天下網(wǎng)商 丁潔
編輯 李丹超
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8月11日晚7點,小米創(chuàng)辦人、董事長兼CEO雷軍開啟第三次年度演講。在一場主題為“穿越人生低谷的感悟”的演講里,雷軍熬了一鍋足足1個小時的“雞湯”。
今年52歲的雷軍,被網(wǎng)友們稱為“中國最努力的企業(yè)家”。
他曾陪伴金山從6人員工到上市,38歲財富自由,又在40歲時創(chuàng)辦小米,用10年時間帶著小米躋身世界500強企業(yè)。
雷軍身上的標(biāo)簽很多,工程師、投資人、連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,還有數(shù)碼博主、重金屬搖滾愛好者。
他有些異于其他大佬的特質(zhì),比如在社交媒體極度活躍。雷軍的微博有超過2275萬粉絲,比最近大火的“太空人”沈騰的粉絲還多出700萬。
就在丁磊、劉強東和張一鳴等互聯(lián)網(wǎng)大佬紛紛退居幕后時,今年5月16日晚,雷軍又用一條微博開啟了自己的副業(yè)之路:“作為IT博主,我業(yè)余時間可以做汽車博主嗎?”
除了熱衷于發(fā)微博,他還喜歡與網(wǎng)友互動,一位粉絲在他微博留言說:“雷總你演講那天正好是我生日?!崩总娏ⅠR回復(fù),還比了三顆愛心。
8月11日晚,他不談小米,而是談了三段改變自己人生軌跡的故事:站店賣貨、泡論壇以及創(chuàng)立卓越網(wǎng)。
三段故事,記錄了雷軍從1992年到2007年的互聯(lián)網(wǎng)往事。15年間,年輕的雷軍輪番經(jīng)歷產(chǎn)品失敗、業(yè)務(wù)崩盤甚至公司差點關(guān)門的窘境,他稱自己有超過半年時間沉浸在重金屬搖滾、泡吧等玩樂中。
但即使跌落谷底,他總有一股涅槃重生的勇氣,也正是這股勇氣成就了雷軍從一位寫代碼的程序員到知名企業(yè)家的轉(zhuǎn)變。
微信視頻號上,有超過119萬用戶收看了雷軍的年度演講。距離演講前的72小時,雷軍就開始在各大社交媒體預(yù)熱、拉觀眾。開播前5小時,#雷軍年度演講#的微博話題閱讀突破2億。
一個小時的演講,雷軍依然保持著“Are U ok”般的幽默,談及那些低谷時期,更多是笑看風(fēng)云后的從容。
以下是雷軍演講的整理內(nèi)容:
一定要做用戶需要的產(chǎn)品,不要閉門造車
1996年,26歲的雷軍遭遇了人生第一次重創(chuàng),當(dāng)時的他正在金山公司任總經(jīng)理。
為了與微軟Office抗衡,由雷軍帶頭花費3年研發(fā)出辦公軟件“盤古”。然而,被寄予厚望的“盤古”發(fā)布后銷量慘不忍睹,連預(yù)期的十分之一都不到,金山差點更因此破產(chǎn),200人的開發(fā)團隊也走到不剩20人。
更麻煩的是,WPS 也賣不到動了,公司陷入困境,甚至差點發(fā)不出工資。他一時不知該怎么辦。
作為研發(fā)負責(zé)人,雷軍下決心要把原因搞清楚,決定到第一線親自去賣貨,站了七天店面,累得暈頭轉(zhuǎn)向。前三天,顆粒無收;第四天,他跟著店員邊學(xué)邊練,第七天成為店里的銷售冠軍。
怎么做到的?
他發(fā)現(xiàn)店里優(yōu)秀的銷售員在銷售時會先了解客戶需求,根據(jù)客戶需求推薦產(chǎn)品和介紹性能,而他則是滿腔熱情地與客戶介紹技術(shù)、介紹產(chǎn)品,介紹客戶并不想知道的事。
這讓他恍然大悟,重新理解了這個看起來非常淺顯的道理:要做用戶真正需要的產(chǎn)品,而不是只是看起來高大上的產(chǎn)品。正是緊扣用戶需求,他們又開發(fā)了《電腦入門》等一系列暢銷軟件,讓金山找到了活下去的路。他說,其實盤古的問題就是脫離群眾,“閉門造車”。
以至于后來出國學(xué)習(xí),他總時常徘徊于一些零售店,甚至一待就是一天,“每個包裝盒我都摸了一邊,這樣對零售行業(yè)有了理解。”
1996年的生死磨煉,幫雷軍補上了站店賣貨的關(guān)鍵一課。不僅僅幫金山活下去,也讓他對零售有了一定的理解,終身受益。
娛樂是最好的學(xué)習(xí)方式
金山火了,但雷軍眼里的“光”卻丟了。
“當(dāng)時對盤古期望太高,我陷入盤古失望中,面對微軟的競爭,看不到一絲希望?!毖葜v中,雷軍說。
1996年4月,雷軍遞了辭職信,在家一歇就是半年。
為了忘記痛苦,那段失意的時候他迷上了泡吧、聽重金屬搖滾,甚至還真認(rèn)真地思考和調(diào)研過想在三里屯開家酒吧。
但后來,他遇到了更有趣的事。
也就是CFido(中國惠多網(wǎng)),CFido的網(wǎng)友都是中國最早的網(wǎng)民,大家沉浸在這個BBS論壇里,就像現(xiàn)在的年輕人沉迷于元宇宙。從此雷軍在論壇頻頻發(fā)帖,一度發(fā)帖量高到論壇排名第一,最后成了論壇的版主。當(dāng)時曾有人替他惋惜,覺得他是在“不務(wù)正業(yè)”。
