夏天到了,冰淇淋自然成了日常必需品。
今年夏天,一款叫“鐘薛高”的雪糕,似乎比這個鬼天氣還熱。當然,看起來,這種熱似乎不是好現(xiàn)象,從質疑到批判,再到各種深扒,背后的情緒指向,很明顯。
筆者很久不吃冰淇淋,知道“鐘薛高”的渠道是電梯廣告。大家都知道,電梯廣告,一般都有幾個特點,首先是惡心,其次是投放價格其實是比較高的。人家有錢,又能讓你覺得惡心,然后你就記住了,忍不住想去買一根嘗一嘗。
(資料圖片僅供參考)
從“雪糕刺客”到曬不化、燒不化,然后再到官方回應,到底話題有多火呢?我們來看下百度的搜索指數(shù)就能看到了。
鐘薛高的搜索指數(shù),在一個月內,同比增長88%,環(huán)比增長192%,資訊指數(shù)同比增長82%,環(huán)比增長2342%。單純從這個數(shù)字上來看,在這個雪糕銷售旺季,鐘薛高的這一波營銷,做得很成功。
一、鐘薛高是誰?
鐘薛高成立于2018年3月的雪糕品牌,創(chuàng)始人林盛,把大家印象中的低價產(chǎn)品賣出了高價,還在當年7月獲得融資。鐘薛高之名取自諧音“中雪糕”,意為“中國的雪糕”。
在創(chuàng)辦鐘薛高之前,林盛在上海開了一家咨詢公司,主營的方向是生活消費品領域。林盛先后接過很多雪糕品牌的投放需求,大眾所熟知的中街1946,最早的操盤手正是鐘薛高創(chuàng)始人林盛。
林盛總結了創(chuàng)造流行的三個步驟:即第一步創(chuàng)造出一般人不太接受的產(chǎn)品,引發(fā)關注;第二步就可以在全網(wǎng)營造一個話題,讓它在全網(wǎng)裂變;第三步外圍造勢,找一些大的網(wǎng)紅、跨界品牌來背書。
鐘薛高就是按照這三個步驟走出來的。
二、鐘薛高成本到底有多高?
鐘薛高上話題熱搜,可不是一次兩次。甚至可以這么說,它就是一家靠著熱搜營銷興起起來的品牌。當然,這中間一直伴隨著各種質疑。
也許大家還記得,此前有一次采訪,鐘薛高創(chuàng)始人林盛面對主持人拋出的高價疑問,他回應了非常霸氣的一句話“它就是那價格,你愛要不要?!?/p>
霸氣,傲慢!
此后,一天之內,關于“鐘薛高最貴一支66元”以及“鐘薛高是智商稅還是物有所值”的話題熱度直線上升,一度登上熱搜前三。當然,后來有解釋,說這段視頻被經(jīng)過剪輯,“愛要不要”是指供應商報高價時的態(tài)度,那么,大眾會選擇相信哪個?
林盛在視頻里提到的“厄瓜多爾粉鉆”雪糕,僅成本價就接近40元。還解釋說,柚子和酸奶加起來120多萬一噸,在知乎上,有較真的網(wǎng)友進行了一番研究,發(fā)現(xiàn)市場上并沒有這么高價格的配料,與市場上同類產(chǎn)品同類配料相比,總體價格也不到三分之一。
再來看看鐘薛高的真實價格。根據(jù)壹覽商業(yè)的報道,資深業(yè)內人士表示,目前單根雪糕的成本在0.3-0.5元,雪糕成為主要是水、奶乳及各種添加劑,其中水是主要成分,加上流通成本及中間商渠道利潤,售價1元以上很正常。再加上奶、糖、巧克力等原料,以及物流、倉儲等成本,計算下來,一支普通雪糕的成本價應該在2元左右。
那么,是不是鐘薛高的配料里面真的有天價高檔原料?
