此前，萬(wàn)科集團(tuán)公布了2021年度最優(yōu)秀新人獎(jiǎng)的得主——崔筱盼，并亮出了該員工的照片，一經(jīng)發(fā)表迅速火爆全網(wǎng)，成功“出圈”。令崔筱盼“走紅”的并非她眉清目秀、落落大方的高顏值外表，而是她的身份——數(shù)字化虛擬員工。
無(wú)獨(dú)有偶，在“2022江蘇衛(wèi)視跨年演唱會(huì)”上，真人歌手與用虛擬技術(shù)呈現(xiàn)出來(lái)的“鄧麗君”隔屏對(duì)唱，賺足了噱頭。而在二次元圈子里，以初音未來(lái)為代表的虛擬偶像聲名鵲起，在經(jīng)歷了一眾現(xiàn)實(shí)偶像“塌房”事件后，更是獲得了前所未有的市場(chǎng)關(guān)注。在這股潮流下，不少品牌方采用了虛擬人IP作為形象載體，賦予其在消費(fèi)場(chǎng)景中的巨大商業(yè)價(jià)值。
虛擬員工、虛擬偶像、虛擬品牌代言人的出現(xiàn)在一定程度上加速了數(shù)字產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這些虛擬人于現(xiàn)實(shí)究竟有何意義，能在多大程度上替代真人？虛擬人IP頻頻“出圈”，會(huì)是下一個(gè)風(fēng)口嗎？且看記者為您解析。
虛擬人并不虛幻數(shù)字經(jīng)濟(jì)藍(lán)海波濤洶涌
清華虛擬女學(xué)霸華智冰、抖音美妝達(dá)人柳夜熙、新華社AI虛擬女主播……越來(lái)越多的虛擬數(shù)字人正走進(jìn)我們的生活。
近年來(lái)，虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，啟信寶數(shù)據(jù)顯示，2020~2022年，虛擬人相關(guān)企業(yè)數(shù)量呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。其中，2020年虛擬數(shù)字人相關(guān)企業(yè)新增36080家，到了2021年，這一數(shù)字變成了66293家。截至目前，國(guó)內(nèi)虛擬數(shù)字人相關(guān)企業(yè)存續(xù)數(shù)量超16萬(wàn)家。
同時(shí)，虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模也在快速擴(kuò)大，展現(xiàn)出驅(qū)動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)勁實(shí)力。2022年初，虛擬數(shù)字人領(lǐng)域融資數(shù)量已有近百起，融資金額達(dá)4.11億元。在“2022江蘇衛(wèi)視跨年演唱會(huì)”上，虛擬數(shù)字人鄧麗君現(xiàn)身舞臺(tái)與當(dāng)紅歌手對(duì)唱，讓背后的虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）體驗(yàn)服務(wù)供應(yīng)商之一的數(shù)字王國(guó)股價(jià)罕見(jiàn)大漲25%。隨后，資本市場(chǎng)應(yīng)聲而動(dòng)，2022年A股首個(gè)交易日，虛擬數(shù)字人板塊掀起漲停潮。
以虛擬數(shù)字人的細(xì)分賽道虛擬主播為例，B站虛擬主播營(yíng)收從2020年1月的762萬(wàn)元增長(zhǎng)到2021年11月的超5000萬(wàn)元，同期付費(fèi)人數(shù)從7萬(wàn)增長(zhǎng)到超25萬(wàn)?？萍济襟w量子位發(fā)布的《2021年虛擬數(shù)字人深度產(chǎn)業(yè)報(bào)告》預(yù)測(cè)，到2030年，我國(guó)虛擬數(shù)字人整體市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2700億元。
虛擬數(shù)字人指存在于非物理世界中，由計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、圖形渲染、動(dòng)作捕捉、深度學(xué)習(xí)、語(yǔ)音合成等計(jì)算機(jī)手段創(chuàng)造及使用，并具有多重人類(lèi)特征（外貌特征、人類(lèi)表演能力、人類(lèi)交互能力等）的綜合產(chǎn)物。市面上也多將其稱(chēng)為虛擬形象、虛擬人、數(shù)字人等，代表性的細(xì)分應(yīng)用包括虛擬助手、虛擬客服、虛擬偶像/主播等。目前，虛擬數(shù)字人主要以圖片、視頻、實(shí)時(shí)直播、實(shí)時(shí)動(dòng)畫(huà)等方式存在于電子屏中，如APP、小程序、軟硬一體顯示設(shè)備。在未來(lái)的元宇宙中，VR設(shè)備與全息投影也將成為其重要存在方式。
