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2020年被預(yù)言是中國(guó)遠(yuǎn)程辦公的元年。
今年2月,攜程集團(tuán)宣布,
推出“3+2”混合辦公模式,
即每周有兩天可以居家辦公,
成國(guó)內(nèi)首家。
2年前的預(yù)言,或成現(xiàn)實(shí)。
隨著這波疫情的反撲,
不少公司重新開(kāi)啟了居家辦公模式,
相比過(guò)去,大家顯得從容、有經(jīng)驗(yàn)很多。
我們不妨打開(kāi)想象,
當(dāng)居家辦公,不再是迫于疫情的影響,
當(dāng)它進(jìn)一步,真正成為遠(yuǎn)程辦公,
當(dāng)人們,完全可以依靠互聯(lián)網(wǎng)賺錢(qián)時(shí),
會(huì)發(fā)生什么?
自述 | 思清、Jarod、方勇、Natália
編輯 |倪楚嬌、劉亞萌、魯雨涵
日劇《愛(ài)的距離》里男女主角居家辦公場(chǎng)景
“遠(yuǎn)程辦公”幾乎是每個(gè)打工人的夢(mèng)想。
2019年以來(lái)的新冠疫情,意外地讓全球大部分公司“被迫”卷入了這種工作模式。
有些公司更進(jìn)一步,比如Twitter、Meta(原Facebook)等宣布,即使在疫情結(jié)束之后,大部分員工也可以永久在家辦公。
據(jù)統(tǒng)計(jì),到2024年全球遠(yuǎn)程工作者將達(dá)到30%,大約6億人。
在國(guó)內(nèi),頭部互聯(lián)網(wǎng)公司攜程,率先扛起了“3+2混合辦公”的大旗,成為第一個(gè)“吃螃蟹者”——從3月1日起,允許符合條件的員工,周三、周五選擇1至2天遠(yuǎn)程辦公。
無(wú)數(shù)打工者羨慕地歡呼起來(lái):“這個(gè)模式也太爽了吧”、“如何能讓老板不經(jīng)意間看到這條新聞”,“中國(guó)的辦公文化革命似乎要到來(lái)了”......
圖片與文中人物無(wú)關(guān)
在具體施行的第一周(3月1日-7日),攜程內(nèi)部符合申請(qǐng)條件的員工當(dāng)中,已有16.6%的人實(shí)踐了“混合辦公”。
技術(shù)型崗位申請(qǐng)人數(shù)占比最多,51.8%,這也使得男員工的申請(qǐng)比例高于女員工。在攜程所在的諸多城市里,成都和上海的員工申請(qǐng)意愿最高。
而申請(qǐng)者當(dāng)中有30%為已婚已育者,這一舉措給帶娃家長(zhǎng)們帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利。
對(duì)于打工人來(lái)說(shuō),“遠(yuǎn)程辦公”的好處是顯而易見(jiàn)的:節(jié)省通勤時(shí)間用于睡眠、邊旅行邊工作、留出豐富的時(shí)間陪伴家人……
但同時(shí),如何在獨(dú)自一人的情況下,保持高效率的工作?遠(yuǎn)程辦公需要注意些什么?它的可能性,可以拓展到多大?
