你敢將競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品放到自己唯一的銷售平臺(tái)上嗎？
你敢為消費(fèi)者提供低價(jià)商品免費(fèi)送貨服務(wù)嗎？
你敢在眾人不贊同的目光下行他們認(rèn)為不可為的事嗎？
你以為我在說笑？怎么會(huì)有人敢冒這樣大的風(fēng)險(xiǎn)？我的回答是，真的有，這個(gè)人就是亞馬遜的創(chuàng)始人——杰夫·貝佐斯。
貝佐斯在亞馬遜商城中將競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品放到亞馬遜唯一的銷售平臺(tái)上；在亞馬遜優(yōu)選計(jì)劃中，提供低價(jià)商品免費(fèi)送貨服務(wù)，而這時(shí)幾乎沒有零售商在不大幅提高價(jià)格的情況下為客戶支付運(yùn)費(fèi)。
在有些人認(rèn)為電子書不會(huì)被習(xí)慣閱讀實(shí)體書的公眾所接受時(shí)，貝佐斯創(chuàng)造了Kindle。Kindle可以容納數(shù)千本書，不僅可以像實(shí)體書一樣閱讀，而且具有亮度可調(diào)節(jié)和跨平臺(tái)同步的特點(diǎn)，比實(shí)體書的閱讀體驗(yàn)更好。
還有亞馬遜的云服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)最初的設(shè)計(jì)目的是僅適用于亞馬遜的內(nèi)部操作系統(tǒng)。后來，貝佐斯決定向其他開發(fā)人員開放其專有平臺(tái)。當(dāng)時(shí)沒有人提供軟件服務(wù)，也沒想到亞馬遜會(huì)做到這一點(diǎn)，這就是亞馬遜獲得了7年領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的原因。貝佐斯當(dāng)時(shí)采取了逆勢(shì)的做法。
貝佐斯的行為有違常理嗎？當(dāng)然。從一開始就一切都成功了嗎？當(dāng)然沒有。但是，貝佐斯并沒有冒不必要的風(fēng)險(xiǎn)，魯莽的冒險(xiǎn)肯定會(huì)導(dǎo)致迅速失敗。他非常審慎，小心地冒險(xiǎn)，而這一切都從他看待成功的觀點(diǎn)出發(fā)。
有人可能會(huì)想：“當(dāng)然貝佐斯可以冒險(xiǎn)，他是世界上最富有的人?！钡牵幸庾R(shí)地冒險(xiǎn)是一種思維方式，和有多少錢沒關(guān)系。當(dāng)貝佐斯開著本田雅閣開始從事在線業(yè)務(wù)時(shí)，幾乎沒有人提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，他有意識(shí)地冒著風(fēng)險(xiǎn)，將自己、父母和朋友的錢投資這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。
這是一筆真正的投資。這是對(duì)一門生意的投資，也是對(duì)一個(gè)電子商務(wù)的想法的投資。然后，像大多數(shù)初創(chuàng)公司一樣，他必須繼續(xù)對(duì)自己的想法進(jìn)行投資，使其成長(zhǎng)和發(fā)展。
貝佐斯不會(huì)不惜一切代價(jià)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，而是會(huì)將投資風(fēng)險(xiǎn)作為開展業(yè)務(wù)的成本之一。實(shí)際上，他將冒險(xiǎn)視為學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一種方式。隨著公司的騰飛，貝佐斯向華爾街投資者挑戰(zhàn)，也是一個(gè)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
華爾街投資者想根據(jù)季度利潤(rùn)評(píng)估業(yè)務(wù)，但貝佐斯根據(jù)公司的整體增長(zhǎng)軌跡來更準(zhǔn)確地了解亞馬遜的長(zhǎng)期業(yè)績(jī)。如今，貝佐斯非常重視長(zhǎng)期思維，因此他將亞馬遜日常的大部分業(yè)務(wù)都委托給團(tuán)隊(duì)，他自己花大量時(shí)間思考亞馬遜是什么、未來應(yīng)該成為什么樣以及接下來他的期望。
