來源:燃次元
又一位互聯(lián)網(wǎng)大佬從CEO位置上退下來。
4月7日,京東集團發(fā)布消息,劉強東將不再兼任京東集團CEO一職,京東集團總裁徐雷升任。根據(jù)公告,劉強東將把更多精力投入到長期戰(zhàn)略設(shè)計、重大戰(zhàn)略決策部署、年輕領(lǐng)軍人才培養(yǎng)和鄉(xiāng)村振興事業(yè)中。
36氪披露說,劉強東卸任京東集團CEO之后,他仍會參與京東每月SEC(戰(zhàn)略執(zhí)行委員會)會議、經(jīng)營分析會等,不會徹底遠離公司業(yè)務(wù)。
徐雷是一位京東老員工,2009年1月正式加入京東,期間,短暫加盟百麗后,2013年,徐雷回歸京東商城,全面負責(zé)市場營銷工作。2014年底,徐雷兼任無線業(yè)務(wù)部負責(zé)人,全面負責(zé)無線業(yè)務(wù)的研發(fā)及運營工作,之后他還擔(dān)任過京東集團CMO、京東商城輪值CEO、京東集團總裁等職務(wù)。
“劉強東的管理風(fēng)格很強硬,同樣,也關(guān)注每一件事的具體進展,所以,他手下的高管都不輕松。”一位接近京東的人士稱。
因此,在業(yè)內(nèi)人士看來,選擇徐雷接捧,顯然是劉強東對徐雷充分“信任和認可”。
事實上,不僅僅是劉強東,近兩年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)大廠的更新迭代,互聯(lián)網(wǎng)大佬已經(jīng)陸續(xù)退居二線?;ヂ?lián)網(wǎng)江湖中流傳的“BAT”(百度、阿里巴巴、騰訊)與“TMD”(字節(jié)跳動、美團、滴滴)中,已經(jīng)有馬云與張一鳴從CEO或者董事長的位置上退下來了。
2019年9月,出身財務(wù)的張勇接棒馬云;2021年3月,黃崢宣布辭任拼多多董事長,由現(xiàn)任公司CEO陳磊接任;2021年5月,主掌人事的梁汝波接任字節(jié)跳動CEO,張一鳴宣布卸任。互聯(lián)網(wǎng)大潮造就的弄潮兒,只剩下丁磊、雷軍、馬化騰、李彥宏等大佬活躍在公司一線。
這些或退居二線或“垂簾聽政”的互聯(lián)網(wǎng)大佬們,都曾引領(lǐng)了互聯(lián)網(wǎng)浪潮的發(fā)展,在一定程度上代表了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一個發(fā)展歷程,并深遠地影響著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展。而更讓外界好奇的是,劉強東之后,下一位退出前臺的,將是誰?
不過,對于互聯(lián)網(wǎng)尤其是這些互聯(lián)網(wǎng)大廠而言,跳出創(chuàng)始人視角看時代,或許能看到更多可能性。
中國有句老話,打江山難,守江山更難。對于接班的二號人物來說,可能最重要的不是創(chuàng)新,而是開拓并穩(wěn)固好局面,并在適合的時候?qū)ふ业诙?chuàng)新曲線。
大佬退下,二號人物上位
徐雷接班早有征兆,他在2018年年中成為京東商城CEO,就開始全面負責(zé)商城日常工作開展,他力推京東新的定位,從“零售和零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商”到“以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)”。
2019年,京東商城陷入了用戶增長停滯、營收增速放緩等困境,并且因為創(chuàng)始人的留學(xué)事件,京東形象受到重創(chuàng)。此后,不管是2020年6月京東二次上市還是京東商城年會,劉強東隱退,徐雷走到前臺。
徐雷接手京東商城業(yè)務(wù)之后,大力調(diào)整了業(yè)務(wù),并進行了多項人事改革,據(jù)《21世紀(jì)經(jīng)濟報道》,2019年上半年,京東內(nèi)部管理層持續(xù)動蕩,多位CXO先后離職,劉強東更是一周內(nèi)罕見連發(fā)多封內(nèi)部信,解釋取消快遞員底薪、強調(diào)“混日子的不是我兄弟”等。
在此情況下,京東開啟了盈利之旅,拓深微信一級入口獲客效率,持續(xù)探底下沉市場,徐雷帶領(lǐng)團隊重獲用戶與營收的高增長,并在2020年獲得盈利。