對(duì)此,一條采訪了攜程內(nèi)部員工和3位自稱(chēng)“數(shù)字游民”的朋友,“游民”們已不限于居家辦公,只要有電腦和網(wǎng)絡(luò),他們甚至一邊環(huán)游世界,一邊工作……
我在攜程大市場(chǎng)部門(mén),做營(yíng)銷(xiāo)方面的工作。
去年,“3+2混合辦公模式”就已經(jīng)在內(nèi)部測(cè)試了,比如技術(shù)部門(mén)是最先的,因?yàn)楸旧砭捅容^適合安靜的環(huán)境,也不需要有太多和人接觸的情況。
像我們業(yè)務(wù)部門(mén)的話,是在今年3月1日正式開(kāi)始的,還在過(guò)渡期,目前4+1的模式比較多,基本是周五會(huì)居家辦公。
申請(qǐng)居家辦公,不需要特別的理由,也不會(huì)有心理負(fù)擔(dān),一般審批都是通過(guò)的,就在家打卡就好。
圖片與文中人物無(wú)關(guān)
有一些工作上的安排,是需要調(diào)整的。比如大家周三、周五不在的話,我就會(huì)在周一、二、四和同事安排好會(huì)議,把需要面對(duì)面討論的事都做完。
我的工作性質(zhì),比較像項(xiàng)目管理,需要盯著別人去完成一些事情。線下的話,可以直接找到人,線上的話,相對(duì)來(lái)說(shuō)效率會(huì)稍微差一些。
以至于居家的時(shí)候,我會(huì)特別在意辦公軟件上的小綠點(diǎn)。有綠點(diǎn)就說(shuō)明,我的這句話對(duì)方“已讀”。我會(huì)擔(dān)心同事沒(méi)看到我這句話。
所以在家,電話就會(huì)比較多。都是同事們彼此確認(rèn)的電話。
但總體是高效的,我們可以在辦公軟件上面發(fā)布任務(wù),你完成就“確認(rèn)”,大家都能夠看到,甚至都不用言語(yǔ)交流。
我是比較贊同這個(gè)模式的,因?yàn)槲胰ス締纬桃?5分鐘,也可以省一些化妝、穿衣的時(shí)間。
我會(huì)把省下來(lái)的時(shí)間,用在補(bǔ)覺(jué)、吃一個(gè)比較好的早餐和做晚飯上。我男朋友也是互聯(lián)網(wǎng)公司,之前我們兩個(gè)下班到家都是20:00之后,叫外賣(mài)比較多?,F(xiàn)在每周五,我可以提前買(mǎi)好菜,備備菜,準(zhǔn)備晚飯,還是挺開(kāi)心的。
時(shí)間會(huì)更靈活,我也能接受一定程度的加班。如果白天剛好沒(méi)事,我是可以處理一些私事的,比如做家務(wù)。有孩子的同事會(huì)去接孩子,陪伴孩子,也能買(mǎi)菜什么的。那適當(dāng)延長(zhǎng)工作時(shí)間,我也ok。
攜程你知道,我們創(chuàng)始人也是人口學(xué)家,他還是比較鼓勵(lì)能夠家庭和工作有一個(gè)平衡的。
關(guān)于混合辦公是否能增加生育率,我覺(jué)得多少是可以的,因?yàn)槟愦_實(shí)更多時(shí)間放在家庭里面了,如果之前是礙于沒(méi)時(shí)間而不生的,那會(huì)有幫助。
圖片與文中人物無(wú)關(guān)
我們也有同事是不太希望居家辦公的。
有些同事住得比較近,然后部分單身的同事會(huì)覺(jué)得寂寞,更喜歡公司的氛圍。也有同事會(huì)考慮居家開(kāi)空調(diào)的成本。
像我們公司有一對(duì)夫妻,他們都不愿意居家,因?yàn)樵诩业脑?,他們就得帶小孩,而且家里環(huán)境不太好,小孩的東西可能擠滿了辦公環(huán)境。
按照我的觀察,目前而言3+2模式可能是一種極限了,還是有很多協(xié)作的部分,需要落實(shí)到線下。而且人畢竟是有惰性的,他在一個(gè)舒適的環(huán)境中,可能就沒(méi)有在公司里面那么有緊張,那么有激情。
我可能是所有“數(shù)字游民”里,最接近“居家辦公”的那類(lèi)。我比較穩(wěn)定地生活在昆明,從事網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā),已經(jīng)遠(yuǎn)程辦公有14年了。
從2008年開(kāi)始,我遠(yuǎn)程為一家外企工作,主要開(kāi)發(fā)大型企業(yè)級(jí)的網(wǎng)站。
