品研發(fā)、營銷、銷售和服務(wù)直接與客戶接觸，形成直接觸達客戶的最短通路，產(chǎn)品創(chuàng)新力及服務(wù)能力不斷得到強化和提升。

此外，智慧服務(wù)作為智能物聯(lián)轉(zhuǎn)型的新增長引擎，在過去一個季度里展現(xiàn)出強大的持續(xù)增長動能。

數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)想智慧服務(wù)營收超過15億元，同比增長45.5%，并已在多個行業(yè)連續(xù)突破，形成可復制性的推廣模式。其中，智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)突破性地拿下多個智慧城市訂單，傳統(tǒng)的IT運維服務(wù)也簽約比亞迪、施耐德、中國移動等頭部客戶。而在智能設(shè)備服務(wù)能力上，聯(lián)想首次解決率和端到端維修時長持續(xù)優(yōu)化，高于業(yè)界90%的平均水平。

除了智慧服務(wù)，智能物聯(lián)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)中商用IoT也取得重要突破。這一業(yè)務(wù)已經(jīng)在制造、零售、交通、醫(yī)療、軍工、能源、娛樂多個行業(yè)落地，中標了中石化等行業(yè)標桿客戶。劉軍指出，“聯(lián)想EC方案已經(jīng)進入《中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)前景圖譜2020》，成功當選工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)實踐者TOP企業(yè)。”

【環(huán)球網(wǎng)科技報道 記者 林迪】

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