可能很難想象,全球超過 5600 億美元的互聯(lián)網(wǎng)廣告市場,其支點(diǎn)只是你電腦和手機(jī)中的一個(gè)只有幾十 KB 大小的 txt 文件——Cookie。
你的姓名、郵箱等個(gè)人信息會(huì)在瀏覽網(wǎng)頁時(shí),通過 Cookie 傳遞給服務(wù)器,而商家則可以根據(jù) Cookie 中的信息,向身為用戶的你,發(fā)送更加精準(zhǔn)的廣告信息。
這也是為什么在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展 20 年后,像 Facebook 和 Google 這樣的科技巨頭會(huì)成為這個(gè)世界上最大的廣告商,因?yàn)樗麄兡鼙葌鹘y(tǒng)廣告更精準(zhǔn)的找到合適的受眾用戶。
但是,隨著隱私保護(hù)逐漸成為主流,科技巨頭也開始有所行動(dòng),其中重要的一個(gè)方向就是淘汰“第三方 Cookie”。
美國時(shí)間 3 月 3 日,谷歌宣布 Chrome 瀏覽器上的第三方 Cookie 已經(jīng)正式終結(jié)。早在一年前,2020 年 1 月,谷歌就宣布了一項(xiàng)計(jì)劃,即在未來兩到三年內(nèi),分階段淘汰 Chrome 瀏覽器上對(duì)第三方 Cookie 的支持。
谷歌 Chrome 工程主管 Justin Schuh 稱,谷歌將重新設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn),即便在用戶設(shè)置為默認(rèn)情況時(shí),依然保護(hù)用戶隱私。不僅僅限制包括 Cookie 在內(nèi)的“跟蹤機(jī)制”,禁止數(shù)字指紋提取(收集用戶手機(jī)、電腦型號(hào)等信息)也是谷歌團(tuán)隊(duì)努力的方向之一。
此外,2019 年 8 月,谷歌更新隱私公告,對(duì)用戶隱私權(quán)和個(gè)性化廣告邊界進(jìn)行改進(jìn),旨在推送個(gè)性化廣告的同時(shí),仍保留用戶隱私。2020 年 2 月,谷歌實(shí)施新規(guī),要求第三方 Cookie 只能通過 HTTPS 連接方式訪問,進(jìn)而限制 Cookie 跟蹤技術(shù)。
但當(dāng)時(shí)谷歌的想法尚在不斷變化之中,許多解決方案具有不確定性。
今天,谷歌的行進(jìn)路徑變得清晰。谷歌廣告隱私與信任產(chǎn)品管理總監(jiān) David Temkin 在博客上明確,第三方 Cookie 淘汰之后,谷歌將不再建立與 Cookie 類似的替代跟蹤方案。“因?yàn)?,這些解決方案,無法滿足消費(fèi)者日益增長的隱私需求,也不能跟得上法律法規(guī)的要求,這種長期投資具有不可持續(xù)性。”
網(wǎng)絡(luò)公開數(shù)據(jù)顯示,廣告占據(jù)谷歌總營收的大頭,2019 年,谷歌廣告營收曾以 1348.11 億美元超過中國廣告市場總支出 875.3 億美元。作為全球廣告超級(jí)大戶,殺死 Cookie 是否意味著谷歌永遠(yuǎn)停止用戶數(shù)據(jù)收集?抑或,意味著谷歌自絕后路以樹立科技價(jià)值觀,還是另一種隱性的商業(yè)投機(jī)行為?
換一種方式繼續(xù)跟蹤
如今,限制 Cookie 跟蹤已成為趨勢。
2017 年,蘋果 Safari 對(duì) Cookie 跟蹤進(jìn)行限制,兩年后,Mozilla 開發(fā)的 Firefox 瀏覽器阻止 Cookie 跟蹤。去年,微軟 Chromium 版 Edge 也開啟了防跟蹤功能。而谷歌成為殺死 Cookie 大戰(zhàn)中的重要變量。Statcounter 數(shù)據(jù)顯示,谷歌 Chrome 是全球使用最為廣泛的瀏覽器,占據(jù)全球市場超 60% 的份額。
谷歌刪除 Cookie 與日趨收緊的隱私監(jiān)管相關(guān)。
2018 年,歐盟推出 GDPR 通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例,喚醒各方對(duì)用戶個(gè)人數(shù)據(jù)處理的重視。另外,谷歌本身也受到多方審查,2019 年 9 月,美國得克薩斯州在內(nèi)的 10 個(gè)州就谷歌是否提供更多數(shù)據(jù)以增加廣告等業(yè)務(wù)優(yōu)勢進(jìn)行調(diào)查。
Cookie 無疑是數(shù)據(jù)收集、個(gè)人信息泄露的原罪之一。
Cookie 是用戶訪問某個(gè)網(wǎng)站時(shí),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器傳遞到瀏覽器的消息,瀏覽器將每個(gè)消息存儲(chǔ)在用戶電腦的 Cookie.txt 小文件中,文件包括用戶訪問網(wǎng)頁的信息,或者用戶姓名、郵箱等個(gè)人信息。Cookie 常用來跟蹤用戶的網(wǎng)絡(luò)行為,每次再訪問某站點(diǎn)時(shí),瀏覽器都會(huì)將 Cookie 傳遞給服務(wù)器,服務(wù)器由此收集到用戶哪些網(wǎng)站訪問、重復(fù)點(diǎn)擊率最高。
舉個(gè)例子,電商平臺(tái)通常會(huì)使用 Cookie 記錄用戶個(gè)人信息、歷史記錄、個(gè)人偏好、地理位置以及購物車中的商品信息,用戶每次訪問電商站點(diǎn)時(shí)無需重復(fù)輸入用戶名與個(gè)人密碼。
Cookie 還分為第一方 Cookie 和第三方 Cookie。第一方 Cookie 一般直接來自于用戶訪問的網(wǎng)站,用戶跳轉(zhuǎn)至其他網(wǎng)站,Cookie 無法再跟蹤。第三方 Cookie 指用戶在訪問互聯(lián)網(wǎng)時(shí)加載了第三方跟蹤代碼。第三方 Cookie 是廣告商最常用的手段,比如,在電商平臺(tái)查閱商品信息后,跳轉(zhuǎn)至某些短視頻平臺(tái)可能會(huì)出現(xiàn)該商品信息推介。
當(dāng)然,谷歌刪除 Cookie 不意味著谷歌不再收集用戶隱私數(shù)據(jù),不根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)推送廣告,而是以更加隱蔽的方式跟蹤用戶個(gè)人信息。
據(jù)悉,谷歌正在測試一種名為同類組群聯(lián)合學(xué)習(xí)(FLoC)的技術(shù),谷歌稱其為“基于興趣”、“隱私至上”的廣告技術(shù)。其原理是通過 Chrome 跟蹤用戶上網(wǎng)習(xí)慣,根據(jù)用戶興趣將用戶置于不同類型的組群中,廣告商再將廣告推送到適合的組群中。
不管怎樣,跟蹤定位用戶信息、網(wǎng)絡(luò)行為仍在繼續(xù),那么,殺死 Cookie 究竟損害了誰的利益?