但雷軍不這么認(rèn)為,他回憶,當(dāng)了半年版主后,他的心情逐漸恢復(fù),并在這個過程中得到了意外收獲,小米社區(qū)的誕生與他當(dāng)年當(dāng)版主的經(jīng)歷有直接聯(lián)系。雷軍認(rèn)為:“娛樂是最好的學(xué)習(xí)方式,因為不帶任何目的學(xué)東西,學(xué)起來特別快?!?/p>
雷軍也在泡論壇時,認(rèn)識了當(dāng)時還在尋呼機公司工作的馬化騰和寧波電信局的工程師丁磊。
1996年11月,雷軍被求伯君拉回金山,開始了與微軟的持久戰(zhàn),當(dāng)時的金山公司一邊與微軟死磕,一邊通過游戲業(yè)務(wù)賺錢養(yǎng)家。時間過去20多年,現(xiàn)在WPS的月活達5億。
當(dāng)時那個小小的夢想,“讓我們的電腦運行在每一臺電腦上”,正一步一步實現(xiàn)。
永遠不要低估風(fēng)口的重要性
就在雷軍重整金山之時,外面的世界發(fā)生了翻天覆地的變化。
在大洋彼岸,網(wǎng)景公司1994年創(chuàng)辦,1995年上市;雅虎1995年創(chuàng)辦,1996年上市。第一波互聯(lián)網(wǎng)浪潮蓬勃發(fā)展。
中國公司也積極涌入這股互聯(lián)網(wǎng)熱潮:1997年,網(wǎng)易創(chuàng)辦;1998年年底,騰訊創(chuàng)辦;1998年,新浪、搜狐更名以后也重新起航。中國的第一波互聯(lián)網(wǎng)浪潮也開始了。
雷軍心想:與其晚了半拍,不如直接收購一家公司?
他去找創(chuàng)立網(wǎng)易的丁磊,計劃出1000萬人民幣把他的公司買下來,然而丁磊拒絕了。兩個月后,丁磊告訴雷軍,他融了1000萬美金,公司估值6000多萬美元。按當(dāng)時的匯率,估值超過了5億人民幣。
“當(dāng)時我真的震撼,感覺互聯(lián)網(wǎng)真的太瘋狂。”雷軍說道。
收購不成,那就自己干,這便有了后來的卓越網(wǎng)。
雷軍重視細節(jié),每天早晨,他都會把網(wǎng)頁上的所有banner(橫幅廣告)點擊一邊,檢查每一個鏈接,發(fā)現(xiàn)總有錯誤。
為了測試卓越的服務(wù),他每個星期都在卓越網(wǎng)上買大量的東西,各種圖書、電影電視劇、音樂CD,并開創(chuàng)了中國最早的多地倉儲:北京、上海、深圳三地倉儲,自建物流,并提出北上廣深4小時抵達。
3年時間,卓越成為國內(nèi)B2C(企業(yè)對消費者的電子商務(wù)模式)第一,但就是一個困難:沒錢。他們急需融資。2004年,卓越賣給了亞馬遜,就是后來的亞馬遜中國。
幾年前,雷軍拜訪貝佐斯?!八灰娒婢透f對不起,沒有照顧好卓越?;叵脒@段歷程,挺痛苦的?!?/p>
賣掉卓越半年后,互聯(lián)網(wǎng)新一波熱潮開始,并且B2C 電商盛世也來了,電商行業(yè)全面崛起。雷軍總結(jié),卓越網(wǎng)創(chuàng)辦于互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅之后,倒下于電商崛起之前。
對他來說,失掉的不僅是公司,更錯失了整個互聯(lián)網(wǎng)時代。他感慨:“永遠不要低估風(fēng)口的重要性,機會對每個人都很重要”。
成為這波浪潮最早的參與者
在一次次的成功與失敗的交替中,雷軍加深了對互聯(lián)網(wǎng)的理解。
他認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)不僅是一次技術(shù)革命,更是一次關(guān)鍵的革命,未來的互聯(lián)網(wǎng)將融合到各行各業(yè)。
移動互聯(lián)網(wǎng),是他看到的新機會。這次,他賭對了。
看到風(fēng)口,雷軍決心要做風(fēng)口上的“豬”。他做了兩件事情:成為最早一批真正的用戶,成為這波浪潮最早的參與者。
這就有了當(dāng)下的小米。
市場調(diào)研機構(gòu)Canalys 數(shù)據(jù)顯示,2022年第二季度,小米在手機出貨量上以14%的份額位列全球第三。
在8月11日晚演講最后,雷軍說道,“你所經(jīng)歷的所有挫折、失敗,甚至那些看似毫無意義消磨時間的事情,都將成為你最寶貴的財富?!?/p>
或許正是那些過往,才成就了今天的雷軍,也成就了今天的小米。新的故事還在發(fā)生,未來未必一帆風(fēng)順,但想來樂于分享低谷、跌倒后不斷爬起的雷軍,也不會太在意前路平坦還是崎嶇。
關(guān)鍵詞: 38歲財富自由、用10年打造世界500強 雷軍又上熱搜了