新的一年,管理者如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打勝仗呢?
首先,最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)是啟動(dòng)會(huì),這是戰(zhàn)前必不可少的儀式。
開好啟動(dòng)會(huì),就勝利了一半。
一
啟動(dòng)會(huì)淪為形式?
令人遺憾的是,很多管理者雖然開了啟動(dòng)會(huì),卻只是走了個(gè)過場,為什么呢?
其根本原因是,管理者不重視啟動(dòng)會(huì),沒有深刻理解啟動(dòng)會(huì)的作用。
啟動(dòng)會(huì)的主要作用有以下幾點(diǎn):
1.提升狀態(tài)。團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)歷了春節(jié)長假,可能還停留在懶散的狀態(tài)中,沒有進(jìn)入工作狀態(tài),這時(shí)候繼續(xù)一場轟轟烈烈的啟動(dòng)會(huì),點(diǎn)燃團(tuán)員的奮斗激情,在2022年再創(chuàng)佳績。
2.交心溝通。沒有心與心之間的交流,團(tuán)員就無法真正做到齊心協(xié)力。
3.明確目標(biāo)。目標(biāo)不明確,等于沒目標(biāo),打亂仗的團(tuán)隊(duì),注定無法走向勝利。
阿里的管理者非常重視啟動(dòng)會(huì),在開啟動(dòng)會(huì)這件事上,阿里是所有大廠里數(shù)一數(shù)二的。
二
阿里啟動(dòng)會(huì):讓團(tuán)隊(duì)共同看見
在阿里,除了每個(gè)月有啟動(dòng)會(huì),在“大戰(zhàn)月”(3、6、9、12月)里,還有大的啟動(dòng)會(huì)。為什么阿里要開這么多的啟動(dòng)會(huì)呢?其目的是讓團(tuán)隊(duì)中所有的成員共同看見,這也是啟動(dòng)會(huì)的核心作用。
阿里中供鐵軍銷售員葉松杰在《我的啟動(dòng)會(huì)生涯》中,記錄了當(dāng)年啟動(dòng)會(huì)的場景:
“最初的啟動(dòng)會(huì)議,一個(gè)區(qū)域十幾二十人拖板凳坐在一起,某人起來說個(gè)笑話,然后經(jīng)理發(fā)言,并推薦這一周簽單的人,最后大家一起呼個(gè)隊(duì)呼,結(jié)束。從2005年開始,辦公室已逐漸無法容納所有人,來自聯(lián)絡(luò)點(diǎn)的人都一起過來了,就開始在外面找場地。從那時(shí)起,主管會(huì)議有了對(duì)大周會(huì)啟動(dòng)的議程,這一次大周會(huì)是搞笑路線還是分享路線,大家一起想辦法想思路。那個(gè)時(shí)期的大周會(huì)是讓大家都有很大的收獲?!?/p>
從2007年開始,阿里的啟動(dòng)會(huì)從培訓(xùn)銷售能力,演變?yōu)榍榫w宣泄的舞臺(tái),以提升激情、血性、執(zhí)行力為核心,每個(gè)區(qū)域的啟動(dòng)會(huì),都開得熱火朝天。
阿里認(rèn)為:啟動(dòng)會(huì)一定要有儀式感,管理者要把大戰(zhàn)前的氛圍通過各種各樣的儀式傳遞給團(tuán)隊(duì)的每一位成員。
三
啟動(dòng)會(huì)的“四件寶”
那么,管理者具體如何開展這些啟動(dòng)會(huì)呢?
