導(dǎo)語:
(資料圖片僅供參考)
最近各大企業(yè)都在搞一件事開直播!一生要強的董明珠當然不能落后,在第5場直播中,格力直播間就獲得破百億的戰(zhàn)績。
近日“董明珠直播間黑臉丟話筒”的話題引發(fā)熱議,董明珠也霸氣回應(yīng)此事,那么究竟是怎么一回事呢?本文與大家一起探討!
01
“怒摔話筒,黑臉離場”
當天直播間,董明珠和兩位主播在賣力地介紹產(chǎn)品,但在展示一款產(chǎn)品時,機器怎么也啟動不了,董明珠見狀立馬黑臉,詢問旁邊的主播“插電了沒有”,旁邊的主播表示插電了,隨后董明珠又試了幾次,緊皺眉頭,拿下話筒離開直播間。
女主播臉上硬擠著笑容,嘆了一口氣繼續(xù)介紹產(chǎn)品功能,董姐姐的震懾力把旁邊的男主播也嚇得不輕,男主播臉上寫滿了緊張。
網(wǎng)友們紛紛擔心女主播會不會被開除,丟了飯碗。也有很多網(wǎng)友猜測直播事故會不會讓直播間的觀眾,質(zhì)疑產(chǎn)品質(zhì)量。
直播前沒有做好充分的調(diào)試和準備,董姐姐生氣也是情有可原。畢竟這么多觀眾看著,屬于是“公開處刑”了。
還有的網(wǎng)友認為董明珠行為太過自我,一個老板不應(yīng)該在公眾鏡頭這樣給員工壓力。
那么面對員工犯錯,創(chuàng)始人該怎么處理呢?
首先如果是沒有出現(xiàn)觸及原則問題,也沒有造成重大損失的,可以酌情考慮員工犯錯的出發(fā)點和做事邏輯是怎樣的,是無心過失還是有意為之。
員工犯錯是正常不過的事情,大多創(chuàng)始人都是完美主義者,完美主義者都是對自己要求極高的人,但真正的管理高手是應(yīng)該能夠包容員工犯錯誤,以及能夠給到他成長的機會。
每個人的成長都是靠一個個坑,一次次失誤積累而成的,如果沒有給員工犯錯的機會那就是剝奪了員工成長的機會。
所以喬布斯曾說過,他在創(chuàng)立蘋果的10年間,學會的最重要的事情,就是看到核心員工或高管快要掉進坑里,但是他不攔著,因為這樣才能讓他們成長更快。
如果你想做一家百年的企業(yè),必須要讓你的團隊能夠經(jīng)歷挫折,給他們更多歷練的機會,才能讓整個團隊在風雨中得到快速成長。
02
“黑,是黑不倒的”
董明珠在8月21日也在直播中公開回應(yīng)此事:“但是確實有不高興,但是也沒有網(wǎng)友說的那么嚴重,說我把話筒一甩就走了”。
面對黑粉說她情商低種種負面評價,她回應(yīng):“對于黑粉我要感激,因為說明他在關(guān)注我們,我們也不要當回事,黑是黑不倒的”
董明珠對于產(chǎn)品質(zhì)量的把控是非常嚴格的,經(jīng)過市場考驗,產(chǎn)品也是一如既往地銷售火爆。直播間的小插曲也屬于是董姐姐的真性情了。
有時我們過度與外界評價共沉浮,不過是因為將自己立于太高的地位,太過在意別人的看法,忽略了事物的正反面。
再優(yōu)秀的人也終歸是有七情六欲的人,也會有負面情緒的一面,這是人的天性,不要執(zhí)著于自己和他人的過失,把更多的精力和時間放在更有價值的事情上,才是一個企業(yè)家的格局。
當一個企業(yè)影響力大了,自然會有各種各樣的聲音去評價他,面對負面評論,董明珠的做法是正確的,做好產(chǎn)品,就不怕質(zhì)疑。
她在直播間說道:“我也是消費者,如果質(zhì)量有問題,我們也一樣的心情,所以我們用包容的心態(tài)去面對他”,董明珠也表示,消費者和市場的評價會證明一切。
小結(jié)
企業(yè)家的一言一行都有可能引起輿論,董明珠面對自己的情緒管理失誤做出回應(yīng),并且還呼吁大家理性面對黑粉,鐵娘子的格局一向如此。
面對就業(yè)困難的大環(huán)境,董明珠沒有進行裁員反而擴招漲薪,她覺得此時不該將員工推向社會,這樣的格局與態(tài)度,的確令人敬佩。