什么是400電話？400電話怎么辦理？400電話多少錢？怎樣計(jì)費(fèi)？400電話只有大企業(yè)才能開通嗎？400電話都有哪些運(yùn)營(yíng)商？哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商的比較好？
工具/原料
公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
法人或經(jīng)辦人的身份證復(fù)印件（經(jīng)辦人辦理需要經(jīng)辦人委托手續(xù)）。
計(jì)劃公司預(yù)算，及400電話號(hào)碼類型（不同類型收費(fèi)不同）。
方法/步驟
什么是400電話？
400電話又稱主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是以前800電話的升級(jí)換代產(chǎn)品，400電話是一個(gè)中轉(zhuǎn)號(hào)碼不需要任何的安裝和設(shè)備。
主要作用：可以提升企業(yè)的形象，增加客戶的信任感，可以讓全國(guó)的用戶更加主動(dòng)的給企業(yè)打電話聯(lián)系業(yè)務(wù)，從而給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。
什么樣的企業(yè)適合辦理400電話？
400電話只有大企業(yè)才能開通嗎？不是的！
企業(yè)需要400電話不是看公司的大與小，而是企業(yè)認(rèn)為自己能夠通過這個(gè)產(chǎn)品讓自己的產(chǎn)品得以推廣，讓自己的企業(yè)得以受益。對(duì)于企業(yè)來講，只要是能夠給自己帶來客戶，產(chǎn)生效益的產(chǎn)品都是他需要的。
選擇400電話業(yè)務(wù)能給企業(yè)帶來什么利益？
第一，最重要的一點(diǎn)就是為企業(yè)樹立非常好的形象，一些大型的企業(yè)集團(tuán)對(duì)外的服務(wù)號(hào)碼更是喜歡用400電話，這就無形之中讓人感覺用400電話的企業(yè)應(yīng)該也是很有實(shí)力的值得信賴的企業(yè),400電話為客戶免了長(zhǎng)途費(fèi)用，就會(huì)吸引更多客戶，那企業(yè)的潛在客戶就會(huì)積累起來。
第二，企業(yè)400電話，不會(huì)占線，免去了之前業(yè)務(wù)電話繁忙時(shí)占線的問題。
第三，400熱線，不管是登在網(wǎng)站還是宣傳，都是企業(yè)一張閃亮的名片，如果客戶在一個(gè)使用普通號(hào)碼和400號(hào)碼的商家間選擇，400電話無疑是勝出的。
第四，體現(xiàn)了企業(yè)的實(shí)力，符合世界商業(yè)潮流。像光大銀行、康佳、創(chuàng)維、伊萊克斯、騰訊QQ等等在內(nèi)多家企業(yè)已全面啟用400號(hào)碼。與800號(hào)碼相比，可以覆蓋多達(dá)5.2億手機(jī)用戶。主/被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的方式，有效杜絕惡意呼叫（800號(hào)碼主叫全免費(fèi)）。
第五，自助管理/方便開通，方便快捷，成本低。號(hào)碼終身攜帶，喬遷新址，增擴(kuò)辦事處不用變更號(hào)碼。
以下圖片為中國(guó)移動(dòng)400電話運(yùn)營(yíng)支持的一些主要企業(yè)：
400電話怎么辦理？
首先選擇400電話辦理公司。辦理400電話有兩條途經(jīng)：一，電信運(yùn)營(yíng)商辦理。二，代理商辦理。
目前市場(chǎng)上90%的400電話是代理商辦理開通的，其他都是運(yùn)營(yíng)商開通的。
選擇代理商辦理時(shí)，要認(rèn)清代理商的資質(zhì)?？筛鶕?jù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，代理認(rèn)證資質(zhì)，成立時(shí)間，業(yè)務(wù)員熟練程度，誠(chéng)信度，公司網(wǎng)站細(xì)節(jié)等因素來判斷一個(gè)公司，從而選擇一個(gè)具有實(shí)力的代理商辦理。切記盲目，以免400電話開通后，影響公司業(yè)務(wù)。
哪家400電話代理商比較好？
