編輯導(dǎo)語：在流量見底今天，格局相對穩(wěn)定，各大平臺開始豐富自己生態(tài)，提升變現(xiàn)能力，發(fā)力B端構(gòu)建交易場景，已經(jīng)成為必然路徑。本文從了解B端需求、演變趨勢、平臺運營策略三個角度出發(fā)，探討B(tài)端新趨勢。

最近朋友來北京出差，匆匆見一面，他的狀態(tài)可謂是“神采奕奕”。

【資料圖】

說到這個朋友，可謂“神奇”存在，當(dāng)時我們一起入職公司，不久他便辭職去一家創(chuàng)業(yè)公司，幫助B端做代運營的（也就是MCN）。當(dāng)時我們特別不理解，為啥會去一家這么小且隨時有倒閉可能的公司。

但，他特別篤定B端運營就是未來趨勢。這幾年，他經(jīng)歷了把公司做大，到后來全國各地開了分公司，自己也成功成為公司股東。

通過他的行為，我們看到了找到“生態(tài)位”并提前布局的重要性。剛好我之前做過一年半B端運營，所以我們就B端領(lǐng)域進行探討。

從了解B端需求，演變趨勢，平臺運營策略，以及基于此的洞察，我整理了下并跟大家進行分享，如下：

一、了解B端

不一樣產(chǎn)品，大家對B端賦予意義不一樣，這里說的C端產(chǎn)品中B端，指企業(yè)或者商家角色，比如微信或者抖音上的廣告主。他們的需求更明確，逐利。

一個產(chǎn)品既有B端又有C端，先說B端和C端區(qū)別，核心是需求出發(fā)點不同，B端代表公司利益，更逐利；C端是代表個人訴求，更關(guān)注個人愛好。

舉個例子：小王是某企業(yè)對外投放的同學(xué)，他行為代表公司利益，做投放的時候，評估哪里能帶來收益，就會選擇哪個。同時呢，下班后小王做回自己，這時候他的行為代表個人愛好，他可以刷會抖音，玩會小紅書等。

在了解B端和C端區(qū)別后，我們再看下B端與平臺關(guān)系，更像是平臺有人，而你是來這里做生意的，由于是來別人地盤做生意，所以需要付費給平臺。這個跟純B端產(chǎn)品有些不同，典型sass、云，平臺與B端更像買賣關(guān)系。將產(chǎn)品售賣給B端，從而提升其經(jīng)營效率甚至是減少風(fēng)險。

針對前者，平臺關(guān)注怎么幫助B端在平臺里做好生意；后者關(guān)注怎么把商品售賣出去，幫助解決B端他們的問題。（售賣時候會更關(guān)注客戶和用戶價值）

所以，B端是逐利的，平臺也更關(guān)注在這個場域里，如何幫助他們做好生意。

二、B端在平臺中演變過程

平臺將提供更大空間讓B端來做生意，入駐模式即將成為主流。

1. 貼補模式

某個領(lǐng)域市場處于初期階段，平臺想要推動其發(fā)展，平臺需要貼補B端，甚至是下場跟B端進行合作，從而推動供給端變化，典型就是幣圈，比如阿里的鯨探，騰訊的幻核。

平臺通過與文旅IP聯(lián)動，共同打造數(shù)字化產(chǎn)品，推動行業(yè)發(fā)展。由于市場還處于初期階段，文旅行業(yè)還未看到這條生態(tài)鏈里價值（或者考核他們的不是這種模式下盈利），所以平臺為撬動其加入，提供各種附加價值，比如幫忙宣傳景點門票等。

2. 投放模式

另一種是B端已經(jīng)非常成熟，有自己成熟的產(chǎn)品，希望有更多轉(zhuǎn)化或者更多用戶，這時來平臺投放。比如，騰訊每款游戲上線后，會投放各種線下和線上廣告。每到雙11或者618前后，淘寶和京東會也會開始投放。

不管是上面哪種模式，最后B端都會面臨，需要獲取客戶的問題。但我們已經(jīng)進入存量競爭時代，流量已經(jīng)被頭部幾家APP瓜分了，所以流量會越來越貴，最后能花錢投放的B端，要不就是真的很有錢不看重短期收益，要不就是roi能打正。

