3 月 1 日消息 近日,“百世快遞部分地區(qū)網(wǎng)點倒閉”上了熱搜,不少網(wǎng)友反映百世快遞的包裹運輸緩慢、長時間無人配送、許多網(wǎng)點疑似倒閉。
澎湃新聞報道稱,3 月 1 日,百世快遞的客服人員表示,目前運營正常,也沒有從公司方面聽說要倒閉的消息,“上海確實有網(wǎng)點出現(xiàn)異常情況,時效有所延緩,因為貨物量比較多,春節(jié)期間快遞員休息,沒有及時上班,目前配送能力正在逐步恢復。”
百世快遞楊浦一部網(wǎng)點工作人員也表示,一直在運作,沒有停過。上海百世快遞一名快遞員透露,可能由于過年人手不足,部分網(wǎng)點春節(jié)臨時歇業(yè),讓客戶誤以為關門倒閉了。
IT之家了解到,資料顯示,對比 2019 年,百世快遞的市場份額有所減少,由 2019 年全年的 11.9% 縮減至 2020 年 H1 的 10.6%,有分析稱,百世縮減的市場份額有一部分被其他通達系及順豐搶占,另外新入局的極兔也以 “傷敵一千自損八百”的氣勢搶占市場份額,量子咨詢調(diào)研顯示,極兔 25%~35% 的市場業(yè)務來自百世的存量業(yè)務。