“科技改變生活”,這句話在現(xiàn)代社會(huì)終于成為了現(xiàn)實(shí),曾幾何時(shí),人們出門都要帶著現(xiàn)金,才能方便交易,但是現(xiàn)在很多人出門不用錢,一些年輕人甚至好幾年沒有摸過現(xiàn)金,還產(chǎn)生了陌生感,都是使用移動(dòng)支付在生活。
移動(dòng)支付市場(chǎng)的兩大巨頭分別是微信和支付寶,它們之間的角逐一向不分勝負(fù),但是在生活場(chǎng)景中,微信支付卻更常見。
說起這種現(xiàn)象,馬云或許也會(huì)感到納悶,畢竟支付寶的安全性、便捷性都是很高的,而且還有各種優(yōu)惠和存錢收益,這些好政策也確實(shí)吸引了大量的用戶,為什么到了生活中的支付場(chǎng)景,反而是微信支付更勝一籌呢?或許和這些原因有關(guān)。
生活中人們更喜歡用微信支付的原因,或許和微信、支付寶的定位不同有關(guān)。眾所周知,微信最早的定位就是社交軟件,先社交后支付,而支付寶的定位是電商支付,先支付后社交。兩者的定位看起來支付寶有優(yōu)勢(shì),但是微信的社交發(fā)展得太好了,以至于當(dāng)代人幾乎人人都用微信,自然會(huì)比支付寶多幾分偏愛。
第二個(gè)原因就是用戶了。定位的不同導(dǎo)致兩者之間的用戶也存在較大的差異。微信主打社交,而且它也確實(shí)在社交領(lǐng)域發(fā)展到了頂峰,囊括了老、中、青、少,四個(gè)年齡群,其用戶數(shù)量比支付寶優(yōu)勢(shì)拉得太大。相比之下支付寶更偏向于中、青年,老少兩代人基本很少會(huì)把支付寶當(dāng)作常用軟件。
對(duì)于老年人來說,對(duì)于軟件的理解比較片面,而且經(jīng)歷了大量的網(wǎng)絡(luò)詐騙后,對(duì)于涉及到資金的軟件存在了天然的抵觸心理。最關(guān)鍵的是如果無法熟練掌握支付寶,就無法發(fā)現(xiàn)它的好處和優(yōu)勢(shì),而少年本身就沒有收入,使用支付寶的余額寶收益、投資理財(cái)?shù)裙δ芫透倭?,微信就能滿足一切需求。
第三個(gè)原因就是用戶的使用習(xí)慣。微信和支付寶也有很多重合用戶,就是微信和支付寶同時(shí)使用的,年輕人基本都是如此,但是說到底,現(xiàn)代人社交普遍都用微信,這是支付寶無法改變的。在人們使用微信交流的場(chǎng)景中,一般人是比較怕麻煩,不會(huì)特意關(guān)閉微信,打開支付寶進(jìn)行支付寶的。
關(guān)鍵的是,這種情況出現(xiàn)得多了,就會(huì)養(yǎng)成支付習(xí)慣,因此時(shí)間久了就很難更換使用的軟件。舉個(gè)例子:在出行中,一個(gè)人一邊用手機(jī)和朋友了解,此時(shí)買東西順手支付,自然首選微信,如果關(guān)掉手機(jī)窗口,打開支付寶還要花時(shí)間,關(guān)鍵是會(huì)打斷和朋友之間的交流。
第四個(gè)原因就是和商販的群體有關(guān)。如果注意觀察,人們就會(huì)發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)上的商販大多都是中老年人,青年人比較少,而中老年學(xué)習(xí)軟件的能力大幅度下降,有的老年人可能需要花幾個(gè)月、一年的時(shí)間才能好不容易學(xué)會(huì)微信的使用方法,想要去掌握支付寶無疑存在困難。
這一點(diǎn)對(duì)于90后可能更好理解,回想自己在家教爺爺奶奶和父母使用手機(jī)、微信的場(chǎng)景,估計(jì)就能理解了,有的年輕人甚至在發(fā)現(xiàn)無法教會(huì)長(zhǎng)輩用微信后,安裝監(jiān)控來交流。此外,去菜市場(chǎng)轉(zhuǎn)一圈就會(huì)發(fā)現(xiàn),不少老人不會(huì)使用微信、支付寶都是使用孩子的收款碼在收錢,也因此出現(xiàn)一些被騙的案例。
雖然微信在生活中商販的市場(chǎng)上占據(jù)一定優(yōu)勢(shì),但是支付寶卻不能算是被打敗,畢竟本身定位不同,支付寶本來就是線上交易,為了淘寶而存在的。年輕人使用淘寶、網(wǎng)購(gòu)仍然會(huì)傾向于支付寶,而且,支付寶的各種公益活動(dòng)、余額寶收益、存錢功能、投資理財(cái)?shù)纫彩俏脩舻摹按髿⑵鳌薄?/p>
相比之下,微信的功能更傾向于社交,雖然近些年也在支付方面有了改善,甚至學(xué)習(xí)支付寶的花唄,計(jì)劃開通分付,但是目前分付只給到少部分用戶,具體效果還沒有發(fā)揮出來,相比之下,微信因?yàn)橘Y金提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)的問題,屢次引發(fā)熱議。
很多用戶表達(dá)了對(duì)微信強(qiáng)制性收取手續(xù)費(fèi)的不滿,畢竟用戶自己的錢只是提現(xiàn)到銀行卡,卻被微信中間卡一道,任誰都會(huì)不爽,不知道后續(xù)微信官方是否會(huì)對(duì)此改進(jìn)。
總結(jié):
無論如何,微信和支付寶對(duì)人們的生活影響太大了,依照當(dāng)下的情形,這兩個(gè)軟件已經(jīng)有了生活常用軟件的趨勢(shì),估計(jì)未來影響力會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大,只是彼此之間是否會(huì)形成競(jìng)爭(zhēng),尚未可知,或許還要看未來微信和支付寶的發(fā)展方向。如果彼此之間領(lǐng)域重疊,估計(jì)一場(chǎng)“大戰(zhàn)”在所難免。
今日話題:馬云也疑惑的現(xiàn)象:為啥小商販更喜歡微信收款,而不是支付寶?
關(guān)鍵詞: 馬云也疑惑的現(xiàn)象為啥小商販更喜歡微信收款 而不是支付