文:桐影
隨著時(shí)代的進(jìn)步和科技的發(fā)展,無論是人們的生活方式還是經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r都發(fā)生了巨大的變化。尤其是電商平臺(tái)的出現(xiàn),在很大程度上促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展,從根本上改變了人們的生活方式。說到中國的電子商務(wù),就不得不提到電子商務(wù)的領(lǐng)軍人物馬云了。馬云堪稱電商行業(yè)的教父級(jí)人物,一手創(chuàng)立了阿里巴巴,還帶領(lǐng)阿里走向了世界。
要知道,雖然阿里巴巴現(xiàn)在有很多業(yè)務(wù),比如菜鳥網(wǎng)購、阿里云、阿里大文娛等等。但馬云之所以成功,阿里巴巴之所以能發(fā)展這么多業(yè)務(wù),主要還是因?yàn)樘詫?,而且電商也是阿里巴巴最重要的業(yè)務(wù)板塊之一。
而對(duì)于電商,馬云卻有著不同的看法!馬云這個(gè)人之所以偉大,不僅僅是因?yàn)樗漠a(chǎn)品改變了我們的生活,更是因?yàn)樗浅iL遠(yuǎn)的眼光,能預(yù)知到常人無法預(yù)知的事情。正因如此,他也被大家稱為預(yù)言家。
他做過很多預(yù)測(cè),有意思的是,每次當(dāng)馬云提出新預(yù)言的時(shí)候,都會(huì)被大家吐槽,然而最終的結(jié)果卻是預(yù)言成真,久而久之,大家就對(duì)馬云的預(yù)言深信不疑了。關(guān)注馬云的小伙伴應(yīng)該知道,馬云曾經(jīng)在一次會(huì)議上提出,中國未來將沒有電子商務(wù),在未來10年左右,電子商務(wù)將會(huì)被一種新的模式所取代!所以也意味著新模式將在全國范圍內(nèi)興起,而能夠取代電商的將是新的零售行業(yè)。
雖說2012年,王健林和馬云都獲得了央視年度經(jīng)濟(jì)人物,但王健林卻仍然不認(rèn)為電商可以超越線下零售,甚至還和他打了個(gè)賭,但隨著時(shí)間的推移,馬云似乎又說對(duì)了,因?yàn)樾碌哪J揭呀?jīng)在全國各地如雨后春筍般出現(xiàn)了!
所謂新零售模式,簡而言之就是通過線上服務(wù)、線下體驗(yàn)和現(xiàn)代物流深度融合的模式。這種模式可以在一定程度上降低缺貨和退貨率,讓客戶不用擔(dān)心質(zhì)量和售后問題,大大提高客戶的滿意度。
在過去的幾年里,阿里巴巴收購了大潤發(fā),并開發(fā)了盒馬生鮮等新零售品牌,可以說是在為新零售做準(zhǔn)備。不過目前來看,雖然馬云率先提出了新零售的概念,但最大的贏家卻不是馬云,而是這幾年一直沉默寡言的劉強(qiáng)東。
他率先成立了京東物流,在全國各地都建立京東小店。這正符合新零售的概念,新零售模式彌補(bǔ)了傳統(tǒng)電商與用戶溝通的不足,將線上銷售與線下銷售相結(jié)合,在大數(shù)據(jù)的支持下,平臺(tái)可以準(zhǔn)確判斷用戶的需求。
而在馬云眼里,他認(rèn)為只將新零售理念應(yīng)用到普通商品上,顯然限制了這種新模式的發(fā)展空間,所以在退休前,他還特意收購了大潤發(fā)?,F(xiàn)在,大潤發(fā)已經(jīng)完全走上了新零售的道路,而且越來越好。一旦這些超市巨頭在馬云的帶領(lǐng)下成功崛起,下一個(gè)“風(fēng)口”也會(huì)印上“馬云”的名字。
在馬云提出新零售概念后,一些快速成長的新零售品牌確實(shí)經(jīng)歷了一段時(shí)間的高速成長,但這個(gè)新行業(yè)只有經(jīng)得起時(shí)間的驗(yàn)證,才能順利成長下去。其實(shí)新零售的趨勢(shì)是必然的,比如直播帶貨就是新零售的板塊,直播和交付可以滿足客戶更直觀地感受產(chǎn)品的性能。
馬云在加入了直播元素后,顧客購物時(shí)可以和主播面對(duì)面交流,不僅可以觀看主播的演示,還可以直接向主播提問,可以說是互動(dòng)性極強(qiáng)。線上的改變和線下的補(bǔ)充,會(huì)形成一個(gè)立體的新零售體系,讓消費(fèi)者從聽覺、視覺、觸覺上有全民感知。不同于原先只通過圖片或視頻對(duì)商品進(jìn)行體驗(yàn),促進(jìn)了從價(jià)格消費(fèi)時(shí)代向價(jià)值消費(fèi)時(shí)代的全面轉(zhuǎn)變。
在過去的兩三年來,馬云的預(yù)測(cè)真的沒有錯(cuò)。尤其是過去一年里,直播直接爆棚,就連董明珠等大佬都在一線直播。與此同時(shí),各大電商平臺(tái)爭搶線下零售資源。京東開設(shè)了自己的京東便利店,蘇寧也收購了萬達(dá)百貨,拼多多也在開發(fā)自己的快遞平臺(tái)。
不過,在新零售行業(yè)發(fā)展的過程中,可能會(huì)給一些產(chǎn)品的發(fā)展帶來機(jī)遇,也可能會(huì)給一些產(chǎn)品的發(fā)展帶來“瓶頸”,甚至在經(jīng)過多次嘗試后,有些品牌可能還是無法擺脫失敗。換句話說,任何新的行業(yè)繁榮都是短暫的,只有時(shí)間才能證明馬云的“新零售”概念能否成為全球現(xiàn)象。
成立至今的20多年來,阿里巴巴也從一個(gè)小公司發(fā)展成為了全球電商巨頭。在這期間,馬云遇到了很多困難,沒有技術(shù),沒有團(tuán)隊(duì),資金不足,但他并沒有放棄。他選擇了堅(jiān)持和攻克。最終逆流而上,成為了佼佼者,他的成功之道值得所有人學(xué)習(xí)。
在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天,好的模式和產(chǎn)品已經(jīng)成為商業(yè)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。再依托線上資源裂變分發(fā),利用社區(qū)、媒體、網(wǎng)站等新零售手段,在市場經(jīng)濟(jì)條件下進(jìn)行有效營銷,不僅能使企業(yè)快速發(fā)展,還能使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下立于不敗之地。對(duì)此,你怎么看?你如何看待馬云的新零售?新零售真的能打敗電商嗎?
關(guān)鍵詞: 馬云又一預(yù)言被證實(shí)未來10年電商會(huì)被淘汰 劉強(qiáng)東搶先布