2018年，亞馬遜已經(jīng)突破了千億美元營(yíng)收大關(guān)，貝佐斯說道：
“隨著公司的成長(zhǎng)，一切都需要規(guī)?；?，包括那些失敗的測(cè)試。如果失敗的規(guī)模沒有增長(zhǎng)，那么你所發(fā)明的東西其實(shí)根本是微乎其微的。如果我們偶爾遇到數(shù)十億美元級(jí)別的失敗，那么就是在進(jìn)行與其規(guī)模相稱的試驗(yàn)。
當(dāng)然，我們不會(huì)冒失地進(jìn)行此類測(cè)試，而是會(huì)努力地、明智地進(jìn)行所有嘗試，但是不一定都會(huì)得到回報(bào)。作為一家大型公司，這種大規(guī)模的冒險(xiǎn)是我們可以為客戶和社會(huì)提供的服務(wù)的一部分。對(duì)于股東來說，贏一個(gè)大賭注，就可以彌補(bǔ)許多次失敗的損失，這是一個(gè)好消息。
2018年致股東的信”
我很難理解“偶爾遇到數(shù)十億美元級(jí)別的失敗”。但這正好說明了為什么貝佐斯是風(fēng)險(xiǎn)大師。
貝佐斯并不是一開始就是億萬富翁。他曾經(jīng)有一份高薪的工作，但后來辭職去追求許多人都認(rèn)為是荒唐想法的在線業(yè)務(wù)。他不得不請(qǐng)父母資助30萬美元，以實(shí)現(xiàn)他的新商業(yè)想法。
貝佐斯于1998年在森林湖學(xué)院的演講43中說：我父親的第一個(gè)問題是，互聯(lián)網(wǎng)是什么？他不是在賭這家公司或者我的這個(gè)想法。他賭的是他的兒子能不能成功。
貝佐斯節(jié)儉、熱情，而且愿意冒險(xiǎn)發(fā)展自己的業(yè)務(wù)。在專注于客戶方面，他很聰明、頑強(qiáng)而且狂熱。20年之后，在2018年，貝佐斯被《福布斯》雜志正式公布為世界上最富有的人。我認(rèn)為這正式標(biāo)志著他成為億萬富翁。但是，貝佐斯說，他“中的頭彩”不是成為世界首富，而是擁有一個(gè)永遠(yuǎn)支持他的充滿愛心的家庭。
你可能已經(jīng)聽說過福特汽車公司創(chuàng)始人亨利·福特的話：“如果我問人們想要什么，他們會(huì)告訴我，想要跑得更快的馬?！蔽覀兌贾篮髞戆l(fā)生的事。福特并沒有讓人們的馬跑得更快，但卻給了人們更好的東西——擁有強(qiáng)大馬力的汽車。不久，沒有人再騎馬了。就像汽車取代了馬一樣，不斷發(fā)生的事情改變了我們思考和開展業(yè)務(wù)的方式。
總有一些新的發(fā)明和產(chǎn)品被我們所忽略，還記得“臭鼬工廠”嗎？當(dāng)時(shí)流行的想法是“更快的馬”。而福特的想法是設(shè)計(jì)和測(cè)試新產(chǎn)品——價(jià)格適中的汽車，制造T型汽車，加快流水線，與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商合作，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；５?927年，T型汽車的銷量超過1 500萬輛。由此可見福特具有冒險(xiǎn)與成長(zhǎng)的思維。
風(fēng)險(xiǎn)、成長(zhǎng)和成功最重要的要素就是人。我們熟知的人憑借他們的發(fā)明和創(chuàng)新思想對(duì)世界產(chǎn)生了影響，比如亨利·福特、托馬斯·愛迪生、史蒂夫·喬布斯和J. K.羅琳。當(dāng)然，還有更多發(fā)明者和創(chuàng)新者。
我相信我們無論身在何處，只要使用貝佐斯和其他人所使用的相同的風(fēng)險(xiǎn)與增長(zhǎng)思維方式，都可以改變世界，并讓我們的生活變得更好。
這就是風(fēng)險(xiǎn)與增長(zhǎng)思維的全部含義。
《貝佐斯致股東的信》書中剖析了貝佐斯經(jīng)歷過哪些嘗試和教訓(xùn)，才塑造出亞馬遜今日的偉大成就。書中穿插以以亞馬遜成功或失敗的故事作為案例逐條講解，揭示了亞馬遜作為全世界最偉大的公司之一背后的成功邏輯，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)制定管理決策的重要指南。
關(guān)鍵詞： 那些厲害的人 思維方式強(qiáng)在哪里
