據(jù)外媒報道,美國當(dāng)?shù)貢r間周二,蘋果公司證實,本周將在美國重新開放約100家零售店,這將使該公司恢復(fù)運營的美國店面達到130家。蘋果在美國21個州共有271家零售店,該公司正在分階段重新開放它們,其中有些零售店將只支持室外提貨,其他將恢復(fù)店內(nèi)服務(wù)和銷售。
蘋果在聲明中稱:“本周,我們將繼續(xù)為美國許多地區(qū)的客戶恢復(fù)服務(wù)。為了確保顧客的安全和便利,大多數(shù)零售店將只提供室外或店面服務(wù),提供在線訂單提貨和預(yù)約服務(wù)。其他零售店將向直接入場的顧客開放,我們鼓勵每個人查看當(dāng)?shù)亓闶鄣甑木W(wǎng)頁,了解更多信息??蛻粢部梢酝ㄟ^電話或聊天訪問蘋果網(wǎng)站獲取支持。”
蘋果在全球的510家零售店中,超過半數(shù)位于美國各地,但自3月份以來,由于受新冠疫情影響,絕大多數(shù)零售店都關(guān)閉了。在預(yù)防措施放松或取消的州,蘋果已經(jīng)恢復(fù)了零售業(yè)務(wù)。隨著各國放松封鎖措施,蘋果一直在緩慢地重新開放其全球零售店。到目前為止,蘋果的重點不是在實體店向顧客銷售產(chǎn)品,而是更多地關(guān)注重新開放Genius Bar,以提供維修服務(wù)。
本月早些時候,蘋果零售業(yè)務(wù)主管發(fā)文,概述了蘋果在零售店內(nèi)保持安全距離的戰(zhàn)略,以及其正在采取的其他安全措施,包括所有員工和客戶都需要佩戴口罩,在門口進行體溫篩查,加強對所有表面、展示產(chǎn)品和其他高人流量區(qū)域的深度清潔消毒等。
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