我是一個(gè)比較喜歡獨(dú)處的人,沒(méi)有太多社交的需求,所以居家辦公也不會(huì)很難受。對(duì)我來(lái)說(shuō),和遠(yuǎn)在國(guó)外的同事線上見(jiàn)見(jiàn)面,就夠了。
每天早上7:30,喝完2杯意式濃縮咖啡以后,我就會(huì)在書(shū)房開(kāi)始工作。工作到中午,然后自己吃飯,下午再工作兩三個(gè)小時(shí),基本就停了,就可以做一些自己喜歡的事情,運(yùn)動(dòng)一下,或者是看書(shū)。
方勇最?lèi)?ài)去海島度假
在溝通方面,其實(shí)我覺(jué)得遠(yuǎn)程的音頻、或者視頻溝通和面對(duì)面溝通沒(méi)有太大差別。但在用非即時(shí)的溝通方式上,比如發(fā)郵件,再加上有12小時(shí)的時(shí)差,需要特別注意。
總結(jié)下來(lái),就是要周到、“啰嗦”一點(diǎn)。比如今天我發(fā)一封郵件給我國(guó)外的團(tuán)隊(duì),是給他一個(gè)網(wǎng)站的鏈接,但是打開(kāi)鏈接需要有密碼的。我不能“以為”他知道密碼,一定要把密碼寫(xiě)上,然后再告訴他,如果這個(gè)密碼用不了的話,你再試一下另外一個(gè)。
如果我不這樣子做的話,我發(fā)完郵件,就去睡覺(jué)了。他那邊醒了,發(fā)現(xiàn)打不開(kāi),他就做不了事情,就會(huì)浪費(fèi)一整天的時(shí)間。
另外遠(yuǎn)程辦公,也是推薦要定期見(jiàn)面的。疫情前,我也會(huì)定期出國(guó),和他們見(jiàn)見(jiàn),不能永遠(yuǎn)遠(yuǎn)程。
方勇在新西蘭
這樣的狀態(tài)持續(xù)了8年后,我覺(jué)得不能再這樣賣(mài)自己的時(shí)間了。這份工作雖然“地理”上的限制被打破了,但“時(shí)間”上依然不夠自由。
所以現(xiàn)在除了繼續(xù)為他們做一些活之外,我還在開(kāi)發(fā)自己的網(wǎng)站,其中一個(gè)就是幫助那些想去海島旅行的人,在眾多的海島中選擇最適合他們的那一個(gè)。
當(dāng)網(wǎng)站成熟以后,需要我運(yùn)營(yíng)的時(shí)間就很少了,但收入?yún)s會(huì)源源不斷地來(lái)。這樣的收入我們稱(chēng)之為“被動(dòng)收入”。
我個(gè)人是希望被動(dòng)收入的比重會(huì)越來(lái)越大。
其實(shí)數(shù)字游民也是有等級(jí)之分的。“自由職業(yè)者”、“遠(yuǎn)程辦公”都屬于初級(jí)的。偏高級(jí)點(diǎn)的數(shù)字游民的話,他們是賣(mài)自己的知識(shí)、內(nèi)容、代碼、軟件,這些是可復(fù)制的,都是被動(dòng)收入。
在成為一名數(shù)字游民之前,我曾在國(guó)內(nèi)一家民企上班。
當(dāng)時(shí)不像現(xiàn)在,并沒(méi)有很多“數(shù)字游民”的經(jīng)驗(yàn)可循,只能靠自己摸索。辭職前,我攢夠了三年不用工作的生活費(fèi),然后給自己的計(jì)劃是——回內(nèi)蒙古,做內(nèi)容創(chuàng)業(yè)。
從零開(kāi)始學(xué),包括怎么做網(wǎng)站、平面設(shè)計(jì)、寫(xiě)文章等等。第一筆收入來(lái)自知乎的一個(gè)高贊回答,我分享了“雅思口語(yǔ)獲得8.5分”的經(jīng)驗(yàn),就有很多人付費(fèi)來(lái)找我咨詢。所以我現(xiàn)在一部分的內(nèi)容創(chuàng)作,是關(guān)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)的。
另外一部分是記錄下我如何成為“數(shù)字游民”的過(guò)程。我應(yīng)該是中國(guó)最早開(kāi)始推行這種生活方式的人,所以只要搜索“數(shù)字游民”,就會(huì)找到我的網(wǎng)站和社群。