以鐘薛高單價14元/支輕牛乳雪糕為例,配料表顯示,含有稀奶油、牛奶、海藻復合糖漿(海藻糖、麥芽糖、飲用水)、飲用水、全脂乳粉、加糖雞蛋黃、脫脂乳粉、淀粉、刺槐豆膠。
伊利零售價3.4元的甄稀雪糕的配料表顯示,生牛乳、稀奶油、白砂糖、葡萄糖漿、乳粉、淀粉、冰蛋黃(雞蛋黃、白砂糖)、乳化劑、增稠劑。
對比來看,二者在配料上重合度非常高,但鐘薛高的價格是伊利的4倍。
那么,鐘薛高貴的理由到底在哪?根據(jù)相關媒體的報道,鐘薛高將大筆費用花在了營銷和宣傳上,畢竟面對“網(wǎng)紅”二字,持續(xù)的出新品、強曝光才能維持品牌知名度。
三、花幾倍的價格,買的到底是什么?
在經(jīng)濟學中,有一個著名的效應被稱為“凡勃倫效應”,即商品價格定的越高,越受消費者青睞。
愛馬仕等高奢品動輒百倍的溢價邏輯正源于此。
鐘薛高也正是遵循了這樣的一個邏輯,讓人們覺得這并不是一款雪糕,背后被賦予了很多含義,比如國風、文藝,還有各種社交的屬性等等。
那么,鐘薛高那么貴,而且問題似乎也很多,為何廣大消費者還一邊抱怨、甚至謾罵,一邊又跑去買呢?
大家在買鐘薛高的時候,你到底在消費什么?
首先,咱中國人是有吃高價雪糕的傳統(tǒng),也有這個實力。原通用磨坊(哈根達斯母公司)大中華區(qū)總裁朱璽曾提到過,波士頓咨詢2015年調研時發(fā)現(xiàn),哈根達斯賺走了行業(yè)70%的利潤,且有一半的銷售額都由中國市場貢獻。
這么說,肯定有很多網(wǎng)民不服,會舉出很多的例證來反駁,但數(shù)據(jù)是真實的,這就像人們一邊說,中國人民的消費水平不行,但買走了全球絕大部分的奢侈品一樣。
有消費升級的原因,也有各種裝的需要。
其次,“節(jié)約”是人類的天性,同樣的,“揮霍”也是人類隱藏的心理天性。尤其是當在鋪天蓋地的營銷手段包裝出來的“中國味道”之后,這種“揮霍”讓人們更加心安理得。
前一種天性,激發(fā)謾罵的行為;后一種天性,激發(fā)消費的欲望。
鮑德里亞在《消費社會》中說,“人們從來不消費物的本身(使用價值),人們總是把物用來當作能夠突出自己的符號?!彼J為,現(xiàn)代社會的消費實際上已經(jīng)超出實際需求的滿足,變成了對符號化的產(chǎn)品中所蘊含的“意義”的消費。
其實,鐘薛高,就是努力在將自己打造成一個符號。
四、這是一個怎樣的符號?
作為一個伴隨著互聯(lián)網(wǎng)興起的人,筆者一直不太喜歡“網(wǎng)紅”這件事情,因為總覺得這種事物,是人為堆積起來的,簡單點說,就是人造的,如同現(xiàn)在的各種美女,看起來都差不多,因為大部分都出自同一類醫(yī)生之手。
當我們消費一件商品的時候,關注的點應該是商品本身。
當然,現(xiàn)實中,人們并不一定是這樣,這就如同經(jīng)濟學中所說的“理性人”一樣,只是一個假設,為什么是一個假設呢?就是因為事實并不是這樣,人絕大部分時候是不理性的。
因此,就很容易受到外界因素的影響,而忽視了事物的本質。就像在生活中,我們會因為包裝盒精美而去買一件東西,小學的時候學的“買櫝還珠”,在今天已經(jīng)不是一個笑話。
回到鐘薛高,它在不斷的創(chuàng)造各種話題,讓這些話題去帶動關注,讓品牌走入消費者心中,讓產(chǎn)品走進人們口中,當然,最終的目的,是讓你的錢進入到它的囊中。
但這也不是壞事,畢竟,你買鐘薛高的時候,還消費了雪糕以外的收獲,不是么?
關鍵詞: 一邊罵一邊買 為何你不能放棄購買「鐘薛高」