惠普和微軟之間的合作將讓用戶佩戴先進的微軟耳機，作為虛擬教練指導他們進行故障排除.
“這意味著不會在長時間的服務電話上浪費時間，迅速解決問題，并將停機時間保持在最低限度。”
由 Microsoft HoloLens 2 提供支持的全新 HP xRServices 創(chuàng)建了虛擬現實世界的組合。
客戶可以在其中通過混合現實在瞬間與 HP 工程師聯系，在打印生產的任何點就任何問題向他們提供建議。
“與所有惠普工業(yè)打印機硬件兼容，無論是數字原生用戶還是新手用戶，都將能夠接受培訓并快速適應執(zhí)行任務。
在他們的虛擬惠普工程師的指導下逐步指導，隨員工移動的說明輕松指導到他們需要在一秒鐘內解決的零件或問題，“惠普公司說。
“而且，通過利用 HP 的 Print OSx，管理人員將清楚地看到如何將工作產生的數據與交易數據相結合，以推動優(yōu)化和更順暢的未來生產力。”
HP Indigo 和 WW Industrial Go to Market 總經理 Haim Levit 表示：“隨著數字印刷的指數級增長推動了該行業(yè)的發(fā)展，客戶撥打服務電話的時間更少，生產運行量更高。”