信息追蹤恐“一家獨(dú)大”
毫無疑問,對(duì)于依賴第三方 Cookie 技術(shù)推送廣告的中小型廣告商而言,谷歌的計(jì)劃是一個(gè)噩耗,可能導(dǎo)致它們直接破產(chǎn)。畢竟,在線廣告行業(yè)模式近幾年一成不變,分布在人們?nèi)粘I钪懈鱾€(gè)角落,擁有數(shù)十億個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn),僅谷歌的第三方 Cookie 遍布數(shù)百萬個(gè)網(wǎng)站,每天每秒都有交易自動(dòng)進(jìn)行。
所以,刪除第三方 Cookie 將影響在線廣告業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌到技術(shù)網(wǎng)絡(luò)等方方面面,重新更改在線廣告業(yè)規(guī)則,追蹤單個(gè)用戶個(gè)人信息將更加困難。
英國競爭與市場管理局(CMA)在今年年初發(fā)布的報(bào)告顯示,成功舍棄第三方 Cookie 新聞網(wǎng)站少之又少,依賴廣告收入的新聞網(wǎng)站,短期內(nèi)廣告營收或銳減 70%。
同時(shí),對(duì)谷歌而言,新技術(shù)同類組群聯(lián)合學(xué)習(xí)(FLoC)尚未得到評(píng)論界一致認(rèn)可,爭議聲不斷。比如,數(shù)據(jù)科學(xué)家 Basile、代碼工程師 Aram 都公開表達(dá)了擔(dān)憂,認(rèn)為同類組群聯(lián)合學(xué)習(xí)技術(shù)將會(huì)導(dǎo)致種族、性取向、殘障人士差異化對(duì)待,加重歧視,引發(fā)網(wǎng)絡(luò)攻擊者對(duì)特定組群進(jìn)行攻擊。
此外,同類組群聯(lián)合學(xué)習(xí)技術(shù)在廣告推介方面的效果為第三方 Cookie 的 95%。不少廣告界人士認(rèn)為,因廣告效果略有下降,企業(yè)將投放更多的錢才能實(shí)現(xiàn)先前的廣告效率目標(biāo),在完全替換第三方 Cookie 之前,新技術(shù)還有很長一段路要走。
但如果因此便認(rèn)為取消第三方 Cookie 是谷歌的重大利空,就錯(cuò)上加錯(cuò)了。
谷歌取消第三方 Cookie 后,第三方 Cookie 將轉(zhuǎn)向以谷歌網(wǎng)絡(luò)為中心的第一方 Cookie。換句話說,谷歌搜索、瀏覽器、YouTube 在內(nèi)的產(chǎn)品和軟件可收集到海量的第一方數(shù)據(jù),當(dāng)?shù)谌綌?shù)據(jù)來源枯竭,來自第一方數(shù)據(jù)的重要性將會(huì)提升,從而加強(qiáng)谷歌對(duì)整個(gè)在線廣告網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)生態(tài)的掌控。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,全球每月有超 10 億人次使用谷歌郵件、谷歌地圖在內(nèi)的 9 種谷歌產(chǎn)品,谷歌平臺(tái)每天可獲得數(shù)十億次點(diǎn)擊量。同時(shí),谷歌大部分廣告營收來自谷歌搜索,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過第三方 Cookie 產(chǎn)生的廣告收益。取消第三方 Cookie,對(duì)谷歌營收基本不會(huì)產(chǎn)生任何實(shí)質(zhì)性影響。
英國競爭與市場管理局在審查報(bào)告中稱,谷歌在 Chrome 中阻止第三方 Cookie 或?qū)⑹构雀柙谌驈V告生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)揮更大作用,進(jìn)一步鞏固谷歌在數(shù)據(jù)收集方面的主導(dǎo)地位,Chrome 甚至可能成為廣告行業(yè)的關(guān)鍵瓶頸。
美國科技媒體 Vox 發(fā)表評(píng)論稱,消費(fèi)者不喜歡第三方 Cookie,未來法律也可能將其取締,更重要的是,谷歌根本不需要它。