現(xiàn)在收入一共來(lái)自三方面。一個(gè)是付費(fèi)的社群,現(xiàn)在有1400+個(gè)付費(fèi)的會(huì)員,我會(huì)為他們提供數(shù)字游民生活方式設(shè)計(jì),互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),特別是內(nèi)容創(chuàng)業(yè),以及遠(yuǎn)程工作的相關(guān)資訊。二是做產(chǎn)品推廣的傭金分成。第三是一些投資的收益。
Jarod在墨西哥卡門(mén)海灘
疫情前,我每年會(huì)花3-4個(gè)月去全球旅行。迄今為止已經(jīng)去過(guò)30多個(gè)國(guó)家。
疫情發(fā)生的時(shí)候,我正在哥倫比亞,當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)卣缄P(guān)閉海陸空邊境,無(wú)限期封國(guó)。我經(jīng)歷了一個(gè)極為艱難的選擇,回國(guó)?還是留下?最后還是想考驗(yàn)一下自己作為一名數(shù)字游民的韌性,決定硬著頭皮留了下來(lái)。
長(zhǎng)達(dá)8個(gè)月的封國(guó)封城政策中,經(jīng)歷了很多無(wú)奈,雖然日常注意防護(hù),減少外出,但最終還是在2020年9月份中招新冠。
這段時(shí)間雖然沒(méi)什么機(jī)會(huì)旅游,但至少工作和收入沒(méi)有受太大影響,因?yàn)楸緛?lái)就是依靠“線上”,疫情所催生的遠(yuǎn)程辦公大趨勢(shì),反而讓更多人來(lái)向我咨詢這種生活方式。
Jarod和妻子在巴厘島
現(xiàn)在我們正在土耳其旅居,生活在一個(gè)地中海邊上的絕美小鎮(zhèn)。
在城市的選擇上,首先網(wǎng)速、基礎(chǔ)設(shè)施不能太差,其次就是物價(jià)要合理、氣候要好。東南亞,中南美洲,以及地中海沿岸有很多這樣的地方。
數(shù)字游民也喜歡反季套利,例如保加利亞有一個(gè)地方叫班思科,冬天是滑雪勝地,而夏天幾乎沒(méi)有人,所以數(shù)字游民就會(huì)在夏天去當(dāng)?shù)?,以非常低的價(jià)格享受當(dāng)?shù)氐纳睢?/p>
絕大部分?jǐn)?shù)字游民的熱點(diǎn)城市,一個(gè)人一個(gè)月有1000美元就可以生活得很好,大概6000~7000塊人民幣的樣子。
我現(xiàn)在的日常就是:每天睡到自然醒,花80%的時(shí)間在閱讀上,其余的時(shí)間用來(lái)整理閱讀材料和寫(xiě)作靈感。
在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的內(nèi)容,就好像你在海里布好的漁網(wǎng)一樣,所有的網(wǎng)都沒(méi)有魚(yú)的概率是非常低的。所以不用擔(dān)心,我今天沒(méi)有工作,明天就沒(méi)有收入了。
靠互聯(lián)網(wǎng)活著,挺好。
我是在旅游途中,第一次聽(tīng)到了“數(shù)字游民”這個(gè)詞。一個(gè)德國(guó)的朋友,說(shuō)他這7年,從來(lái)沒(méi)有工作過(guò),完全依靠網(wǎng)絡(luò)賺錢(qián)。我回家就開(kāi)始搜,原來(lái)已經(jīng)有很多人在這么做,而且也不乏中國(guó)人。
為了測(cè)試可行性,我先嘗試了一下“遠(yuǎn)程辦公”。
當(dāng)我發(fā)現(xiàn),即便在柬埔寨旅游,依然能和國(guó)內(nèi)的客戶無(wú)障礙溝通時(shí),我覺(jué)得這條路應(yīng)該走得通。
于是我辭職,跟一個(gè)朋友合伙開(kāi)了一家做海外資產(chǎn)規(guī)劃的公司,為客戶提供線上咨詢服務(wù)。
剛創(chuàng)業(yè)的前三個(gè)月,其實(shí)收入挺少,差點(diǎn)有想過(guò)放棄。當(dāng)時(shí)選擇了去越南住一段時(shí)間,思考該怎么解決,卻誤打誤撞開(kāi)始了地理套利之旅。
Natália的日常
我覺(jué)得“遠(yuǎn)程辦公”比“居家辦公”的想象空間大很多,它最大的好處就是可以實(shí)現(xiàn)“地理套利”。
