惹上事的名創(chuàng)優(yōu)品，
背后有個一路“黑紅”的老板。
(資料圖)
作者：許曄
名創(chuàng)優(yōu)品攤上事了。
其海外社交媒體賬號在發(fā)布的帖文中，將穿旗袍的娃娃稱為“日本藝伎”。網(wǎng)友在評論區(qū)指正說這是中國旗袍，名創(chuàng)優(yōu)品卻只回復(fù)“笑臉”表情。
這一事件迅速沖上微博熱搜。
昨天深夜10點(diǎn)多，名創(chuàng)優(yōu)品發(fā)布致歉聲明，主要表達(dá)兩個意思：
1.已經(jīng)要求西班牙代理商團(tuán)隊刪帖，并與其終止了合作關(guān)系。
2.公司深刻自省，絕不再犯。
但不少網(wǎng)友并不買賬，接連爆料——
在巴拿馬地區(qū)的社交媒體賬號上，名創(chuàng)優(yōu)品聲稱自己是日本創(chuàng)立的品牌
在美國的店鋪廣告中，名創(chuàng)優(yōu)品也表示是“from Japan to US（從日本到美國）”
一位自稱在名創(chuàng)優(yōu)品打過工的網(wǎng)友甚至表示，名創(chuàng)優(yōu)品店內(nèi)不允許播放中文歌……
風(fēng)暴之中，人們也再次關(guān)注起名創(chuàng)優(yōu)品背后的老板——葉國富。
20多年前，他是因交不起學(xué)費(fèi)而不得不中專肄業(yè)的窮小子。后來，他成了身家百億的年輕富豪，一路“黑紅”，爭議不斷。
靠“土味”精品店發(fā)家
故事開始于1998年。
那一年，21歲的葉國富因為拖欠學(xué)費(fèi)而無法拿到中專畢業(yè)證。為了給家里減輕負(fù)擔(dān)，他揣著幾十塊錢就只身離開了老家湖北十堰，登上南下廣東的火車，尋找打工賺錢的機(jī)會。
3個月后，他找到了人生中的第一份工作——鋼管廠的業(yè)務(wù)員?！斑M(jìn)入廠里不久，我就發(fā)現(xiàn)，周圍的同事都比我學(xué)歷高，而且也比我有經(jīng)驗，這對我來講是較大的挑戰(zhàn)?！?/p>
在末位淘汰制的壓力之下，葉國富每天出去跑業(yè)務(wù)前，都要先到車間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，熟悉生產(chǎn)流程，同時掌握生產(chǎn)進(jìn)度。這讓他“點(diǎn)亮”了一項新技能：客戶只要報出要貨數(shù)量，他立即就能敲定交貨時間。
這個技能讓他贏得了客戶們的信任。一年之后，葉國富的業(yè)績在同事中排名第一，每年的銷售提成能達(dá)到12萬元。在上世紀(jì)90年代末，這算得上是一筆巨款。
·葉國富年輕時期（資料圖）。
手里有了錢，葉國富就開始琢磨生財之道。
2000年初，在一個做陶瓷銷售的朋友鼓勵下，葉國富來到福建嘗試做陶瓷生意。但由于經(jīng)驗不足，第一次創(chuàng)業(yè)很快就夭折了。
直到兩年后，葉國富被擱淺的創(chuàng)業(yè)夢才再次有機(jī)會開始——他和妻子楊云云決定開化妝品店。這一年間，夫妻倆在佛山人氣最旺的百花廣場盤下了4個鋪子，凈賺40多萬元。
但此時的葉國富，其實并沒有真正意識到女性的購買力到底有多強(qiáng)大，開化妝品店也不過是因為妻子原來做過化妝品銷售。
葉國富從“小富”變成“大富”的契機(jī)，源于2004年的一件小事。
他和一個從他的化妝品店跳槽到別家小飾品店的店員閑聊，對方說小飾品很好賣，一天差不多能賣四五千元，葉國富大吃一驚，當(dāng)下心里的算盤就開始打響了。
彼時，恰好是鬼畜“兩元店”如日中天、土味“十元店”初登歷史舞臺的時候。
葉國富將前員工閑聊的話記在了心里，經(jīng)過到廣州的一番考察，他決定在佛山開起第一家“十元店”，專賣女性用的小飾品。
2005年3月，他正式成立公司，將公司定名為“哎呀呀”，并把顧客定位在月收入2000元以下、年齡為12-28歲的年輕女孩，走“平民時尚”路線，目標(biāo)是“讓愛美的女孩買了不心疼，丟了不可惜”。
