百融云創(chuàng)2021年年報顯示，公司全年實現(xiàn)營收16.23億元，調整后凈利錄得1.41億元，兩項數(shù)據(jù)雙雙創(chuàng)下新記錄；主業(yè)中，精準營銷收入達4.22億元創(chuàng)3年來新高，其增速為最快，同比達60%，這得益于疫情逐步恢復下消費金融數(shù)字化升級需求釋放。在此基礎上，百融云創(chuàng)通過開辟場景金融助力更多主流金融機構打通高頻場景，提升營銷轉化；且公司擬繼續(xù)加大該領域的技術研發(fā)，支撐相關AI應用落地，拓展賦能上限。
“無場景不金融”已成銀行界共識。2021年7月，我國首個以金融場景生態(tài)建設為主題的行業(yè)發(fā)展白皮書出爐，中國銀行發(fā)布了《金融場景生態(tài)建設行業(yè)發(fā)展白皮書》，指出金融場景就是將金融服務下沉到相關非金融服務中，打造極致消費體驗，高效滿足特定客群需求。技術應用層面而言，在金融行業(yè)的相關場景中以機器學習、知識圖譜、自然語言處理等AI應用較多。
2021年，百融云創(chuàng)在原有金融產品推薦平臺的基礎上，依托技術積累與成熟的金融產品整合能力，開拓場景賦能。百融云創(chuàng)的研發(fā)主要集中機器學習、AI語音，隱私計算緊隨其后，公司近年來在國內TO B型SaaS上市企業(yè)中的研發(fā)占營收之比排在前列，現(xiàn)擁有專業(yè)軟著與專利合計超150件，在場景金融服務領域的技術壁壘與應用轉化不斷獲得提升。
除了頭部同業(yè)資源外，百融云創(chuàng)的場景金融賦能可觸達范圍已覆蓋到了電商、出行、支付、影音、教育等場景渠道流量，通過吸納不同種類優(yōu)質客群，幫助金融機構破局低頻場景、借力高頻場景找到精準客戶，并提升轉化效率。此外，百融云創(chuàng)還與一些渠道開展聯(lián)合建模等深度合作，為金融機構鎖定獨家優(yōu)質流量資源。
該平臺通過靈活的產品流程和一站式接入模式來實現(xiàn)功能增強，大大降低了金融機構場景化營銷成本。在傳統(tǒng)模式下，金融機構每對接一家渠道需要商務談判、內部準入、技術對接等流程，而通過增強平臺一站式接入多家渠道，實現(xiàn)AI智能匹配，在降低對接成本的同時，進一步提高機構轉化率與用戶進件價值。在此基礎上，百融云創(chuàng)與更多主流金融機構展開了全流程API 合作，包括銀行、消費金融、小貸公司等，場景化營銷合作從信貸拓展至證券、基金、保險等全金融領域。
展望未來，疫情反復、消費授信利率中樞下降等因素，對金融業(yè)而言仍是挑戰(zhàn)與機遇并存。為此，百融云創(chuàng)致力于在主賽道以外積極布局各類場景金融領域，推動實現(xiàn)金融科技由銀行系統(tǒng)向產業(yè)生態(tài)的外延，助推產業(yè)數(shù)字化轉型。2021年，百融云創(chuàng)一方面對收購的客戶體驗管理咨詢平臺加速整合；另一方面，公司報告期內研發(fā)投入創(chuàng)新高至2.52億元，并將機器學習列為2022年各項AI技術攻關中的首要方向，旨在擴大在該領域的優(yōu)勢，努力提高客戶ROI等業(yè)務目標。