1. 貨幣套利:我賺的錢(qián)有人民幣、美金、港幣、歐元,可是我現(xiàn)在在馬來(lái)西亞花的是馬幣,就很爽!住上了市中心一個(gè)兩層的別墅,還有小花園!租金只有人民幣4000多元。
2.薪水套利:我們的公司是一種很“松散”的存在,它不再是一個(gè)辦公室和一群日日見(jiàn)面的同事組成的。我們聘請(qǐng)了一些東南亞和外高加索國(guó)家的人,他們的工資可能是國(guó)內(nèi)人的一半甚至1/3。
招聘神器UpWork可以一鍵接觸全球的人才庫(kù),還可以設(shè)置大概的價(jià)錢(qián)和國(guó)家。
沒(méi)有“面對(duì)面”的溝通過(guò),就需要挑人技巧,比如可以看過(guò)往雇主對(duì)他們的評(píng)價(jià),或者給簡(jiǎn)單的任務(wù)測(cè)對(duì)方水平。
也完全不用擔(dān)心給了錢(qián),就跑路的現(xiàn)象,全程在網(wǎng)站上操作,還可以選擇先支付定金(比例自定義),然后按完成不同的任務(wù)進(jìn)行分步“確定付款”。
Natália在格魯吉亞
3.投資套利:過(guò)去有美元定存的套利,因?yàn)槲覀€(gè)人對(duì)數(shù)字特別敏感,之前在越南我就去遍了全部銀行,看他們銀行利率??偨Y(jié)一下就是,哪里的定存利息最高,就存哪里。
現(xiàn)在有新興的加密貨幣,也是滿滿不為人知的套利機(jī)會(huì)
4. 人種套利。在亞美尼亞的時(shí)候,即使沒(méi)有化妝,都有很多人想找我聊天,因?yàn)槟沁吿賮喼弈樍恕?/p>
在游民的社群里,亞洲人很少,中國(guó)人就更少了,所以挺容易突圍而出的。當(dāng)其他國(guó)家的游民,想在亞洲或者中國(guó)找些什么東西,他們會(huì)第一時(shí)間來(lái)問(wèn)我。一來(lái)是一種交友,背后也是商機(jī)。
Natália在亞美尼亞的住處
給客戶做資產(chǎn)配置,真的需要他們充分信任我們,但又是遠(yuǎn)程服務(wù)見(jiàn)不到面,這確實(shí)是一個(gè)問(wèn)題。
我會(huì)格外注重服務(wù)的細(xì)節(jié)和品質(zhì),例如老客人曾經(jīng)提及到某個(gè)國(guó)家,但我們暫時(shí)在那邊沒(méi)有具體業(yè)務(wù)的話,我會(huì)主動(dòng)分享靠譜的資源給客人,感覺(jué)就是日常一些小細(xì)節(jié),所以老客人一直會(huì)介紹給身邊的朋友。在這行,口碑還是最重要的。
Natália的日常
當(dāng)數(shù)字游民最大的挑戰(zhàn)是,真的要學(xué)會(huì)享受孤獨(dú)。當(dāng)整個(gè)世界都在朝九晚五,你一個(gè)游民,還是創(chuàng)業(yè)游民,是很孤獨(dú)。
選擇伴侶也很難,你要找到一個(gè)時(shí)間那么自由的,又喜歡的,興趣愛(ài)好一樣的,外貌也要可以的,真的超難。而且數(shù)字游民都比較專(zhuān)注投資自己,不太想妥協(xié)的,要在這個(gè)群體中尋找,也是挺困難的。
1、不要在沙發(fā)、按摩椅或床上工作,盡量在書(shū)房或者辦公區(qū)域工作。或者開(kāi)辟一個(gè)工作區(qū),離臥室或床越遠(yuǎn)越好。
清理掉桌子上的雜亂物品,尤其是ipad、零食、游戲機(jī)等會(huì)讓人分心的物品,把工作資料、紙筆、水杯等擺在桌子上,模擬出辦公室環(huán)境。
2、如果空間較小,或硬裝是比較開(kāi)放的,家里沒(méi)有很封閉的工作室,可以考慮用隔斷簾、屏風(fēng)、落地植物做圍擋。
3、光源非常重要,無(wú)主燈設(shè)計(jì)的散光很容易分心。一個(gè)大房間,只開(kāi)一個(gè)頂燈,和在書(shū)桌上開(kāi)一個(gè)臺(tái)燈,兩者相比,臺(tái)燈的聚焦光源,會(huì)讓你不容易分心。如果要做高度專(zhuān)注的事情,最好有這樣的照明輔助,才不會(huì)覺(jué)得疲勞。
4、相比視覺(jué),人對(duì)噪音更敏感。可以準(zhǔn)備音樂(lè)設(shè)備,便宜的耳塞,或者比較好的降噪耳機(jī)。
1、換掉睡衣!
