《科技與金融》· 華南國(guó)際口腔展
聯(lián)合策劃
采訪、文｜李慧
圖丨由受訪者提供
松柏投資合伙人、松佰牙科CEO胡杰章將集團(tuán)定義為“產(chǎn)業(yè)建設(shè)者”，注重醫(yī)療本質(zhì)，推動(dòng)口腔科技和數(shù)字化創(chuàng)新。
松柏投資集團(tuán)，過(guò)去7年一直默默地扎根于口腔行業(yè)，做“艱難而正確的事情”，并不被外界所熟悉。隨著口腔行業(yè)的熱度不斷升高，作為一個(gè)個(gè)明星口腔企業(yè)背后共同的支持者，致力成為“口腔產(chǎn)業(yè)建設(shè)者”的松柏投資集團(tuán)，也逐漸被大健康行業(yè)所關(guān)注。
日前，松柏投資集團(tuán)合伙人、松佰牙科CEO胡杰章接受《科技與金融》記者的專(zhuān)訪，分享他對(duì)口腔行業(yè)的觀察與思考。這位深耕信息化和科技領(lǐng)域的企業(yè)家對(duì)于中國(guó)的口腔行業(yè)有著深刻的理解，他與時(shí)代天使、頻泰科技、羽醫(yī)甘藍(lán)DeepCare、精美手機(jī)等優(yōu)秀的中國(guó)科技企業(yè)結(jié)緣同行，躬身入局，并構(gòu)建聯(lián)通基層口腔醫(yī)療的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在胡杰章看來(lái)，口腔行業(yè)必須回到醫(yī)療的本質(zhì)，才能可持續(xù)發(fā)展，因此技術(shù)的創(chuàng)新性和產(chǎn)品能否提升醫(yī)生的服務(wù)質(zhì)量與效率是首要因素。對(duì)于近年來(lái)口腔賽道的“大熱”，他表示資本的大舉涌入無(wú)疑是把“雙刃劍”。
一方面為行業(yè)創(chuàng)新提供了資本，加速口腔產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程；另一方面，則是資本相爭(zhēng)下行業(yè)的非理性繁榮，錯(cuò)把口腔行業(yè)視作互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)模式來(lái)發(fā)展。
在加入松柏投資集團(tuán)之前，胡杰章先后多次創(chuàng)業(yè)，并在全球IT服務(wù)企業(yè)Achievo大展集團(tuán)、國(guó)內(nèi)軟件上市企業(yè)博彥科技任職高管，對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)和大型企業(yè)均有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。自2018年進(jìn)入口腔行業(yè)后，技術(shù)背景深厚的他一直重視口腔行業(yè)的科技和數(shù)字化創(chuàng)新。
“我一直相信，數(shù)字技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的融合，是產(chǎn)業(yè)升級(jí)和創(chuàng)新的核心動(dòng)力?！焙苷聦?duì)記者說(shuō)。在胡杰章看來(lái)，當(dāng)前口腔行業(yè)整體仍偏傳統(tǒng)，無(wú)論是在設(shè)備、耗材、行業(yè)供應(yīng)鏈效率管方面，數(shù)字化技術(shù)的滲透率都還較低。因此，以提高全行業(yè)效率為主的數(shù)字化變革和人工智能（AI）、大數(shù)據(jù)等技術(shù)和智能場(chǎng)景的落地將是行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。他說(shuō)，過(guò)去，中國(guó)很多牙醫(yī)主要靠手工和經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展治療，而目前口內(nèi)掃描儀、椅旁數(shù)字化方案、手術(shù)機(jī)器人、AI診斷等數(shù)字化技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)始賦能醫(yī)生，通過(guò)供給側(cè)的數(shù)字化改革，能大大提高醫(yī)生的治療效率，也提升服務(wù)質(zhì)量和患者體驗(yàn)。據(jù)咨詢(xún)公司弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)2019年數(shù)字醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模為232億元，到2030年預(yù)計(jì)將達(dá)到7,395億元，復(fù)合年增長(zhǎng)率為37.0%，發(fā)展勢(shì)頭驚人。另一份來(lái)自國(guó)家衛(wèi)生健康委國(guó)際交流與合作中心的《全球視野下的中國(guó)口腔產(chǎn)業(yè)—2020中國(guó)口腔產(chǎn)業(yè)數(shù)字化趨勢(shì)調(diào)研報(bào)告》顯示，2019年，全球口腔產(chǎn)業(yè)規(guī)模約為276億美元，相對(duì)2018年的259億美元，全球口腔產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)6.5%。報(bào)告中有句話值得關(guān)注：“口腔產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化水平?jīng)Q定了下游口腔臨床服務(wù)的數(shù)字化服務(wù)水平的上限?！?/p>
