羅敏也許沒有想到,自己再一次走紅,大眾投來的依然是罵聲。
7月18日,在東方甄選的直播間里,觀看直播的羅敏一口氣給董宇輝刷了十個“火箭嘉年華”。這十個價值3000元的“嘉年華”并沒有收到諸如“謝謝老鐵”的熱情反饋,而是董宇輝的一個反手拉黑。
(資料圖片)
“拉黑風(fēng)波”的前一天,羅敏在自己的直播間里以單價1分錢的價格賣1000萬份酸菜魚,還送了500部iPhone。這一“白給”行為,讓羅敏的賬號粉絲暴漲400萬。
剛剛收獲一大票的好評,即便被董宇輝拉黑,也不至于風(fēng)評一下子兩極反轉(zhuǎn)。事實上,把這場“拉黑風(fēng)波”推向高潮的,是幾天后董宇輝在直播間的回應(yīng)。7月21日,董宇輝在直播時提到拉黑事件,解釋稱,直播間的導(dǎo)演小哥才剛大學(xué)畢業(yè),拉黑是小哥的意思,兩人有些私人恩怨。
短短兩句話,一下子讓觀眾捕捉到關(guān)鍵詞“大學(xué)”。繼而,一部分人已塵封的記憶被喚醒,一個讓許多大學(xué)生不愿再回憶的名詞浮上人們腦海——校園貸。
01 趣分期:“魔盒”里的黃金天堂
要說校園貸,羅敏的趣分期不是第一個涉足的,在它之前,已經(jīng)有不少公司踏上這塊“肥地”。
2014年3月,羅敏推出“趣分期”平臺,正式進入這個賽道。羅敏采取的策略很簡單,就是“人海戰(zhàn)術(shù)”,攻心為上。
為了得到更大的推廣效果,趣分期雇傭了一大批地推人員去每個學(xué)校宣傳。這些地推人員絕大部分都是學(xué)生,相同的身份讓目標(biāo)用戶更容易被打動,所以當(dāng)這些同樣是學(xué)生的地推人員喊著“不用割腎,就能買iPhone”“每月還288元,iPhone搶先用”的口號地毯式發(fā)傳單時,很多生活拮據(jù)但又向往高消費的大學(xué)生們,開始動搖了。
很快,趣分期收到了第一筆訂單,一名大四學(xué)生在平臺上購買了一臺iPad。隨即,趣分期的訂單越來越多,呈指數(shù)式爆炸增長,源源不斷的訂單量,讓羅敏十分興奮。
在羅敏看來,學(xué)生是否能夠償還,并不需要做多少考慮,背后都是父母在做信用背書,大學(xué)生身上具有的“錢不多、想消費、不愿等”三個特點,就給了這一灰色市場巨大的市場機會。為了擴大規(guī)模,趣分期的覆蓋范圍迅速擴張到全國300個城市。趣分期成了行業(yè)標(biāo)桿,羅敏也被稱為校園貸“鼻祖”。
但大學(xué)生借貸就像一根隨時都會引爆的高壓線,學(xué)生財務(wù)不自由,如果沒有足夠的償還能力,在面對平臺的高利息和強勢催債時,無人敢保證他們不會做出什么難以挽回的舉動。趣分期無異于打開了的潘多拉魔盒,每一筆訂單都是刀尖上起舞,時刻都有崩盤的可能。
2016年初,一名21歲的青島大學(xué)生從高樓墜下,如一塊投入湖面的巨石,掀起了千層浪。這名跳樓的大學(xué)生,借用了28位同學(xué)的身份信息多次借貸,累計欠下60萬巨款,無力償還的他最終選擇輕生。
緊接著,“裸貸”“暴力催收”等一系列觸目驚心的惡性事件頻出,引起了廣泛的社會討論,扯開了大學(xué)生借貸行業(yè)的最后一層遮羞布。
校園貸,也到了該收口的時候。當(dāng)年8月,銀保監(jiān)會頒布了相關(guān)管理辦法,要求借款人的還款能力要相匹配。
在各個監(jiān)管部門的相繼施壓下,趣分期用三年建成的高樓,轟然倒塌。彼時已是龍頭的趣分期,因其高額利息和催收手段,幾乎每天都被負(fù)面輿論纏身。
9月,羅敏便宣布退出校園金融業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)頭做起了現(xiàn)金貸。
02 趣店:投機者的逐利游戲
轉(zhuǎn)型現(xiàn)金貸的羅敏,很幸運地搭上了螞蟻金服這根線。
2016年,彼時已經(jīng)正式從“趣分期”更名的趣店,和螞蟻金服簽訂了相關(guān)合作協(xié)議。趣店的貸款業(yè)務(wù),一下子有了支付寶這個巨大的導(dǎo)流平臺:支付寶用戶如果有貸款意愿,就可以在支付寶上通過搜索,直接跳轉(zhuǎn)到趣店。
這種簡單直接的平臺連接,極大程度地降低了趣店的獲客成本,趣店的利潤也因此一路狂飆,僅2016年就盈利了5.77億。
2017年10月,趣店在納斯達克正式上市。上市后,有螞蟻金服背書的趣店市值一度超過了100億美元,還被業(yè)內(nèi)稱作“中國最會賺錢的公司”,羅敏一時間身價超過100億元人民幣,年僅34歲,風(fēng)光無二。
但趣店的輝煌并沒有維持太久,從2020年第一季度開始,趣店的營收就陷入持續(xù)性的大幅下滑僵局。尤其是融資業(yè)務(wù)和貸款撮合業(yè)務(wù),這兩個以借款為主的業(yè)務(wù)板塊收入下滑幅度更是駭人。2021年第四季度和今年第一季度,趣店分別虧損了1.68億和6643萬元。