虛擬數(shù)字人是典型的多技術(shù)綜合產(chǎn)物，計(jì)算機(jī)圖形學(xué)與AI核心技術(shù)的高速發(fā)展，CG、語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、動(dòng)作捕捉等相關(guān)技術(shù)的共同成熟，為高質(zhì)量、高效率、規(guī)?；奶摂M數(shù)字人內(nèi)容生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。除CG建模﹢真人驅(qū)動(dòng)的類(lèi)別外，多模態(tài)技術(shù)與深度學(xué)習(xí)也是其核心點(diǎn)。
虛擬數(shù)字人為什么能在短時(shí)間爆發(fā)出如此強(qiáng)大的發(fā)展勢(shì)能？一方面要?dú)w功于技術(shù)的快速成熟，另一方面，也是更重要的原因，元宇宙時(shí)代to B端與to C端的海量需求。虛擬數(shù)字人獲得企業(yè)青睞是因?yàn)榕c真實(shí)代言人可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)相比，虛擬數(shù)字人更加安全可靠，并且虛擬數(shù)字人是屬于企業(yè)自己的數(shù)字資產(chǎn)，其投入后產(chǎn)出的回報(bào)永遠(yuǎn)不會(huì)流失，還會(huì)不斷地增加企業(yè)的數(shù)字資產(chǎn)。
在to C市場(chǎng)，虛擬數(shù)字人最大的商業(yè)價(jià)值在于其具有強(qiáng)大的規(guī)模化和可復(fù)制化能力。隨著元宇宙的到來(lái)，虛擬數(shù)字人將成為普通用戶(hù)在元宇宙中的“門(mén)面”，這一 需求所產(chǎn)生的虛擬數(shù)字人市場(chǎng)將呈現(xiàn)出前所未有的規(guī)模。
5G﹢AI打破虛擬人次元壁釋放多重IP價(jià)值
“一個(gè)會(huì)捉妖的虛擬美妝達(dá)人”，這是抖音“網(wǎng)紅”柳夜熙的平臺(tái)簡(jiǎn)介。2021年10月31日，柳夜熙發(fā)布了一條題為《現(xiàn)在，我看到的世界，你也能看到了》的短視頻，并以此視頻登上熱搜，獲贊量達(dá)到300多萬(wàn)。截至目前，柳夜熙抖音賬號(hào)僅發(fā)布8個(gè)作品，獲贊量超過(guò)2400萬(wàn)，粉絲數(shù)超過(guò)860萬(wàn)。這一“現(xiàn)象級(jí)”虛擬IP和二次元虛擬偶像“頂流”初音未來(lái)不同的是，柳夜熙是一個(gè)2.5次元的形象設(shè)計(jì)，處于二次元?jiǎng)勇蜗蠛腿卧恼鎸?shí)世界人物形象之間的位置，她的視頻融合了賽博朋克和奇幻古風(fēng)場(chǎng)景，滿(mǎn)足了數(shù)百萬(wàn)觀眾對(duì)“元宇宙”的想象，被網(wǎng)友戲稱(chēng)“元宇宙博主”。
像柳夜熙這般的虛擬數(shù)字人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“虛擬人”）因其大多是二次元形象，一直以來(lái)都被認(rèn)為是小眾亞文化范疇，這類(lèi)IP的“爆火”更像是年輕人的追求，小圈子的自我狂歡。但隨著“95后”“00后”Z世代的崛起，如今的虛擬人已經(jīng)跳出了小眾文化范疇，呈現(xiàn)出大眾化破圈發(fā)展的趨勢(shì)。2021年央視春晚，國(guó)內(nèi)本土虛擬“歌姬”洛天依驚喜亮相，此番“破次元壁”的合作，意味著虛擬人正式進(jìn)入了主流媒體的視野。
目前，虛擬人已經(jīng)從用戶(hù)培育階段轉(zhuǎn)向廣泛拓展商業(yè)價(jià)值的階段，追求IP化運(yùn)營(yíng)。坐擁866.3萬(wàn)粉絲的柳夜熙，在最新發(fā)布的短視頻里開(kāi)始有了廣告植入的身影，自此她的帶貨之路悄然開(kāi)啟。和真人KOL 一樣，虛擬人物同樣繞不開(kāi)帶貨這一環(huán)，這也是他們實(shí)現(xiàn)IP商業(yè)價(jià)值最直觀有效的方式。當(dāng)下，由于真人偶像、網(wǎng)紅“翻車(chē)”事件頻發(fā)，讓品牌合作方頭疼不已，相對(duì)而言，虛擬偶像的安全系數(shù)更高、商業(yè)可持續(xù)性更強(qiáng)。同時(shí)，塑造虛擬偶像，打造虛擬IP也解決了MCN公司對(duì)特定IP及偶像長(zhǎng)期穩(wěn)定持有的問(wèn)題。正是因?yàn)槭袌?chǎng)的迫切需要，才誕生了柳夜熙、AYAYI、洛天依、翎Ling、A-SOUL等一眾角色。