在這其中，就蘊(yùn)含著大量的機(jī)會(huì)。
過(guò)去7年，集團(tuán)在口腔產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，均是通過(guò)推動(dòng)高科技等創(chuàng)新賦能手段來(lái)解決行業(yè)痛點(diǎn)。胡杰章表示，口腔行業(yè)的臨床發(fā)展與科技創(chuàng)新發(fā)展密不可分，各方面的創(chuàng)新突破都需要和醫(yī)生臨床需求相結(jié)合，才能使患者的體驗(yàn)更好，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展。“所以我們注重醫(yī)療本質(zhì)，選擇長(zhǎng)期的產(chǎn)業(yè)建設(shè)，而非傳統(tǒng)意義的財(cái)務(wù)投資，因此我們更多地關(guān)注企業(yè)的科技創(chuàng)新和服務(wù)醫(yī)生的能力，能否對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有幫助?！?/p>
胡杰章說(shuō)，松柏投資集團(tuán)自2015年成立起就開(kāi)始系統(tǒng)性地研究口腔行業(yè)痛點(diǎn)，放在全世界的格局中尋找解決方案。
從產(chǎn)業(yè)鏈最上游的培訓(xùn)教育，到中上游的正畸、種植體、生物再生材料、修復(fù)材料、影像設(shè)備、口內(nèi)掃描儀等，再到中游的診所管理軟件、電商平臺(tái)及分銷(xiāo)服務(wù)，及最終到下游的口腔醫(yī)院及診所，松柏投資集團(tuán)深入到各個(gè)口腔的細(xì)分領(lǐng)域，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的投入和腳踏實(shí)地的建設(shè)，對(duì)牙科進(jìn)行技術(shù)迭代和專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)，攻克行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)。正是這樣的價(jià)值觀，吸引時(shí)代天使、頻泰科技、愛(ài)爾創(chuàng)、普特醫(yī)療、美迪特等高新技術(shù)企業(yè)紛紛加入松柏的產(chǎn)業(yè)版圖。其中，時(shí)代天使已在去年6月正式于香港聯(lián)交所主板上市，成為中國(guó)“正畸第一股”。
“在我們眼中的企業(yè)成功的標(biāo)志，并不是上市與否。我們認(rèn)為，只要能夠真正幫助醫(yī)生解決核心痛點(diǎn)，能夠提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)的效率，都將成為受人尊敬的企業(yè)，能夠做大做強(qiáng)。因此，我們不會(huì)過(guò)分關(guān)注企業(yè)的財(cái)務(wù)回報(bào)和短期獲益?！焙苷抡f(shuō)。
說(shuō)起國(guó)產(chǎn)數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，胡杰章語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)?！安簧倩鶎俞t(yī)生和診所也希望擁有口腔診療的數(shù)字化設(shè)備。我們希望推動(dòng)高質(zhì)量、高性能，同時(shí)具備高性?xún)r(jià)比的國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品廣泛普及，可以幫到每一位醫(yī)生實(shí)現(xiàn)治療水平和效率提升，這將是對(duì)整個(gè)行業(yè)數(shù)字化發(fā)展非常有價(jià)值的?！比ツ辏砂赝顿Y集團(tuán)對(duì)頻泰科技進(jìn)行戰(zhàn)略投資，幫助頻泰在核心技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品迭代、專(zhuān)業(yè)客戶服務(wù)等戰(zhàn)略方向獲得突破?！昂芏嘌例X的治療，不管是種植還是正畸，口腔建模是第一步，通過(guò)數(shù)字化技術(shù)，可以提升建模的能力?？趦?nèi)掃描儀就是實(shí)現(xiàn)獲取患者口內(nèi)信息，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化數(shù)字建模的重要一環(huán)。通過(guò)對(duì)比市場(chǎng)上多種口掃儀，我們發(fā)現(xiàn)頻泰科技自主研發(fā)的口掃儀是全世界體型最小的，讓醫(yī)生像握筆一樣對(duì)病人進(jìn)行全口腔掃描，患者的體驗(yàn)也非常好?！焙苷率潞蠡貞洰?dāng)時(shí)打動(dòng)他的兩個(gè)主要因素，一是企業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)，二是創(chuàng)始人敖明武的科研精神。“當(dāng)我和頻泰創(chuàng)始人敖總溝通時(shí)，他是一個(gè)具有科研背景的企業(yè)家，對(duì)醫(yī)生在治療時(shí)遇到的難點(diǎn)有深入的了解。