定位清晰的“哎呀呀”一路狂飆突進(jìn)，迅速發(fā)展成為“十元店”里的“獨(dú)角獸”。一時間風(fēng)頭無兩，誰紅就請誰代言，應(yīng)采兒、李湘、阿Sa都曾是“哎呀呀”的代言人。
2010年底，“哎呀呀”在全國的店鋪數(shù)量達(dá)到3000家。
然而，這份成功很快受到了來自互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。2012年，網(wǎng)上購物漸成潮流，葉國富的生意遭遇瓶頸。
他跑到日本和美國去考察，想看看他們的線下實體店是如何活下來的。
經(jīng)人介紹，他認(rèn)識了日本設(shè)計師三宅順也，兩人一拍即合。于是，2013年，“十元店”的進(jìn)化版——名創(chuàng)優(yōu)品在廣州誕生了。
江湖人稱“葉大炮”
仿佛一夜之間，名創(chuàng)優(yōu)品就占領(lǐng)了全國的各大商場，葉國富也正式走到了聚光燈下。
人們對他此前跌宕的人生經(jīng)歷嘖嘖稱奇，也對他成名之后的“囂張”言論議論紛紛。
“蘇寧在我眼里一分錢價值都沒有?！?/p>
“只有沒本事應(yīng)對挑戰(zhàn)的人才會說零售行業(yè)是夕陽行業(yè)。”
“從2016年開始，未來的3-5年，電商會死掉一大片?！?/p>
“今天全中國的線上流量已經(jīng)被BAT拿走了，線下流量在哪里？就在我手里?！?/p>
葉國富把自己塑造得像個抗?fàn)庪娚痰摹肮履懹⑿邸薄?/p>
也因此，他沒少懟阿里巴巴：
“我為什么看不起阿里巴巴？它沒有做到品質(zhì)把控，也沒做到價格把控，只是搭個平臺，不管貨品質(zhì)量怎么樣，賣多少錢阿里巴巴也不管?！?/p>
“他（馬云）最喜歡嚇唬線下的老板，以前我們沒開過一家網(wǎng)店，但我們依然發(fā)展得很好?！?/p>
就連馬云與王健林的賭局，他也要插一腳，甚至放言：“我認(rèn)為馬云必敗，如果實體零售輸了，我愿替王健林出這一個億！”
他也蹭過董明珠的熱度。
2016年11月，董明珠被罷免格力集團(tuán)董事長一職，葉國富隨后用《羊城晚報》一整個版面打廣告：珠海董小姐，他們不要，我要！董事長＋一個億，我給。一起來，過千億！廣州阿富，@名創(chuàng)優(yōu)品。
一番操作下來，他被江湖人送外號：“葉大炮”。
雖然“嘴炮”層出不窮，但反轉(zhuǎn)來得很快。
2018年，葉國富開始在線上布局，名創(chuàng)優(yōu)品進(jìn)軍電商平臺，他甚至將名創(chuàng)優(yōu)品首次引入外部資本的契機(jī)給了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)——這年10月，名創(chuàng)優(yōu)品宣布與騰訊、高瓴資本簽署了10億元的戰(zhàn)略投資協(xié)議。
不過，這些并不是外界對葉國富最大的爭議。
自從名創(chuàng)優(yōu)品開創(chuàng)以來，負(fù)面聲音就沒斷過：“偽裝成日本品牌的中國品牌”“l(fā)ogo山寨優(yōu)衣庫，商品山寨無印良品”……
僅在2018年，名創(chuàng)優(yōu)品就幾次因侵權(quán)鬧得滿城風(fēng)雨：3月，諾米品牌告名創(chuàng)優(yōu)品旗下NOME家居商標(biāo)侵權(quán)；10月，名創(chuàng)優(yōu)品與插畫家白關(guān)長達(dá)兩年的侵權(quán)官司以名創(chuàng)優(yōu)品的官方道歉正式結(jié)束；11月底，平板家具PIY品牌創(chuàng)始人沈文蛟發(fā)文《大象從不席地而坐！致葉國富先生的一封公開信》公開指責(zé)名創(chuàng)優(yōu)品侵權(quán)……
·名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品與其他品牌產(chǎn)品外形對比。