虛擬人能獲得高流量并受到資本追捧，除了與年輕消費(fèi)者的喜好、市場(chǎng)需求、安全性等密切相關(guān)外，還得益于技術(shù)的進(jìn)步。虛擬人是一種深度合成技術(shù)，以AI和5G為基礎(chǔ)，將人體全身及肢體動(dòng)作全方位進(jìn)行數(shù)字化、可視化“復(fù)制”，最終實(shí)現(xiàn)將現(xiàn)實(shí)生活中的人精確地在數(shù)字世界中模擬構(gòu)建出來(lái)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是運(yùn)用AI﹢5G構(gòu)建真人的“數(shù)字孿生”。伴隨著人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，虛擬人越來(lái)越接近真實(shí)，虛擬人演員、虛擬人主播栩栩如生，數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合，這為虛擬人釋放IP價(jià)值提供了更廣闊的市場(chǎng)空間。
在虛擬人市場(chǎng)，虛擬偶像IP產(chǎn)業(yè)更加成熟和多元化，5G﹢VR技術(shù)更是為虛擬偶像IP產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)。此前，咪咕視頻與日本NTT DoCoMo聯(lián)合主辦了全球首場(chǎng)5G﹢VR中日跨國(guó)演唱會(huì)，在5G網(wǎng)絡(luò)的加持下，以最新的動(dòng)作捕捉技術(shù)實(shí)現(xiàn)了中日觀眾“零時(shí)延”跨國(guó)互動(dòng)，配合獨(dú)家VR視角，為廣大粉絲奉上了一場(chǎng)無(wú)與倫比的超現(xiàn)實(shí)視聽(tīng)盛宴，利用“新技術(shù)﹢大數(shù)據(jù)”為觀眾帶來(lái)更多個(gè)性化交互體驗(yàn)。
從初音未來(lái)到A-SOUL，從虛擬“歌姬”到VTuber，伴隨著人工智能技術(shù)的不斷升級(jí)，虛擬偶像正在突破次元壁，受到越來(lái)越廣泛的關(guān)注。與此同時(shí)，虛擬人已經(jīng)進(jìn)入到理性發(fā)展階段，在AI、AR、全息影像、動(dòng)作捕捉等技術(shù)不斷發(fā)展的前提下，其產(chǎn)品更加細(xì)分、模式更加成熟，未來(lái)將以更多樣的姿態(tài)進(jìn)入大眾視野，在和各類(lèi)品牌的合作中源源不斷釋放IP商業(yè)價(jià)值，碰撞出不一樣的營(yíng)銷(xiāo)火花。
元宇宙未至虛擬人先行
隨著5G、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的發(fā)展成熟，各個(gè)行業(yè)都開(kāi)始在虛擬數(shù)字人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“虛擬人”）領(lǐng)域探索。2021年大熱的“元宇宙”更是把虛擬世界推到了“臺(tái)前”，我們真的要進(jìn)入虛擬世界了嗎？虛擬人在未來(lái)會(huì)代替真人嗎？虛擬人又會(huì)在哪些領(lǐng)域出現(xiàn)呢？
實(shí)際上，當(dāng)我們還在好奇虛擬人未來(lái)的應(yīng)用場(chǎng)景的時(shí)候，以柳夜熙為代表的一批虛擬人已經(jīng)在各個(gè)社交平臺(tái)上“圈粉”無(wú)數(shù)。不論是品牌營(yíng)銷(xiāo)還是人物偶像，抑或是商業(yè)推廣，這些虛擬人物都已經(jīng)進(jìn)入了我們的日常生活。
在剛剛過(guò)去的2021年，清華大學(xué)校園里那個(gè)梳著馬尾辮、穿白板鞋的華智冰，剛剛開(kāi)啟了計(jì)算機(jī)系實(shí)驗(yàn)室的學(xué)習(xí)和研究生涯；在中央美院辦個(gè)展的夏語(yǔ)冰，讓更多的人認(rèn)識(shí)到虛擬世界；打開(kāi)音樂(lè)播放器，聆聽(tīng)虛擬嘻哈歌手的數(shù)字音樂(lè)；正在北京冬奧會(huì)上擔(dān)任手語(yǔ)主播的虛擬人物……