除此之外，大部分B端沒有獲客途徑的，所以為了滿足B端需求，平臺開始打造入駐模式，讓B端作為生態(tài)貢獻(xiàn)者，讓其提供更好服務(wù)，并激發(fā)其通過運營獲取流量。

3. 入駐模式

號入駐平臺模式就是，把平臺看作是“商場”，B端是商場中的一個個店鋪，平臺提供場景和工具，吸引B端來開店，典型就是抖音和小紅書的藍(lán)V等。

通過號入駐平臺即將成為主流，B端有更大空間來做生意。

三、入駐模式下平臺運營

入駐模式既然已經(jīng)成為趨勢，作為平臺的我們，應(yīng)該怎么運營呢？總結(jié)三點：有用戶、能轉(zhuǎn)化、可持續(xù)。

1. 有用戶：找到適合獲客渠道

大家對C端用戶獲客比較成熟，可以進行廣告投放或者通過內(nèi)容引流，亦或是產(chǎn)品裂變等等。

但B端獲客有所不同。常用有幾個方式，一個是將產(chǎn)品內(nèi)B端用戶，通過活動或者推薦等手段，完成從水下到水上轉(zhuǎn)化。另個是去B端聚集地方去做線下宣講拉新。最后也是最關(guān)鍵手段，可以借助代理商的力量引入。比如在抖音、微博下面有合作的代理商，手里面有大量的B端資源，可以幫助我們做引入。（擴量一般出現(xiàn)在產(chǎn)品價值驗證后）

2. 能轉(zhuǎn)化：以用戶為中心搭建場景

提到能轉(zhuǎn)化，切勿站在B端視角，搭建模式，很有可能構(gòu)想的很美好，最后用戶不買賬。應(yīng)該站在C端視角來構(gòu)建場景，明確用戶在什么場景下需求什么服務(wù)，再基于此為B端提供相應(yīng)的工具，同時通過不斷的培訓(xùn)提升其使用工具和運營能力。

3. 可持續(xù)：構(gòu)建自運營機制

可以看到入駐模式，把B端作為生態(tài)中的一個角色，通過其提供服務(wù)帶來用戶轉(zhuǎn)化，平臺為了讓B端有持續(xù)優(yōu)化服務(wù)動力，一般通過“制度”來做激勵，讓用戶作為裁判員（一般通過投票、回復(fù)、打分等方式），決策出B端提供服務(wù)的好與壞，最后被評出來好的B端，可以獲取更多的曝光。比如百度健康中醫(yī)生端，用戶評價和打分結(jié)果，影響檢索結(jié)果中的排名。

每個產(chǎn)品實現(xiàn)的方式不同，最后核心方法離不開這個三個核心，有用戶、能轉(zhuǎn)化、可持續(xù)。

四、最后

在流量見底今天，格局相對穩(wěn)定，各大平臺開始豐富自己生態(tài)，提升變現(xiàn)能力，發(fā)力B端構(gòu)建交易場景，已經(jīng)成為必然路徑。比如抖音開始做電商、本地生活服務(wù)等。

對于中小B端來說，由于獲客難，自立門戶不太可能了，開始迎合大平臺，在大平臺上做好自己私域流量。比如，最近越來越多朋友開始做視頻號。

雖然這些B端有去大平臺做生意資格，但還未具備做生意能力，所以才有了朋友他們的代運營公司。而這一點剛好是他提前看到的。

如今，回頭看，能創(chuàng)業(yè)的人一定是看到了，別人還沒有看到那個“生態(tài)位”，而且隨著時間推進，這個生態(tài)位會越來越重要。同時，在別人都能看到前，提前布局打造好競爭壁壘。朋友的案例就是在大趨勢下，提前洞察到自己生態(tài)位，并進行了布局。

對于業(yè)務(wù)來說，能在變化的生態(tài)中，找到自己生態(tài)位可以成就一番事業(yè)。

對于個人來說，能在職業(yè)或者家庭中，也能找到適合自己的生態(tài)位，應(yīng)該是件最幸福的事兒。

作者：Yangy，微信公眾號：楊學(xué)姐聊運營

本文由@楊學(xué)姐聊運營 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議

關(guān)鍵詞： 流量見底的今天 賦予了B端新的生態(tài)位 可能會成為新趨勢