趣店的“跌跌不休”并非空穴來風(fēng),實際上,其一路下跌,恰好與羅敏高頻嘗試新賽道有關(guān)。
2017年,趣店針對汽車新零售,推出了金融業(yè)務(wù)“大白汽車”,并在2018年大幅擴張,但其過高的月供讓很多消費者不滿和質(zhì)疑。2019年5月,剛上線不過一年多的大白汽車以失敗告終。
2018年,趣店推出“唯譜家”,該高端家政項目主打“全能家政師”業(yè)務(wù),卻也沒成氣候。
2020年,趣店又進行了一次豪賭,推出奢侈品電商平臺“萬里目”,擠入奢侈品領(lǐng)域,并在同年6月斥資1億成了寺庫的第一股東。同年12月,趣店切入素質(zhì)教育賽道,增設(shè)“萬里目少兒”。
只可惜這個被羅敏注入許多期待的萬里目并沒有做起來,奢侈品業(yè)務(wù)被頻頻曝光假貨,2021年萬里目全面清倉庫存,其在奢侈品的突進宣告無疾而終。而在素質(zhì)教育領(lǐng)域,未待成熟,2021年7月一個雙減政策,便逼退了趣店。
趣店推出的這些項目,橫跨了汽車、家政、奢侈品、教育、社交等多個領(lǐng)域,但無一例外地全部以失敗告終。
頻繁更換全新賽道的投機行為,或許能讓趣店在短時間內(nèi)賺得盆滿缽盈,但其成本也巨高,因為每轉(zhuǎn)戰(zhàn)一個新領(lǐng)域,趣店勢必要聘請一大批新的專業(yè)人才,這導(dǎo)致公司人才大量流失,人力成本也一路攀升。一旦失敗,損失也更慘重。
對羅敏來說,樂此不疲地更換賽道,更像是一場風(fēng)口之下的逐利游戲。但這種充滿賭性和投機的快節(jié)奏“創(chuàng)業(yè)”,正是趣店屢戰(zhàn)屢敗的根因。
03 加盟預(yù)制菜:瞄準(zhǔn)寶媽的一次 “狩獵”?
回到當(dāng)下,“拉黑風(fēng)波”幾天過后,羅敏又迎來了網(wǎng)友的口誅筆伐。
7月26日,關(guān)于“傅首爾心疼羅老板”“賈乃亮連斬羅老板”等相關(guān)話題在微博等社交平臺發(fā)酵起來,這幾個與明星聯(lián)動的話題并未給羅敏和趣店帶來正面的關(guān)注度,反倒是網(wǎng)友的怒火。
事情的起因,是羅敏在為趣店預(yù)制菜直播推廣時,表示寶媽們只要在家附近開一家門店,每天賣出去五十份預(yù)制菜,一個月就能賺大幾千。隨即有網(wǎng)友扒出羅敏多次號召寶媽們以加盟的形式,加入趣店的預(yù)制菜項目。幾次下來,其收割寶媽的意圖便是司馬昭之心了。
前有校園貸往事被重提,后又將目標(biāo)瞄向?qū)?zhǔn)寶媽,傅首爾和賈乃亮的站街聲援,更是一把火點燃了網(wǎng)友的怒氣,對兩位明星和羅敏進行聲討,畢竟過去幾年寶媽一直是各類傳銷項目的“魚塘”。
7月26日下午,傅首爾發(fā)布相關(guān)致歉聲明,稱與趣店的合作只是單次合作,在合作之前自己沒有做好市場背調(diào),并表示自己是“接錯了一份工作”。
如果羅敏只是瞄準(zhǔn)C端預(yù)制菜和直播這一風(fēng)口,繼續(xù)他的新賽道嘗試,并不會引起這么大的震蕩。之所以得到了網(wǎng)友一致的負(fù)面反饋,還是因為其不變的核心。
7月19日,羅敏在采訪中提到,加盟趣店預(yù)制菜,并不收取任何加盟費,趣店還會提供一年的無息貸款。這個“無息貸款”,讓很多人都認(rèn)為,趣店只是批了個預(yù)制菜的外衣,最終還是繞回了“現(xiàn)金貸”。
那為什么要把寶媽當(dāng)做收割對象呢?寶媽要帶孩子,時間比較零碎,很難兼顧生活和工作,但同時她們又渴望經(jīng)濟獨立,希望能實現(xiàn)財富自由。
或許正是瞄準(zhǔn)了寶媽們這一普遍需求,趣店才以“創(chuàng)業(yè)店面小、投入低、回報高”的預(yù)制菜加盟攻入寶媽領(lǐng)域。同時其合作明星又是以“人間清醒”在女性群體中擁有相當(dāng)高人氣的傅首爾,更彰顯了趣店打入寶媽群體的雄心。
但明眼人都能看得出來,做預(yù)制菜并不如羅敏所說的那么賺錢,先不論一家加盟店能否每天都賣出50份預(yù)制菜,光在社區(qū)開店的租金、水電等運營成本,就足夠駭人。預(yù)制菜第一股味知香便因為社區(qū)店成本過高,銷售額無法支撐運營,而選擇放棄布局社區(qū)店。
當(dāng)社區(qū)店銷售額追不上運營成本后,本意是賺錢補貼家用的加盟寶媽不僅賺不到錢,趣店的一年無息貸款也像一顆“裹著毒藥的糖果”,讓她們很難脫身。
大眾對一個企業(yè)或個人的負(fù)面情緒并不是無中生有,羅敏一次次地創(chuàng)業(yè),卻讓負(fù)面公眾情緒如雪球一般越滾越大。不知羅敏自己有沒有思考過,他的逐利生涯是否該沉淀一下,換條路走?
關(guān)鍵詞: 終被年輕人拉黑 百億身家的趣店CEO羅敏 淪為失敗的成