不得不說(shuō)，在不久的將來(lái)，我們的生活中將會(huì)出現(xiàn)更多虛擬人物的“身影”。在游戲領(lǐng)域，角色扮演類(lèi)（RPG）游戲因其更加重視角色機(jī)制設(shè)定，或?qū)⒊蔀樘摂M人物出現(xiàn)最多的地方。游戲引擎作為虛擬世界的“賣(mài)水人”，有望破圈助力更多行業(yè)虛擬人打造。
在偶像造星方面，虛擬人也可能迎來(lái)“大爆發(fā)”。柳夜熙便是極具代表性的人物。超寫(xiě)實(shí)虛擬人在皮膚質(zhì)感上能夠做到對(duì)真人的高強(qiáng)度還原，并且可以依據(jù)不同光影條件做出相應(yīng)的模擬和渲染。與此同時(shí)，超寫(xiě)實(shí)虛擬人并不局限于簡(jiǎn)單的唱歌跳舞，而是擁有更為全面的功能，甚至是與真人發(fā)生互動(dòng)。
在品牌營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，虛擬代言人市場(chǎng)空間巨大，商業(yè)價(jià)值釋放領(lǐng)域多元。同時(shí)虛擬代言人深度洞察Z世代消費(fèi)新需求、助力品牌破圈。外部運(yùn)營(yíng)虛擬人更偏向流量引導(dǎo)，有效推進(jìn)直播帶貨場(chǎng)景應(yīng)用。柳夜熙在視頻平臺(tái)上走紅，被打上了“會(huì)捉妖的虛擬美妝達(dá)人”標(biāo)簽，目前，國(guó)內(nèi)已有多家商業(yè)品牌與柳夜熙達(dá)成合作，并達(dá)到了較好的宣傳效果。
在旅游行業(yè)，尤其是在博物館、文旅景點(diǎn)等地，都在發(fā)揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化。在景區(qū)各處，為廣大游客服務(wù)的向?qū)С蔀樘摂M人物的重要應(yīng)用場(chǎng)景。傳統(tǒng)場(chǎng)景中，向?qū)Р粌H要為游客介紹文物的故事，還要發(fā)揮向?qū)У淖饔谜疹櫭恳晃挥慰偷钠鹁?。這不僅耗費(fèi)巨大的人力物力，還增加了更多不確定性。如果虛擬人應(yīng)用到文旅行業(yè)，我們只需在每個(gè)文物和景點(diǎn)處設(shè)置對(duì)應(yīng)的觸發(fā)點(diǎn)，當(dāng)游客觸摸或者靠近對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景，虛擬人就會(huì)出來(lái)為游客提供“服務(wù)”。
更多虛擬“工具”人將出現(xiàn)在未來(lái)的生活場(chǎng)景中。不久前，央視新聞聯(lián)合百度智能云打造的總臺(tái)首個(gè)AI手語(yǔ)主播正式亮相，在北京冬奧會(huì)期間，立志于“這個(gè)冬天，用技術(shù)跨越聲音的障礙”。那位身著白色西服裙裝、形象親切自然、氣質(zhì)優(yōu)雅的短發(fā)女性經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的智能學(xué)習(xí)，能為觀眾提供專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確的手語(yǔ)解說(shuō)，其掌握的手語(yǔ)詞匯、規(guī)范都來(lái)自《國(guó)家通用手語(yǔ)詞典》。從北京冬奧會(huì)起，她將全年無(wú)休，為聽(tīng)力障礙群體做好報(bào)道。
虛擬人會(huì)替代人類(lèi)嗎？答案我們先按下不表，但可以預(yù)見(jiàn)的是，這個(gè)作為更好的“人”的化身，將更大發(fā)揮數(shù)字基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，在商業(yè)化道路上將越走越遠(yuǎn)。
虛擬人的風(fēng)口能持續(xù)多久？
“虛擬美妝達(dá)人”柳夜熙、“時(shí)尚博主”AYAYI、“清華才女”華智冰、以“鄧麗君為原型”的虛擬歌手與真人對(duì)唱……隨著5G、人工智能、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、云渲染等技術(shù)的發(fā)展，各個(gè)賽道的虛擬人物不斷刷新著我們對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的認(rèn)知。借助元宇宙的風(fēng)口，在各路資本巨頭的加持下，虛擬數(shù)字人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“虛擬人”）產(chǎn)業(yè)再次得到資本市場(chǎng)的青睞，逐漸走進(jìn)傳媒、直播、娛樂(lè)、教育等多個(gè)行業(yè)，并且以其獨(dú)特的魅力吸粉無(wú)數(shù)。