敖總的夢(mèng)想是讓全球口腔實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，他希望可以用技術(shù)創(chuàng)新帶給牙科醫(yī)生更經(jīng)濟(jì)、更小巧、性能更好的優(yōu)秀產(chǎn)品，讓每位牙科患者享用先進(jìn)技術(shù)帶來(lái)的不同治療體驗(yàn)?！焙苷抡f(shuō)，回顧他過(guò)去4年多的經(jīng)歷，他一直堅(jiān)持的事情就是尋找和支持對(duì)口腔行業(yè)有夢(mèng)想、對(duì)科技創(chuàng)新有追求的企業(yè)家?！拔覀兺ㄟ^(guò)產(chǎn)業(yè)建設(shè)，和這些有夢(mèng)想、有大格局的企業(yè)家因?yàn)楣餐睦砟钭叩揭黄?，共同成長(zhǎng)，這是我工作中最大的樂(lè)趣。”
產(chǎn)業(yè)建設(shè)
在松柏投資集團(tuán)，胡杰章還有另一角色，就是松佰牙科的首席執(zhí)行官。說(shuō)起成立松佰牙科的初衷，胡杰章說(shuō)，“目前中國(guó)的口腔醫(yī)療行業(yè)非常分散，上游的產(chǎn)品廠商的單品SKU超過(guò)10萬(wàn)個(gè)，同時(shí)，下游的牙科診所超10萬(wàn)家。集團(tuán)將通過(guò)松佰牙科覆蓋全國(guó)網(wǎng)絡(luò)渠道，以及松佰商城‘線上+線下’服務(wù)模式觸達(dá)更多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，將優(yōu)秀的產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)帶給牙醫(yī)。”同時(shí)松佰牙科旗下的SaaS診所管理軟件（輕松牙醫(yī)）為口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供診所管理、電子病歷、CRM客戶管理、診所運(yùn)營(yíng)SOP標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
同時(shí)，在培訓(xùn)教育方面，松佰牙科推出了“牙醫(yī)星球”等項(xiàng)目平臺(tái)，聯(lián)合上游廠家與醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為全國(guó)牙醫(yī)提供在線培訓(xùn)和繼續(xù)教育課程，也專(zhuān)門(mén)為基層牙醫(yī)提供眾多定制的免費(fèi)課程。
除了在業(yè)界所熟知的上游產(chǎn)品端和中游平臺(tái)端布局外，松柏投資集團(tuán)在下游口腔醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的投入，尤其是在粵港澳大灣區(qū)的產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)也開(kāi)始提速?！盎浉郯拇鬄硡^(qū)，尤其是廣東省具有非常強(qiáng)的口腔學(xué)科基礎(chǔ)，”胡杰章說(shuō)，對(duì)此，集團(tuán)一方面在惠州、河源、東莞、汕頭等灣區(qū)內(nèi)的城市內(nèi)，投資建設(shè)醫(yī)、教、研一體化發(fā)展的大型口腔醫(yī)院，打造“高科技+口腔醫(yī)療服務(wù)”樣板。另一方面，集團(tuán)希望在大灣區(qū)建立醫(yī)療服務(wù)資源人才培養(yǎng)基地。胡杰章舉例，如惠州口腔醫(yī)院承辦的“粵港澳大灣區(qū)口腔健康聯(lián)盟種植高峰論壇”“2021年廣東省醫(yī)師協(xié)會(huì)口腔醫(yī)師分會(huì)年會(huì)”學(xué)術(shù)活動(dòng)等，均通過(guò)資源共享的方式為當(dāng)?shù)蒯t(yī)生提升了醫(yī)療服務(wù)水平。此外，胡杰章表示，松柏投資計(jì)劃成立人工智能和大數(shù)據(jù)中心及研究基地，“我們布局粵港澳大灣區(qū)，不僅僅著眼于單體口腔醫(yī)院的發(fā)展，我們計(jì)劃從醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、人才，再到研究中心或?qū)嶒?yàn)基地，形成區(qū)域的示范效應(yīng)?！睂?duì)于眾多行業(yè)來(lái)說(shuō)，資本的進(jìn)入將加速行業(yè)的發(fā)展，但是胡杰章表示，在口腔醫(yī)療行業(yè)并非如此，欲速則不達(dá)。“口腔行業(yè)需要的是時(shí)間和人才，他們企業(yè)需要基于對(duì)行業(yè)共同的愿景和使命之上的耐心和理解?！?/p>
“在松柏投資集團(tuán)，我們希望通過(guò)對(duì)創(chuàng)新科技和搭建口腔中游數(shù)字化生態(tài)平臺(tái)的長(zhǎng)期投入，幫助產(chǎn)業(yè)的全面升級(jí)，繼而令全國(guó)30萬(wàn)牙醫(yī)使用到更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，最終惠及每一位患者。我認(rèn)為這件事挺有價(jià)值，也挺有意義的。我希望把服務(wù)大眾的健康作為自己一輩子的事業(yè)?！焙苷聦?duì)記者說(shuō)。
作者李慧，來(lái)源于《科技與金融》，刊登于2022年3月刊
關(guān)鍵詞： 封面故事｜松柏投資集團(tuán)胡杰章做口腔產(chǎn)業(yè)建設(shè)者