2、保持正常上班時(shí)的作息,按時(shí)起床,準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始工作。同樣的,保證午休時(shí)間和到點(diǎn)下班,劃清生活和工作之間的界限。
3、如果家里有其他的家庭成員,建議提前溝通,讓家人知道你的工作時(shí)間,例如接下去的一小時(shí),你要寫(xiě)文件/開(kāi)會(huì),謝絕打擾——這是多人家庭居家辦公最容易導(dǎo)致矛盾的地方。
如果家里有小孩,這也是一個(gè)幫助他們建立“規(guī)則意識(shí)”的好機(jī)會(huì)。
4、為自己設(shè)計(jì)一個(gè)開(kāi)始工作前的儀式感,比如喝一杯咖啡,打開(kāi)工作必需的網(wǎng)頁(yè),開(kāi)始播放音樂(lè)等,push自己進(jìn)入工作狀態(tài)。
1、上班第一件事:明確當(dāng)日的工作目標(biāo)。把任務(wù)羅列出來(lái),完成一項(xiàng)打個(gè)勾。居家辦公缺少領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督,更加需要自驅(qū)和自律。如果自制力較差,可以借助時(shí)間管理APP的幫助。
2、如果工作需要和同事協(xié)作,提高線上溝通效率非常重要。發(fā)消息時(shí)要注意表述方式,信息是否完整,文字是否有歧義,態(tài)度是否溫和。
溝通內(nèi)容復(fù)雜時(shí),不要再社恐了,盡量選擇電話聯(lián)系。
3、居家辦公時(shí),同事之間對(duì)彼此的進(jìn)度相對(duì)不明晰。溝通時(shí)可以加上明確的時(shí)間點(diǎn),例如寫(xiě)明“在下午三點(diǎn)之前反饋”,增加彼此的緊迫性。
4、安排好辦公和休息時(shí)間,可以嘗試番茄工作法:工作半小時(shí),休息5分鐘,或者工作一小時(shí),休息10分鐘。
休息區(qū)域和辦公區(qū)域也要分開(kāi),工作時(shí)就坐在桌子前,到休息時(shí)間了就去沙發(fā)或者床上。休息時(shí)可以定一個(gè)倒計(jì)時(shí),鬧鐘響了,立刻返回工作區(qū)域。
1、有調(diào)查顯示,全國(guó)上下班平均時(shí)間為1.2小時(shí),居家辦公的好處就凸顯出來(lái)了。利用通勤的時(shí)間,做一頓精致的早餐。如果條件允許,中午可以自己做快手午餐,比外賣(mài)更健康。
2、工作間隙,選擇自己喜歡的放松方式,健身、閱讀、聽(tīng)音樂(lè)……在家里更容易實(shí)現(xiàn)。
3、如果確定未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間都會(huì)居家辦公,不妨入手一些必需的辦公設(shè)備,例如打印機(jī)、外接鍵盤(pán)、屏幕、舒服的椅子等。磨刀不誤砍柴工,環(huán)境和體驗(yàn)很重要。
4、注意勞逸結(jié)合,不要因?yàn)榫蛹叶傅」ぷ?,但也可以借此機(jī)會(huì),在完成任務(wù)的前提下,抓緊休息。
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