一、廣通400智能電話：廣通400是中國(guó)鐵通（現(xiàn)為新移動(dòng)）唯一授權(quán)一級(jí)運(yùn)營(yíng)商智能通信運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。在傳統(tǒng)400業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上，為用戶免費(fèi)提供IVR語音導(dǎo)航、智能路由、語音信箱、網(wǎng)絡(luò)傳真、全網(wǎng)清單等增值業(yè)務(wù)功能，大大增強(qiáng)400號(hào)碼的實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性，資費(fèi)超低低至0.10元/分鐘。
二、中國(guó)網(wǎng)通（現(xiàn)為新聯(lián)通）400電話業(yè)務(wù)發(fā)展比較晚，號(hào)碼多，資費(fèi)也相對(duì)較低，加上中國(guó)網(wǎng)通并到中國(guó)聯(lián)通后，新聯(lián)通整頓了400電話市場(chǎng)，統(tǒng)一開號(hào)，也就是說新聯(lián)通4006電話代理都能開4006后的所有號(hào)段。
三、中國(guó)電信400：中國(guó)電信400電話發(fā)展比較早，所以現(xiàn)在好號(hào)碼極少。
400電話多少錢？怎樣計(jì)費(fèi)？
400電話每個(gè)運(yùn)營(yíng)商的計(jì)費(fèi)方式不同，下面我們主要說一下400電話的基本計(jì)費(fèi)模式。
通常來說一般的400電話都是按普通市話收費(fèi)的，也有的按長(zhǎng)途和市話兩部分費(fèi)用分別收取。手機(jī)用戶漫游時(shí)候撥打是手機(jī)用戶自己承擔(dān)漫游產(chǎn)生的費(fèi)用，只有中國(guó)移動(dòng)（鐵通）400電話，只收取手機(jī)所在地市話費(fèi)用。對(duì)于企業(yè)講比如您辦理400電話是綁定上海或青島的電話號(hào)碼，接聽產(chǎn)生的費(fèi)用有這兩方面：
一、目的碼的區(qū)號(hào)和呼入電話的區(qū)號(hào)一致，系統(tǒng)判斷為市話；
二、目的碼的區(qū)號(hào)和呼入電話的區(qū)號(hào)不一致時(shí)，系統(tǒng)判斷為長(zhǎng)途。
對(duì)于“漫游時(shí)候的400電話如何計(jì)費(fèi)”這個(gè)問題，正規(guī)400電話是沒有漫游費(fèi)這種說法的。企業(yè)開通400電話只承擔(dān)客戶打進(jìn)電話時(shí)產(chǎn)生的固定資費(fèi)，與其他費(fèi)用無關(guān)，所以不必?fù)?dān)心會(huì)有多余的費(fèi)用產(chǎn)生，另外，400電話的資費(fèi)也是跟地域無關(guān)的。
三家運(yùn)營(yíng)商400電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)相差太遠(yuǎn)，但是具體的細(xì)節(jié)問題可以在申請(qǐng)辦理400電話的時(shí)候詳細(xì)詢問客服。
注意事項(xiàng)
直接在運(yùn)營(yíng)商（移動(dòng)、聯(lián)通、電信）辦理400電話，資費(fèi)比代理商貴些。代理商只是自己架設(shè)服務(wù)器，開發(fā)終端讓客戶自己管理，通道線路都是運(yùn)營(yíng)商的正規(guī)線路。
選擇代理商，一定要看清營(yíng)業(yè)執(zhí)照、授權(quán)委托資質(zhì)等相關(guān)實(shí)力證明。目前市場(chǎng)上辦理400電話的公司網(wǎng)站都搞的很大氣，實(shí)際情況怎么樣，不得而知。切記不要被這種外表蒙騙了。
提供的公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照，身份證復(fù)印件上都注明備注，以防公司資料它用。
目前通信運(yùn)營(yíng)商的通信產(chǎn)品都是要按分鐘收通信費(fèi)用的。如遇到包年、包月計(jì)費(fèi)的這種公司都是不靠譜的。
400電話本身是不能外呼的。能夠外呼同時(shí)顯示400號(hào)碼的，是代理商在400電話基礎(chǔ)上，通過網(wǎng)路電話，實(shí)體線路等方式開發(fā)讓呼出的號(hào)碼顯示400號(hào)碼。
關(guān)鍵詞： 400電話