2021年9月,徐雷接過劉強東的總裁接力捧,進一步匯集資源,掌控全局,同時也預(yù)示著更大的挑戰(zhàn)與難題。
在日前披露的京東2021年第四季度財報及全年報,第四季度,京東凈營收為2759億元人民幣(約合433億美元),同比增長23.0%;歸屬于普通股股東的凈虧損52億元(約合8億美元),而上年同期凈利潤為人民幣243億元。
相較于阿里巴巴、拼多多,京東2021年財報表現(xiàn)亮眼,但難掩虧損,尤其是新業(yè)務(wù)虧損。
根據(jù)燃財經(jīng)獲悉的消息,京喜拼拼的業(yè)務(wù)開展并不順利,先后陸續(xù)退出了福建、甘肅、貴州等省市。一位社區(qū)團購人士說:“供應(yīng)商、優(yōu)質(zhì)倉庫等已經(jīng)被興盛優(yōu)選、美團和拼多多占據(jù),京喜拼拼需要花費更大成本爭奪。”
京東的海外業(yè)務(wù)也頗為艱難。根據(jù)燃財經(jīng)從接近京東人士獲悉的消息,京東海外市場拓展不利,在北美的市場已基本砍掉,其他海外市場已經(jīng)收縮了。而在京東人事調(diào)整之前,阿里巴巴已經(jīng)將蔣凡調(diào)至海外業(yè)務(wù)板塊,統(tǒng)籌速賣通、lazada等海外業(yè)務(wù),應(yīng)在重推海外市場。
當(dāng)然,京東依然是極具想象力的互聯(lián)網(wǎng)大廠之一。作為最像亞馬遜的中國電商公司,因為自建物流體系以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和質(zhì)量商品保證,資本市場對京東充滿想象力。
據(jù)新浪財經(jīng)統(tǒng)計,2021年中概股寒冬之下,京東集團市值全年跌幅(2021年初市值與年末市值對比)僅19.93%,而阿里巴巴同期跌幅為47.16%,拼多多跌幅為66.53%。
當(dāng)然,這并不代表京東毫無壓力。近期的裁員風(fēng)波,也在一定程度上透露著和其他互聯(lián)網(wǎng)大廠一樣,京東依然艱難。擺在徐雷面前的,依舊是如何保持合理的增長以及解決增長放緩帶來的諸多現(xiàn)實問題,比如如何控制成本,如何重新實現(xiàn)盈利。
實際上,除了徐雷,其他接捧的二號人物同樣各有各的故事,敢于打仗以及碰硬與真問題是一些接班的二號人物的風(fēng)格。
每一位二號人物都是打過硬仗的。比如阿里巴巴的張勇,因為家在上海,但每次去杭州工作都住酒店,住過好幾年,他一手主導(dǎo)了淘寶的無線化轉(zhuǎn)型,并且開發(fā)出了“雙11”這樣的大促節(jié)日。
也比如梁汝波,外界幾乎很少聽到他在大公司業(yè)務(wù)爭奪上的硬仗,但對于字節(jié)跳動來說,更大的硬仗在組織內(nèi)部而不是外部。
梁汝波在接捧張一鳴后,對字節(jié)跳動進行了大張旗鼓的調(diào)整。2021年11月,字節(jié)跳動宣布組織架構(gòu)調(diào)整為抖音、大力教育、飛書、火山引擎、朝夕光年和TikTok六大業(yè)務(wù)板塊,頭條、西瓜、搜索、百科以及國內(nèi)垂直服務(wù)業(yè)務(wù)并入抖音。資源更集中,各業(yè)務(wù)自主權(quán)也更大,這些在業(yè)內(nèi)人士看來,都將影響字節(jié)跳動未來的可能。
互聯(lián)網(wǎng)員工“迷信”大佬
與大佬共事,曾是不少人進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最大的動力。
80后的林興陸經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)的從無到有。一直在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)摸爬滾打的林興陸對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有著自己的認知,在他看來,每個階段都會誕生幾位“被神化”的“互聯(lián)網(wǎng)大佬”,這些互聯(lián)網(wǎng)大佬引領(lǐng)了互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展。
