商業(yè)洞察丨 口述 / 劉 潤 編輯 / 蕉 皮
(資料圖片)
本文首發(fā)于2021年8月。
今天，我們重發(fā)一篇過往比較受歡迎的文章《為什么真正厲害的人，都很“扎實”？》，希望對你有所啟發(fā)。
以下是這篇重發(fā)文章正文。
最近，有一個很強烈的感受：
那些真正厲害的人，都很“扎實”。
為什么？
因為看到一段話：
我特別同意。
說得特別有道理。對企業(yè)也是一樣。很多焦頭爛額的創(chuàng)業(yè)者的認知，就是給我大招。可是，但凡他們能認識到補基本功（定目標，周例會，員工1:1，招聘，核心競爭力，護城河，價值觀，等等），他們也不至于焦頭爛額。
哪里有什么一招制敵，都是千錘百煉。
組織就像是一輛車，大家都希望這輛車有強勁的動力，能跑得快一點，遠一點。但是，出廠不檢查，平時不保養(yǎng)，怎么能希望有最好的狀態(tài)呢。
還是要從一些最基本的事情做起。
比如呢？
比如，一輛車要想跑得快，跑得遠，至少要扎實做好四件事：星辰、山頭、道路、護欄。
—1—
星辰：愿景可以很小，但至少要有
星辰，就是那幅美好未來的愿景。
因為你的存在，因為你做的事情，這個世界10年后，20年后會變成什么樣子。
就像星辰一樣，美麗而令人心生向往。
有沒有星辰的指引，愿景的愿力，天差地別。
你可能聽過三個石匠的故事。有三個石匠，正在工作。你過去問，你們在做什么??？
第一個石匠說：你沒看見嗎，我在干活。為了混口飯吃。
第二個石匠說：我要修一間房子，我想成為一名最好的石匠。
第三個石匠說：我在建一座教堂，我要為上帝造個家。
他們有什么區(qū)別？
這是0和1的區(qū)別，是1到100的區(qū)別。
你怎么想的，就會決定你是怎么做的。
所以，愿景的大和小是一回事，但有沒有是另一回事。
愿景可以很小，但至少要有。做一件事，總是要有目的?？赡艹鲇诹忌频囊庠?，可能出于個人改變強烈的動機，但總之要有。
最好成為第三個石匠，至少是第二個石匠，但千萬別做第一個石匠。
為什么很多企業(yè)走著走著，就走不下去了？因為不知道為什么要走。
為什么很多組織干著干著，就突然散伙了？因為不知道要去到哪里。
愿景，是指引，是方向，是動力。
這個東西沒了，很多東西就沒了。
我剛剛加入微軟工作的時候，微軟的愿景是：讓每個人的桌面上都有一臺電腦。
一想到那個畫面，我就激動不已。
很多人說，怎么找到那個愿景？怎么讓愿景激勵自己？
1，想想10年后，20年后，你想讓世界變成的樣子。
2，然后，把那個畫面，具體地寫下來。
嗯。要清晰、具體、有畫面地寫下來。
想象人們會對你表示的感謝，想象媒體會對你進行的報道，想象商場的貨架上擺滿了你的產品，想象品牌的名字出現(xiàn)在大街小巷，想象這一切就像已經(jīng)發(fā)生了一樣。
寫下來，最好寫滿整張A4紙。
人們對抽象的東西，總是不敏感的。把這些具體地寫下來，你會真切感受到那個畫面對自己的鼓舞和激勵。
當你發(fā)自心底相信愿景的時候，也才會感染到其他的人。
如果你的愿景是星辰，你有可能走得很遠。如果你的愿景是眼前的砂礫，那就不能怪罪世界沒有想象力。
—2—
山頭：必須要攻下的目標
星辰，是10年，20年后最終要達到的地方。
但是最近的3年，5年呢？
這一路上，會有很多崎嶇和挑戰(zhàn)，需要翻越一座座險峻的山峰。
那些山頭，就是我們必須攻下的目標。
從愿景，到目標，是一次翻譯。翻譯的好壞，決定這輛車會不會半路拋錨。
目標，怎么定，怎么找？
五三一。
看五年，想三年，認認真真干一年。
問問自己：
為了實現(xiàn)愿景，哪件事沒做，5年后一定會特別后悔？一個大的方向，就有了。
要做到什么地步，3年后的戰(zhàn)略目標可以實現(xiàn)？想到這里，心里更有數(shù)了。
為了能實現(xiàn)目標，1年時間里我要認真做什么？具體的行動，知道是什么了。
我們經(jīng)常說“倒推”，這就是倒推。從結果，往過程看。從遠處，往近處看。從未來看，往當下看。
然后，去攻下一個個具體的山頭。
不用太多，一個就夠。找到必須拿下的一件事情。
曾是阿里人力資源副總裁的黃旭老師，給我講過一個故事，我印象很深刻。
馬云給下屬定目標，向來都只定一件事，而且是又狠又準。
陸兆禧接任淘寶CEO以后發(fā)現(xiàn)，淘寶遍地黃金，認為很快可以讓淘寶盈利。淘寶當時是每年虧損2個億。
但是，馬云被嚇壞了。當年只給陸兆禧定了一個目標：不準盈利一分錢。否則所有人都沒有獎金和股票。而且還宣布集團再追加投資淘寶50億。
為什么？
因為對于馬云來說，當時淘寶的體量還太小了，才1000億交易額。如果做不到1萬億交易額，這公司就白干了。
后來，淘寶果然做到1萬億。