在阿里,啟動(dòng)會(huì)有“四件寶”:
第一件寶:啟內(nèi)心
啟動(dòng)會(huì)要能夠啟動(dòng)員工的內(nèi)心,讓團(tuán)隊(duì)成員發(fā)自內(nèi)心地去拿下這場戰(zhàn)役,拿下目標(biāo)。要想啟動(dòng)員工的內(nèi)心,就要觸動(dòng)員工的心靈,將心注入,這就需要管理者“走心”的、有溫度的工作。
阿里常用的方法是:看視頻、做拓展、量目標(biāo)和爭榮譽(yù)。
值得注意的是,在早年的阿里,一些團(tuán)隊(duì)會(huì)采用“扎頭巾”、“喝雞血酒”的方式來啟動(dòng)員工的內(nèi)心,但放在現(xiàn)在,恐怕已經(jīng)行不通了。
在今天,如果管理者再采用鐵血啟動(dòng),每個(gè)人都在臺(tái)上瘋狂喊目標(biāo),這種“打雞血”的方式,對(duì)于很多員工來說,只能啟動(dòng)表面,啟動(dòng)內(nèi)心的作用不大。很多員工可能礙于情面,表面上應(yīng)付配全,但內(nèi)心其實(shí)是拒絕的。
所以,如今管理者在啟動(dòng)內(nèi)心的運(yùn)作上,還是要根據(jù)員工的內(nèi)在需求。比如對(duì)于“90后”員工、“00后”員工,要多找一些關(guān)于青春、關(guān)于夢想的形式去做啟動(dòng)。這些內(nèi)在的東西,是最容易被激發(fā)的。
第二件寶:給信心
大戰(zhàn)前的啟動(dòng)會(huì)最重要的是團(tuán)隊(duì)成員增強(qiáng)信心,做到這一點(diǎn)最好的方法是找到和他同類型的伙伴,給他現(xiàn)身說法、親身分享。
阿里常用的方法是:讓曾經(jīng)做過百萬的員工來給他們做真實(shí)的分享。
第三件寶:給方法
大戰(zhàn)前的啟動(dòng)會(huì)除了內(nèi)心動(dòng)力和信心之外,還要有可落地的有效方法作為支撐。管理者要給團(tuán)隊(duì)成員一條能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的康莊大道。包括產(chǎn)品的專業(yè)度說辭、促銷的解釋等等,一定要做得扎扎實(shí)實(shí)。
一米寬一百米深,一把鋼尺一定要量到底,確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員上戰(zhàn)場的時(shí)候他的武器是擦亮的,子彈是充足的。
第四件寶:推氛圍
大戰(zhàn)啟動(dòng)時(shí)一定要把氛圍推到極致,阿里叫營造氛圍、促進(jìn)攀比、勇于突破。阿里在這點(diǎn)上有很多的方法可以參考,比如報(bào)目標(biāo)、PK、對(duì)賭和授旗等。
在阿里“啟動(dòng)會(huì)”的形式花樣百出,除了正常的報(bào)目標(biāo)、下軍令狀、分享外,有的團(tuán)隊(duì)還會(huì)做一些活動(dòng),比如手?jǐn)y手肩并肩闖關(guān)、拔河比賽。
啟動(dòng)會(huì)上常用的工具有:鑼鼓、紅頭繩、戰(zhàn)爭視頻,這一類一般出現(xiàn)在大戰(zhàn)月(3、6、9、12月);對(duì)個(gè)人的故事采訪、家人的錄音、感人的視頻,這一類一般出現(xiàn)在需要宣揚(yáng)團(tuán)隊(duì)感和目標(biāo)驅(qū)動(dòng)時(shí),比如春節(jié)后的大周會(huì)等。
總結(jié)
團(tuán)隊(duì)成員日復(fù)一日、年復(fù)一年地“打仗”,難免會(huì)感到疲勞,管理者需要通過啟動(dòng)會(huì),讓他們恢復(fù)狀態(tài),充滿激情。
在啟動(dòng)會(huì)的過程中,無論采用什么樣的形式,其核心目的一定是讓所有人共同看見,幫助團(tuán)隊(duì)成員找到“戰(zhàn)斗”的理由,從源頭激活他們。
新年新氣象,愿所有管理者都能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拿下目標(biāo),取得勝利,從勝利走向勝利。
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編輯&排版|劉嘉成
關(guān)鍵詞: 管理者如何開好啟動(dòng)會(huì)?