“我那時候就是因為在電腦上打開WPS看到了求伯君和李明,才萌發(fā)了入行互聯(lián)網(wǎng),當(dāng)工程師的想法?!背绦騿T林興陸回憶說。求伯君有“中國第一程序員“之稱,而李明也是中國IT技術(shù)發(fā)展值得大書特書的人物。
時代大潮推動一個個風(fēng)云人物走向公眾視野。“很多人崇拜喬布斯是后來知道iPhone、iPod之類才了解,像我們很早認識到計算機發(fā)展史,就對這些人有了解,但風(fēng)云人物也是在變化之中的,比如求伯君、李明,現(xiàn)在年輕人很少知道了,包括喬布斯、史玉柱,都是起起落落的。”林興陸說。
如果說,中國互聯(lián)網(wǎng)最早期,人們崇拜的對象是技術(shù)大牛、程序員,但到了2010年代,締造巨大財富與商業(yè)利潤的商業(yè)大佬成為了人們的崇拜對象。
2013年,馬化騰、雷軍、李彥宏、陳天橋首次亮相兩會,同一年,馬云被邀請進中南海,討論《政府工作報告(征求意見稿)》。
2014年,首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會在烏鎮(zhèn)舉行,那屆大會的主要議題包括促進空間互聯(lián)互通,彼時,互聯(lián)網(wǎng)觀察家方興東熱情洋溢地宣稱,“全球互聯(lián)網(wǎng)從美國為中心的上半場,開始進入中國為中心的下半場?!?/p>
而下半場最大的標(biāo)志就是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)興起,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家話語權(quán)的擴大,他們成了規(guī)模數(shù)萬人企業(yè)的精神教父。
這些精神教父也創(chuàng)造了巨大的財富。根據(jù)“挖數(shù)”統(tǒng)計,2009-2018年,福布斯中國大陸富豪榜前十榜單中互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人越來越多,其中馬云分別在2014年和2018年榮登首富。2015年有6位互聯(lián)網(wǎng)富豪進入前十,除了馬云、馬化騰和李彥宏,還包括雷軍、劉強東和丁磊。
高瓴資本創(chuàng)始人張磊在《價值》一書中回憶那個激蕩的時代時寫道,創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家群體有可能成為改變中國的力量,他們善于學(xué)習(xí)、努力勤奮,有著從“死亡之組”突圍的拼搏精神,敢于白手起家,探索競爭中取勝的可能性,同時,他們在實踐的歷練下更加富有理性,在復(fù)雜混沌中有著清醒的眼光。
在阿里巴巴官方紀(jì)錄片《造夢者》中,馬云被塑造為一個歷經(jīng)挫折、碰壁的求知者,一個布道者,他數(shù)次北上尋求投資,都被拒之門外,不得已去國外尋求融資。他揮舞大棒,巡視辦公室,也在辦公室內(nèi)滔滔不絕地演講,用“上市”“全世界”“前無古人”等詞語來召喚出大家的信心。
在2018年的阿里巴巴相親日上,有人問及對馬云的評價時,一對員工情侶說,他們從大學(xué)就開始關(guān)注馬云,他代表了一種精神,一種堅持不懈、鍥而不舍的精神。更有員工說,“馬云是我們的神,偶像。”也有人說,馬云是真正的企業(yè)家。每年的雙11,一些阿里員工會拜馬云,拜雙11,期待業(yè)務(wù)大爆發(fā)。
而另一位字節(jié)跳動的早期前端工程師則對創(chuàng)始人張一鳴印象深刻。他說,他對張一鳴提到的宏大愿景“改變?nèi)藗儷@取信息的方式”有著尤為深刻的印象,“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走過了20多年,技術(shù)、界面、價值、信息,如今這4大要素?zé)o一不在發(fā)生著重大變化”。
互聯(lián)網(wǎng)大佬的成就有目共睹。吳曉波曾說過,互聯(lián)網(wǎng)造富這一代,是真正的白手起家,他們并沒有改革開放初期的政策紅利,也缺乏資本積累,但他們依靠巨大的勇氣、持續(xù)的耐心投入,以及對技術(shù)的信心,獲得了成功。