這就結束了嗎？
沒有。
2013年，馬云給淘寶的目標是100萬×100萬。就是100萬家店鋪實現(xiàn)100萬/年交易額。
為什么？
因為平臺雖然做到了1萬億，但是這個1萬億必須更健康。
馬云知道，淘寶的穩(wěn)定需要牢牢抓住和服務好自己的中堅力量。
最后的結果是，僅僅是這些中堅力量，真的就貢獻了一年1萬億的交易額（100萬×100萬）。
所以，找到那個必須攻下的山頭。
不用讓自己顯得很忙碌。清單上的事件，有兩三件，甚至一件最重要的事情就夠了。這件事做成了，頂?shù)蒙掀渌Ъf件。
—3—
道路：你知不知道要走哪條道？
有了遠方的星辰，有了近處的山頭，但是，怎么去呢？
到底要走哪條道。
這就是我們常說的，戰(zhàn)略。戰(zhàn)略，是回答“如何”的問題，是回答“路徑”的問題。
有一次，開私董會，一位創(chuàng)業(yè)者和我說：
去年銷售額2000萬，今年必須拿下的山頭是3000萬，增長50%。
很好。但是這個目標，你準備怎么實現(xiàn)？
他說：
我要大幅提高獎金比例，把大家變成虎狼之師。激勵跟上了，錢分好了，大家會更努力，拿下更多單子，啃下更多硬骨頭。
但是，真的能夠完成嘛？
他所在的市場，一年的自然增長是20%。也就是說，明年的銷售額，正常應該是2000×（1+20%）=2400萬。
距離3000萬的目標，還有600萬缺口。
那么，提高獎金比例，激勵大家，一定能拿下600萬嗎？
他說，改變激勵方式，大概能多銷售300萬。
還有300萬，怎么辦？
他沉默了。
如果這樣去攻占山頭，這座山你是翻不過去的。
怎么辦？
1，20%的自然增長，是你該拿的。
2，加大激勵，也是應該的。但還差300萬。
3，剩下這缺口的300萬，不在你的碗里。可能要去外面搶的。
其實，重點是3。真正的山頭，是從別的地方搶一塊肉。
你有哪些對手？份額多少？他們的優(yōu)勢和劣勢是什么？他們最近有什么動作？人才結構是什么樣？
這些問題，你研究過嗎？清楚嗎？
應該是知道得越詳細越好。
這才是戰(zhàn)略。
規(guī)劃好路線，車子能開得平穩(wěn)一些，不會走偏。
然后，在過程中，不斷糾偏。
什么意思？
就是復盤。
每周，都做一次總結和復盤?？纯催M展到哪里，需不需要做調整。
周會上，只做三件事：
1，什么要繼續(xù)做（Continue doing）？
2，什么要停止做（Stop doing）？
3，什么要開始做（Start to do）？
這樣，一年有52次機會反饋和改進。
否則，走錯了道，車子翻越的就不是山頭，而是進了一條山溝。
—4—
護欄：價值觀讓你不會車毀人亡
車子沿著道路往前開，但是記住，要給道路兩側，加上護欄。
因為總有人想超速，想違反交規(guī)。
護欄，就是保險，避免車毀人亡。
護欄，就是你的價值觀。你的規(guī)章制度。
這聽起來是很抽象的概念，實際上，就是游戲規(guī)則。
你覺得什么是對的，什么是錯的，什么是要提倡的，什么是要堅決打擊的。
講一個小故事。
聯(lián)想的創(chuàng)始人柳傳志，很討厭別人遲到。所以他制定了一個規(guī)則：遲到就罰站1分鐘。
他自己遲到，也甘愿受罰。
但是有一次，他的老領導也遲到了。
怎么辦？罰不罰？
如果柳傳志說，作為晚輩，我替你罰站吧。這樣行嗎？顯然不行。規(guī)則破了，后面說什么都是假的了。
后來柳傳志對老領導說，你站完后，我到你家也給你站1分鐘。他的老領導站出了一身汗，他也坐出了一身汗。
柳傳志說，當時確實尷尬。但是制度必須嚴格執(zhí)行。
再比如，很多公司的護欄是“誠信”。
定了這個規(guī)則，就要執(zhí)行。護欄，最好帶火，帶電。讓人不敢碰。碰了，就要讓你難受。
阿里每年涉及幾萬億的電商交易，一些關鍵崗位很容易發(fā)生貪腐。
一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，不留一寸情面，有貪必反，有腐必抓。阿里，已經(jīng)送了不少高管進監(jiān)獄。
這，就是護欄。
你要知道，這些制度和價值觀，不是貼在墻上，也不僅僅是記在心里，而是要掛在嘴上。
不能把這些鎖在抽屜里，到了懲罰時才拿出來。在平常就要講，就要說，就要用。
否則，車開著開著，很容易車毀人亡。
最后的話
為什么人與人之間的差距會這么大？
因為能力不同，做到的結果不同。
但是，世界上沒有金手指。
沒有什么一招制敵，都是千錘百煉。
那些真正厲害的人，都是每天扎扎實實地蹲馬步，練基本功。
問問自己：
一些最基本的事情，做到了沒有？
星辰、山頭、道路、護欄。你做到了什么？還缺什么？
扎實一點，才能走得更遠一點。
