從極氪品牌發(fā)布到首款產(chǎn)品極氪001正式交付，極氪用了192天。從開始交付到2月9日交付量破萬，極氪用了110天。在誕生不到一年的時間里，吉利旗下全新智能汽車品牌極氪，在新能源汽車賽道中，以超過多數(shù)新品牌幾年發(fā)展進程的“極氪速度”持續(xù)高速發(fā)展。
2月18日，極氪中心全球旗艦店在上海地標(biāo)建筑上海中心大廈正式開業(yè)。對于極氪品牌來說，極氪中心全球旗艦店開業(yè)，不僅是極氪持續(xù)完善用戶觸點，也是探索服務(wù)創(chuàng)新模式邁出的重要一步?？梢钥吹?，極氪線下布局正在加速。
2022年極氪門店將布局超過300家
魔都上海，向來是中國對外交流和展示的一張名片。這張名片之中，其中一個讓人印象深刻的標(biāo)志性建筑便是位于上海核心地帶的上海中心大廈。此次開業(yè)的極氪中心全球旗艦店，便是坐落在此處。
根據(jù)極氪官方的介紹，極氪中心定位為品牌空間、社群營地、城市驛站，是極氪渠道體系的全面拓展與用戶服務(wù)體系的持續(xù)創(chuàng)新。數(shù)據(jù)顯示，截止1月，極氪已經(jīng)開設(shè)76家極氪門店，在31省擁有超過300家優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。按照規(guī)劃，2022年極氪會對線下觸點布局進行提速，預(yù)計到年底，全國極氪門店規(guī)模將超過300家，包括極氪中心、極氪空間、極氪交付中心等類型門店。
雖然由于疫情原因不能親自前往，但在線上直播之中，仍可一睹此次精心預(yù)備、正式開業(yè)的極氪中心全球旗艦店。作為全球首家開業(yè)的極氪中心，上海極氪中心全球旗艦店在設(shè)計之初，是想以探尋者的姿態(tài)，打破常規(guī)，沿襲極氪潮流科技品牌定位，用別具一格的設(shè)計，為用戶提供鑒賞、購車、休息、會客、消費、共創(chuàng)等全方位服務(wù)體驗。
功能分區(qū)上，一層采用灰色主色調(diào)，運用銳利線條，形成ZEEKR Hall產(chǎn)品展示區(qū)，主要為極氪產(chǎn)品及品牌周邊精品展示，營造智能科技感。二層以暗色調(diào)搭配局部明亮的設(shè)計，形成鮮明潮流趣味，打造ZEEKR Pub用戶體驗區(qū)，擁有開放區(qū)域以及隱私性更強的封閉區(qū)域，集合了酒吧、咖啡廳、活動場地等多功能空間，時尚而富有人文氣息。
值得一提的是，在二樓吧臺，可以在專業(yè)侍酒師團隊的指導(dǎo)下，一次性品嘗到40多款葡萄酒。其中還有不少是有趣的無醇葡萄酒，讓需要開車的用戶也能享受品味美酒的樂趣。
ZEEKR 001發(fā)布交付后的首次OTA大版本升級
“電動門把手這次更新感覺好多了?！薄榜{駛模式可以保存真是帶好啦。B站出來了，可以躲車?yán)镒贩??！薄跋码娔Ｊ浇ㄗh修改為鎖車下電”......
發(fā)布會現(xiàn)場，極氪對近期發(fā)布的首次大版本ZEEKR OS 1.1.1版本進行了詳細介紹，并對外展示此次OTA升級的用戶反饋。自ZEEKR 001交付以來，極氪已基于用戶的反饋，已經(jīng)進行了2次OTA升級，完成了300多項優(yōu)化。
此次ZEEKR OS 1.1.1版本主要是新增25個功能和改善200余項用戶體驗，如電動門、座椅記憶、語音及導(dǎo)航等功能的優(yōu)化提升。同時，極氪也將2月15日逐步向“OTA先鋒體驗官”推送ZEEKR OS 2.0 Beta版，其中包含ZAD極氪智能駕駛輔助系統(tǒng)首批功能在內(nèi)的功能，這意味著極氪的智能輔助駕駛功能即將正式推出，這將為ZEEKER 001在智能網(wǎng)聯(lián)上的關(guān)鍵性替換，可以大大提升用戶駕駛體驗。
極氪方面介紹，推出之前，極氪已從硬件層、系統(tǒng)層到應(yīng)用層，進行了全鏈路的驗證，并結(jié)合中國實際路況進行了海量測試，在與極氪“OTA先鋒體驗官”一起完成內(nèi)測后，將在完善后推送至所有用戶。
交付提速，新一輪鎖單將在7月30日前完成交付
作為極氪2022年首場品牌活動，在交流現(xiàn)場，極氪也對近期用戶關(guān)注的新一輪鎖單政策及交付提速的具體節(jié)點進行了溝通。極氪智能科技副總裁趙昱輝表示，目前，極氪整體供應(yīng)鏈正在向好轉(zhuǎn)變，未來三個月計劃已鎖定，空懸零部件陸續(xù)發(fā)運，可滿足2021年9月中旬前定單的排產(chǎn)。
與此同時，極氪宣布將于2月19日開啟新一輪鎖單，2022年1月1日至1月31日期間下定的用戶，可在2月19日-2月21日完成鎖單。鎖單完成后，預(yù)計將在2022年7月30日前完成交付。
對于一家成立不足一年新品牌來說，ZEEKR 001創(chuàng)下的“110天累計交付量突破10,000臺”成績，已經(jīng)足夠說明站在吉利這個“巨人”的肩膀上、以“1個架構(gòu)，2大生態(tài)，3重核心優(yōu)勢”打造的極氪模式具備后來居上的潛質(zhì)。
但是，處在疫情及全球供應(yīng)鏈緊張的大環(huán)境下，包括極氪在內(nèi)的眾多車企，仍需為當(dāng)前生產(chǎn)發(fā)運和交付等流程中所面臨的不確定性，做好時刻應(yīng)戰(zhàn)和全力保障交付的準(zhǔn)備。在此背景之下，極氪官方愿意在直播交流中直面問題，并給出確定承諾，是對極氪從誕生之時即堅持的“用戶型企業(yè)”初心的有力詮釋。
侃車說
線上探店時，主持人特意為觀眾展示了上海極氪中心獨有的特飲“上海腔調(diào)”。這種特飲在每個極氪中心將有所不同。此外，還有以上海極氪中心所在建筑物為靈感的保溫杯，融合極氪曙光徽章和ZEEKER 001輪轂等元素ZEEKER手鏈等?？梢哉f，這一系列從用戶出發(fā)的創(chuàng)新，展現(xiàn)出極氪從產(chǎn)品到服務(wù)向上發(fā)展的堅定信心。
正如極氪智能科技副總裁趙昱輝極氪現(xiàn)場講到的，極氪的發(fā)展剛剛起步，如同一場沒有終點的長跑，極氪的成長也沒有終點。