林興陸很贊同吳曉波這一觀點,在他看來,值得學(xué)習(xí)的不是具體的人,而是其精神,“如果認真學(xué)習(xí)喬布斯精神,對產(chǎn)品的要求會很嚴(yán)格,或者學(xué)習(xí)Google的企業(yè)精神,對技術(shù)洞見會很領(lǐng)先?!?/p>
互聯(lián)網(wǎng)不需要“大佬”
不過,沒人會想到,“造神”來得如此猛烈,但坍塌與崩潰也隨后而來。
互聯(lián)風(fēng)大佬的“人設(shè)”崩塌來得很快。比如2019年馬云說過,“996”是福報,以及裁員是向社會輸送人才等言論,惹得年輕人反感,以往稱呼“馬爸爸”的網(wǎng)友甚至拋棄了馬云。
京東的劉強東則曾陷入負面新聞,讓京東的形象大受損失,此后,劉強東便低調(diào)行事,不再拋頭露面。
王興喜歡在飯否上發(fā)表動態(tài),被稱作“王興的精神自留地”,他在2021年5月發(fā)表了一首唐詩,但隨即遭到外界與資本市場猜疑,并一度讓美團跌去千億港元市值。幾個月后,王興清空了飯否的動態(tài)。
現(xiàn)在的年輕人已經(jīng)失去了對互聯(lián)網(wǎng)大佬的崇拜,他們只關(guān)心,工作環(huán)境以及薪資待遇。
“期權(quán)都沒人信,還談什么人格魅力,大家都在談總包多少錢?!币晃淮髲S的員工說。他舉出了拼多多以及滴滴員工期權(quán)糾紛的案例。
期權(quán)曾是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)給予優(yōu)秀員工的褒獎,它象征著財富與企業(yè)的深度綁定,意味著超額的財富,但在行業(yè)環(huán)境下,這筆財富已經(jīng)變得不確定。
大佬的隱退似乎預(yù)示著一個冰與火時代的消退,取而代之的是一個平淡發(fā)展但缺少談資的互聯(lián)網(wǎng),少了點朋克味兒,但也僅此而已。
而令人擔(dān)憂的是,大佬退位后,這些上位的二號人物,壓力并不小。
2021年5月,張一鳴辭去字節(jié)跳動CEO,交給梁汝波,他在交接的內(nèi)部信說,“科技公司面臨的外部環(huán)境正在變化:虛擬現(xiàn)實、生命科學(xué)、科學(xué)計算對人類生活的影響都已逐步顯現(xiàn)......這些因素決定了字節(jié)跳動需要突破業(yè)務(wù)的慣性去探索?!?/p>
但這一探索現(xiàn)在變得尤其艱難。時代已經(jīng)變了,互聯(lián)網(wǎng)公司變得前所未有的龐大,外界環(huán)境也風(fēng)云莫測。
2018年,阿里巴巴員工數(shù)量就已經(jīng)達到10萬人,字節(jié)跳動在2021年達到10萬人,2021年底,美團估計也達到了10萬員工規(guī)模,根據(jù)騰訊在2021年第四季度財報估算,公司擁有11萬名員工。
這與互聯(lián)網(wǎng)公司追求的去中心化、扁平的管理理念越來越遠,而“996”等加班文化以及盛行的PUA文化,猝死、性侵等丑聞加劇了人們對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理的擔(dān)憂。
2021年下半年,中概股泡沫破滅,加上宏觀經(jīng)濟影響,互聯(lián)網(wǎng)各大公司業(yè)務(wù)增長都陷入了瓶頸,裁員收縮變成了常態(tài)。
這一定程度上意味著,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不需要“大佬”,需要的是更腳踏實地的管理者。
很早之前,馬云曾給投資者寫信,他說:“我們不是靠某幾項技術(shù)創(chuàng)新,或者幾個神奇創(chuàng)始人造就的公司,而是一個由成千上萬參與者們共同投入了大量的時間、精力和熱情建立起來的一個生態(tài)系統(tǒng)?!?/p>
這當(dāng)然是一個理想的狀態(tài)。留下一套制度以及文化,而不是幾個人,更能讓公司長久保持活力與發(fā)展的動力,尤其是在遭遇逆境的時候。畢竟當(dāng)一臺機器高速運轉(zhuǎn)時,它可以忽略小毛病繼續(xù)往前走,但速度慢下來時,任何細微的小問題都可能造成致命傷害。
這也使得接捧的這些互聯(lián)網(wǎng)二代掌門人,肩上的擔(dān)子都并不輕,畢竟,如今的互聯(lián)網(wǎng)大廠,各有各的難處。