令我們驚嘆不已的虛擬人，究竟會(huì)給我們的現(xiàn)實(shí)生活帶來(lái)哪些影響？在資本熱捧數(shù)字虛擬產(chǎn)業(yè)的背后，我們也應(yīng)該靜下心來(lái)思考，這些火爆的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)還會(huì)給我們的生活帶來(lái)怎樣的改變？它到底在多大程度上能代替人類(lèi)？又有哪些問(wèn)題需要我們?nèi)リP(guān)注和解決？
虛擬人物的真實(shí)感、交互性、多樣性確實(shí)給人以源源不斷的驚喜，他們不僅能站上舞臺(tái)從事表演，還擁有自己的短視頻賬號(hào)，能走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)與眾人交流，甚至還可以現(xiàn)身網(wǎng)絡(luò)直播間與真人搭檔進(jìn)行“帶貨”。清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院新媒體研究中心執(zhí)行主任沈陽(yáng)曾分析，虛擬人從功能和價(jià)值上大體可分為傳播傳媒、專(zhuān)業(yè)服務(wù)價(jià)值、生活陪伴三類(lèi)。虛擬人在傳媒、娛樂(lè)、政務(wù)、醫(yī)療、教育、金融、養(yǎng)老等多個(gè)領(lǐng)域都擁有廣闊的應(yīng)用空間。可見(jiàn)，隨著虛擬技術(shù)的不斷革新，我們生活的方方面面都將有虛擬人可發(fā)揮價(jià)值的空間。
相較于真人，虛擬人似乎更加“純粹”，聚光燈下的虛擬人，沒(méi)有錯(cuò)綜復(fù)雜的情感糾紛，也不會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似真人網(wǎng)紅、明星易發(fā)生的“暴雷”事件。對(duì)于品牌商而言，選擇虛擬人作為形象代言人，確實(shí)可以規(guī)避掉不少的輿情風(fēng)險(xiǎn)。
與此同時(shí)，也有不少職業(yè)人士正在擔(dān)憂(yōu)，隨著虛擬人“入侵”職場(chǎng)，職場(chǎng)人的“飯碗”是否不保？對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，虛擬人的興起確實(shí)折射出虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界走向融合的大趨勢(shì)，雖然未來(lái)虛擬人的智能化水平有望進(jìn)一步提高，但要實(shí)現(xiàn)真正融合還有不小距離。來(lái)自中科院深圳先進(jìn)技術(shù)研究院智能設(shè)計(jì)與機(jī)器視覺(jué)研究室的信息也顯示，虛擬人的技術(shù)還不夠成熟，除了開(kāi)發(fā)成本居高不下、建模效率低之外，虛擬人的算法性能也有待提升。
其實(shí)，除了目前的技術(shù)及性能不足以支撐虛擬人完全代替人工外，虛擬人的市場(chǎng)也相對(duì)偏向于沉浸式游戲娛樂(lè)以及服務(wù)行業(yè)，在給我們的生活帶來(lái)滿(mǎn)滿(mǎn)的科技感和新鮮感的同時(shí)，并不會(huì)直接威脅我們的就業(yè)，而隨著互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，虛擬人的意義或許并不在于替代人工作業(yè)。
值得注意的是，隨著虛擬技術(shù)的不斷成熟，隨之引發(fā)的倫理道德、社會(huì)問(wèn)題也在加劇。我們?cè)谙硎芸萍技t利的同時(shí)，也要盡可能地規(guī)避諸如虛擬人“換臉”、過(guò)分沉浸于虛擬世界角色而萎靡不振、逃避現(xiàn)實(shí)生活等社會(huì)現(xiàn)象的發(fā)生，更要警惕虛擬人在學(xué)習(xí)過(guò)程中將偏見(jiàn)與惡意“反哺”給人類(lèi)。
在數(shù)字虛擬技術(shù)革新發(fā)展的浪潮下，只有社會(huì)管理、倫理道德與技術(shù)發(fā)展相協(xié)調(diào)，堅(jiān)持強(qiáng)化正向引導(dǎo)和正確的價(jià)值引領(lǐng)，虛擬人以及數(shù)字虛擬市場(chǎng)才有可能具備更加豐富的現(xiàn)實(shí)意義，更好地服務(wù)現(xiàn)實(shí)社會(huì)。
關(guān)鍵詞： 虛擬數(shù)字人出圈重塑IP商業(yè)邏輯
