文|《財經(jīng)天下》周刊作者 魏一寧
編輯|宋函
2020年9月23日,羅永浩在《脫口秀大會》總決賽上說,他2018年欠下的6億債務(wù)已經(jīng)還了將近4億,剩下的預(yù)計一年內(nèi)還清,還完債之后,打算拍一部紀(jì)錄片,取名叫《真還傳》。
羅永浩的估計還是過于樂觀了。事實(shí)上,一年以內(nèi)他并沒有還清債務(wù),大概過了一年多,《真還傳》才接近尾聲,羅永浩也決定與他合作搞直播的“交個朋友”分割,重回高科技領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。
2022年4月8日,“交個朋友”科技創(chuàng)始人黃賀接受36氪專訪,回應(yīng)了羅永浩與“交個朋友”的分割情況。黃賀表示,羅永浩不是完全離開“交個朋友”,而是慢慢淡出,去做AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù))創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
羅永浩將會把抖音賬號的運(yùn)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給“交個朋友”,同時,羅永浩以固定的直播頻次開播,具體的直播方案、簽約費(fèi)還在商議中。
直播首秀很成功
2020年4月1日愚人節(jié)當(dāng)天,羅永浩在其抖音個人賬號上開啟了直播首秀。第一次直播的商品,包括生活居家用品、科技產(chǎn)品、食物飲料等,盡管首次直播并不是很熟練,但憑借長期積攢下的巨大人氣,實(shí)現(xiàn)了累計觀看人數(shù)4800萬人、GMV超過1.1億的成績。
這個日子,是他和錘子科技老部下黃賀、朱蕭木等人共同挑選的,錘子科技每年都會在愚人節(jié)做各種活動。
錘子科技失敗后,羅永浩和其他幾位高管轉(zhuǎn)做電子煙,但隨著2019年11月,新規(guī)禁止電子煙線上推廣售賣,加上疫情對線下電子煙的沖擊,他們加入的小野、福祿等電子煙品牌紛紛受到?jīng)_擊,于是羅永浩和黃賀、朱蕭木等人準(zhǔn)備進(jìn)入直播帶貨領(lǐng)域。
他們最初的想法,是打造一個直播帶貨平臺,但他們很快發(fā)現(xiàn),做平臺沒有太大的優(yōu)勢,利用羅永浩的人氣和流量,把羅永浩打造成明星,才是最好的出路。
羅永浩的直播帶貨是通過“交個朋友”運(yùn)營的,其母公司為成都星空野望科技有限公司,該公司成立于2020年4月,法人代表為黃賀。
直播間最初的辦公地點(diǎn),是之前做電子煙的辦公室,而這個團(tuán)隊(duì)中,幾乎所有人都有一個剛剛失敗或陷入停滯的項(xiàng)目。他們打出的口號是“不賺錢,交個朋友”,羅永浩把每一個合作品牌稱為“朋友”,每個合作品牌都會設(shè)計一張包含品牌名、產(chǎn)品和羅永浩個人形象的海報,加上“交個朋友”的宣傳語。
“不賺錢,交個朋友”的口號頗有幾分“凡爾賽”的味道:盡管三個月內(nèi)羅永浩的銷售額、訂單量有所下降,但隨著改進(jìn)畫面、優(yōu)化講解過程等調(diào)整,當(dāng)年八月,數(shù)據(jù)很快就實(shí)現(xiàn)了回升,蘇寧易購專場創(chuàng)造了4小時銷售額突破2億的新紀(jì)錄。
越來越多的品牌開始與羅永浩“交朋友”,同時,通過參加李誕的《脫口秀大會》,羅永浩開始收獲女粉絲,直播間女性粉絲的數(shù)量和占比開始提升,打破了之前的“直男”刻板印象。
“翻車”不斷
2022年初,“交個朋友”直播間發(fā)布2021年數(shù)據(jù),團(tuán)隊(duì)全年開播天數(shù)達(dá)到325天,實(shí)際成交訂單數(shù)超過2932萬,直播間粉絲數(shù)達(dá)到2131萬。2021年,“交個朋友”在抖音全年銷售額排名第一,羅永浩和“交個朋友”成了直播界的一道標(biāo)桿。
但亮眼的數(shù)據(jù),并不能掩蓋“交個朋友”出現(xiàn)過的問題。
2020年5月20日,羅永浩直播帶貨鮮花,不少網(wǎng)友收到貨后,發(fā)現(xiàn)玫瑰花不夠新鮮,已經(jīng)開始枯萎、發(fā)爛,根本沒法送人,羅永浩很快公布了補(bǔ)償方案,當(dāng)晚所有預(yù)訂玫瑰花的用戶雙倍返還,總共賠償100多萬元。
同年11月28日,羅永浩在直播間銷售皮爾卡丹羊毛衫,原價688元的羊毛衫,在直播間里僅售79.9元。其后,幾位消費(fèi)者懷疑衣服不是純羊毛,“交個朋友”從幾名消費(fèi)者手中回收了羊毛衫,送到機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)檢測,在12月15日得到答復(fù),送檢產(chǎn)品為非羊毛制品。
