在生活中，物業(yè)扮演著公共利益守夜人的角色，在創(chuàng)建全國(guó)文明城市、全國(guó)衛(wèi)生城市、防汛抗臺(tái)、搶險(xiǎn)救災(zāi)、環(huán)保督察等重大活動(dòng)中，都閃現(xiàn)著物業(yè)人的身影。但是，由于居民對(duì)物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的不了解，對(duì)物業(yè)所做出的努力看不到，往往會(huì)造成物業(yè)與業(yè)主之間的誤會(huì)和沖突。

(資料圖)

物業(yè)與業(yè)主之間的矛盾沖突屢見不鮮，有人笑稱這種矛盾僅次于婆媳矛盾。這問(wèn)題可一直困擾著大部分的物業(yè)企業(yè)。很顯然，物業(yè)管理是小區(qū)永遠(yuǎn)繞不開的話題。

小編認(rèn)為，通過(guò)小程序平臺(tái)對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)，各項(xiàng)服務(wù)的便捷化大大減輕了某些程度上的負(fù)擔(dān)，對(duì)物業(yè)來(lái)說(shuō)，可以提高服務(wù)水平，提高業(yè)主的活躍性，拉近與業(yè)主的距離，是助力物業(yè)輕松管理的不錯(cuò)工具。期望借助高效信息化平臺(tái)運(yùn)行，能為物業(yè)人提供智慧工作的可能，讓物業(yè)和業(yè)主和平共處，打造溫馨智慧社區(qū)。

一、物業(yè)管理小程序運(yùn)營(yíng)基本框架

“有你智居物業(yè)系統(tǒng)”內(nèi)容模塊基本架構(gòu)

二、物業(yè)管理小程序基礎(chǔ)功能模塊應(yīng)用

高效通知，1小時(shí)=過(guò)去一天的工作

傳統(tǒng)挨家挨戶張貼公告將不復(fù)存在，物業(yè)PC端小程序端一鍵發(fā)送催繳通知/小區(qū)公告/小區(qū)活動(dòng)，各類通知高效送達(dá)。

便捷繳費(fèi)，無(wú)需上門 20秒完成物業(yè)繳費(fèi)

強(qiáng)大的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)最苛刻的小區(qū)考驗(yàn)，階梯計(jì)價(jià)、關(guān)聯(lián)收費(fèi)、復(fù)雜分?jǐn)?、各種免計(jì)費(fèi)條件， 全小區(qū)物業(yè)費(fèi)用一鍵生成。

報(bào)事報(bào)修 ，流程化 可監(jiān)控 超時(shí)訂單上級(jí)推送

報(bào)事報(bào)修線上流程化、可視化，報(bào)修進(jìn)度實(shí)時(shí)跟進(jìn)，節(jié)省溝通成本和時(shí)間成本；超時(shí)工單將推送給上級(jí)，事件處理進(jìn)度可作為員工考核依據(jù)。

社區(qū)互動(dòng)，社區(qū)居民的情感溝通橋梁

物業(yè)形象充分展示，物業(yè)人的努力業(yè)主看得見，物業(yè)的小貼心業(yè)主感受得到，讓社區(qū)居民感受到社區(qū)的溫暖。

高級(jí)計(jì)費(fèi)，多種計(jì)費(fèi)類型 滿足各類物業(yè)經(jīng)營(yíng)所需

水電公攤、電梯公攤、二次供水用電分?jǐn)?、小型維修/維護(hù)公攤等業(yè)務(wù)費(fèi)用，傳統(tǒng)人工整理繁瑣不高效；高級(jí)計(jì)費(fèi)實(shí)現(xiàn)多種計(jì)費(fèi)規(guī)則，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜計(jì)費(fèi)不操心。

智慧大屏，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一平臺(tái)化管理

全局監(jiān)測(cè)覆蓋的智慧物業(yè)數(shù)據(jù)大屏，使得物業(yè)能夠全方位服務(wù)、運(yùn)營(yíng)社區(qū)，配合智能安防系統(tǒng)，有效為業(yè)主提供安全的生活環(huán)境。

文章提出的物業(yè)管理小程序的建設(shè)思路，可以供相關(guān)物企運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)建設(shè)提供借鑒，不妨去了解一下。

關(guān)鍵詞： 想要物業(yè)管理實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單高效 物業(yè)管理小程序不容錯(cuò)過(guò)