但葉國富似乎毫不在乎外界批評的聲音，甚至理直氣壯地反擊名創(chuàng)優(yōu)品抄襲論：
“在設(shè)計界，從來只是互相借鑒，沒有模仿?！?/p>
“學(xué)習(xí)別人有問題嗎？學(xué)習(xí)和抄襲只不過是不同的人的不同看法罷了，百度不還是學(xué)人家谷歌，阿里還是學(xué)習(xí)亞馬遜，微信也是學(xué)習(xí)的國外的軟件呢！有問題嗎？沒問題。你借鑒別人的模式，從小發(fā)展到100億元、1000億元，那就算你牛?！?/p>
“銷售額是硬指標(biāo)，質(zhì)疑并沒有影響我們的銷售業(yè)績，我們還是有大批粉絲，這不就行了！”
關(guān)于名創(chuàng)優(yōu)品和葉國富的爭議不斷，但在此過程中二者得到的“好處”是實打?qū)嵉摹?/p>
名創(chuàng)優(yōu)品一度成為門庭若市的爆款誕生地，2020年掛牌紐交所，2022年登陸港交所，目前在全球范圍內(nèi)擁有超過5000家門店；
葉國富則輕松登上富豪榜。今年5月，《新財富》發(fā)布2022年度新財富500富人名單，他以144.8億元登榜，在廣東省上榜富豪中排名第64位。
投資爭議不斷
最近讓葉國富頭疼的，不止來自網(wǎng)友的怒火。
7月26日，做空機(jī)構(gòu)Blue Orca Capital（也被稱“殺人鯨”）稱，其經(jīng)過7個月調(diào)查，發(fā)現(xiàn)名創(chuàng)優(yōu)品存在三個方面的突出問題：對核心業(yè)務(wù)模式撒謊、董事長通過不正當(dāng)?shù)目偛拷灰着灿肐PO資金、業(yè)務(wù)走下坡路。
當(dāng)天收盤時，名創(chuàng)優(yōu)品港股股價大跌超10%。
第二天，名創(chuàng)優(yōu)品趕緊發(fā)布公告回應(yīng)稱，這份做空報告的指控毫無依據(jù)，且包含有關(guān)公司資料的誤導(dǎo)性結(jié)論及詮釋。公司董事會正在審查該等指控，并考慮采取適當(dāng)行動以保護(hù)所有股東的利益。
不過，葉國富的商業(yè)版圖遠(yuǎn)不止于名創(chuàng)優(yōu)品。
他還投資了一批互聯(lián)網(wǎng)新消費(fèi)、新健康和新教育項目，如看病么、伴讀俠、e家教、訂票么、洗衣么、接孩子等。投資互聯(lián)網(wǎng)項目之余，他也沒忘了自己所擅長的線下實體店，從家具到餐飲均有涉獵。
而最受爭議的，莫過于他在互聯(lián)網(wǎng)金融方面的投資操作。
他先后在互聯(lián)網(wǎng)金融投資了30多個項目，總投資超過50億美元（約合338億元人民幣）。其中不少項目都小有名氣，但同樣也面臨著許多質(zhì)疑。
2019年，《中國經(jīng)營報》揭露，某現(xiàn)金貸平臺部分資質(zhì)不明，且屢被投訴暴力催收。而該平臺的運(yùn)營主體公司，是由廣東賽曼投資有限公司（以下簡稱“賽曼投資”）100%控股。而賽曼投資的實際控制人以及法定代表人正是葉國富。
這10多年間，中國的零售業(yè)經(jīng)歷了“線下——線上——線上線下融合”的大變革，葉國富一路緊盯變化：10元店哎呀呀——名創(chuàng)優(yōu)品——賽曼投資，不斷拓寬自己的商業(yè)版圖。
但在這個昔日的窮小子變成“廣州阿富”的故事里，爭議比勵志更多。
葉國富曾說：“看不懂我們，就像十年前你看不懂阿里巴巴一樣?！?/p>
然而，今年名創(chuàng)優(yōu)品已成立9年，人們至今也看不懂“黑紅”的他。
總監(jiān)制： 呂 鴻
監(jiān) 制： 張建魁
主 編： 許陳靜
編 審： 蘇 睿
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關(guān)鍵詞： 曾自認(rèn)日本公司翻車的名創(chuàng)優(yōu)品 背后有個黑紅的老板