“交個朋友”解釋,假冒產(chǎn)品和皮爾卡丹品牌方?jīng)]有關(guān)系,團(tuán)隊(duì)供貨來自渠道商成都淘立播網(wǎng)絡(luò)科技公司,而淘立播的供貨方則是上海囿尋科技有限公司和桐鄉(xiāng)市騰運(yùn)電子商務(wù)有限公司,這兩家供貨方涉嫌偽造假冒偽劣產(chǎn)品、蓄意欺詐,發(fā)給消費(fèi)者的商品和樣品不一致,羅永浩團(tuán)隊(duì)和成都淘立播公司一起報案。
由于維權(quán)周期較長,羅永浩決定自掏腰包,先向消費(fèi)者進(jìn)行3倍賠付。第二年五月,羅永浩在微博公布事件后續(xù),表示“兩家涉案公司負(fù)責(zé)人都已經(jīng)抓起來了”。
盡管羅永浩大方的賠付讓他“翻車越狠,人設(shè)越穩(wěn)”,不少消費(fèi)者把羅永浩直播間買到的假冒偽劣產(chǎn)品戲稱為“理財產(chǎn)品”,但失誤畢竟是失誤,直播帶貨一旦因質(zhì)量問題翻車,主播公司只有兩條路:一條是提供消費(fèi)者滿意的賠償,付出經(jīng)濟(jì)代價,挽回聲譽(yù);另一條是在消費(fèi)者維權(quán)時被動應(yīng)付,導(dǎo)致聲譽(yù)下降。羅永浩和“交個朋友”做的,只是在兩種損失之間選擇了負(fù)面影響較小的一種。
羅永浩早就為離開做準(zhǔn)備
羅永浩雖然在直播帶貨領(lǐng)域取得了巨大成功,但他早有去意。
對于創(chuàng)業(yè)屢次失敗,有“行業(yè)冥燈”之稱的羅永浩來說,直播帶貨是為數(shù)不多他做成功的生意,但他不止一次表示,帶貨并非自己的事業(yè)追求,他終究要回到高科技領(lǐng)域繼續(xù)創(chuàng)業(yè)。
實(shí)際上,從“交個朋友”創(chuàng)立之初,羅永浩就在為離開做準(zhǔn)備。
2020年末和2021年初,羅永浩最急需賺錢還債的時候,他出現(xiàn)在直播間的頻率相當(dāng)高,頻率維持在每月十幾次,占直播總數(shù)的二分之一以上,有時甚至達(dá)到三分之二。但是,隨著還債的緊迫感下降,羅永浩對直播的興趣越來越小,他已經(jīng)開始構(gòu)思下一次創(chuàng)業(yè),以及如何讓“交個朋友”在自己淡出后照常運(yùn)轉(zhuǎn)了。
從2021年開始,交個朋友開始大量出現(xiàn)新主播,新主播中有戚薇、李誕等明星,也有外部簽約和內(nèi)部孵化的主播,盡管新人進(jìn)入后銷量有所下降,但客單價增高,銷售額總體穩(wěn)定。隨著新人的成長,羅永浩在直播方面也越來越“懶”,到2022年,羅永浩的個人直播時長降低到3%,參與選品的時間也在減少。
2022年春季,羅永浩即將離開“交個朋友”的消息受到媒體廣泛關(guān)注,有消息稱羅永浩將在四月還完債務(wù),將以簽約形式繼續(xù)與交個朋友合作,簽約費(fèi)大概在一億元左右,并稱羅永浩個人直播的銷售GMV達(dá)到交個朋友總GMV的30%。
對這些消息,羅永浩公開發(fā)表回應(yīng)予以否認(rèn),他還說自己的簽約費(fèi)高于一億元,自己“好歹也是中國直播四大天王里的老四”,并表示抖音賬號是計劃把運(yùn)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給“交個朋友”,而不是贈予,萬一下個項(xiàng)目再失敗甚至欠債,自己還要回來直播。
關(guān)于自己在“交個朋友”的GMV比重,羅永浩表示已經(jīng)不到公司總GMV的20%。在最后,羅永浩又補(bǔ)充聲明,債務(wù)如果還完,他會第一時間官宣。
在最新的采訪中,“交個朋友”創(chuàng)始人黃賀透露,羅永浩的離開,對“交個朋友”的影響并不會太大,因?yàn)?,“交個朋友從第一天成立,想做的就是一家能夠系統(tǒng)化的公司,而不是完全依賴于個人的網(wǎng)紅工作室?!?/p>
目前,交個朋友的團(tuán)隊(duì)規(guī)模已經(jīng)發(fā)展到了1000多人,并探索出了一套較為穩(wěn)定的商業(yè)模式,不再需要依賴羅永浩個人IP帶來的流量。2021年9月,羅永浩和黃賀到福建考察自有品牌供應(yīng)鏈,沒想到福建爆發(fā)疫情,羅永浩意外被隔離,無法直播,只能由其他主播出場。但黃賀接受采訪時表示,直播間銷售數(shù)據(jù)并沒有下降。
交個朋友實(shí)現(xiàn)了“離開羅永浩照樣轉(zhuǎn)”,羅永浩離開后,仍會以簽約藝人的身份回到直播間繼續(xù)“交朋友”。只不過羅永浩想搞的VR和元宇宙,能不能成功,還存在很大變數(shù)。
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