俞敏洪說允許東方甄選每年虧一個億,但今年就盈利了。
文|《中國企業(yè)家》記者 趙東山
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編輯|李薇
頭圖來源|微博截圖
“我特別希望我能勤奮聰明一些,等新東方好的時候,把他們再接回來?!?月15日,在一次東方甄選的直播中,主播董宇輝在聊到前同事時,多次哽咽落淚說道。那時,董宇輝剛剛大火,東方甄選也剛開始在轉(zhuǎn)型中找到一些門路。
兩個月后,董宇輝的愿望正在實現(xiàn)。
“我們目前最主要的收入來自東方甄選,東方甄選近三個月的GMV應(yīng)該在20億元左右?!?022財年財報發(fā)布電話會上,新東方在線執(zhí)行董事兼CFO尹強分享了新東方在線轉(zhuǎn)型的成果。新東方在線執(zhí)行董事兼CEO孫東旭在財報電話會中也表示:“8月,東方甄選多次突破單日3000萬GMV?!?/p>
孫東旭。來源:受訪者
新東方在線2022財年財報(截至2022年5月31日)顯示,新東方在線的直播電商業(yè)務(wù)營收2460萬元,營收成本為1530萬元,毛利為930萬元,毛利率為37.8%。董宇輝和東方甄選是在6月9日之后大火的,東方甄選現(xiàn)在每天的銷售額能抵此前半年。所以2022財年的財報,顯然不是爆火之后東方甄選的營收水平。
根據(jù)抖音直播電商數(shù)據(jù)分析平臺蟬媽媽的數(shù)據(jù),東方甄選賬號直播間在6、7、8三個月,銷售額排行都排在榜首,近三個月的GMV為18.54億元,同期交個朋友的GMV為9.89億元,東方甄選的GMV是交個朋友的近2倍。
為此,尹強直接提前透露:“我能比較確定地告訴大家,從6月份開始,正好是2023財年的第一個月開始,不管是現(xiàn)金流,還是損益,我們都是正的,這個是肯定的?!贝送?,尹強還透露:“雖然俞老師說允許東方甄選每年虧一個億,但是沒想到今年就盈利了。”
隨著名氣與營收暴增,最近幾個月,新東方圍繞東方甄選確實已經(jīng)開始緊鑼密鼓地招兵買馬,開始新動作。
近日,新東方推出獨立的東方甄選APP,并已經(jīng)在各大應(yīng)用商店上線,下載量近20萬。結(jié)合此前傳出的東方甄選被抖音限流的傳言,外界將此解讀為東方甄選意欲尋求獨立發(fā)展。不過,東方甄選內(nèi)部并不認(rèn)可這樣的說法。
新東方在線內(nèi)部員工告訴《中國企業(yè)家》,其實東方甄選APP在今年4月就誕生了。此外,在財報電話會中,尹強明確表示:“從我們直播帶貨開始,就定位多平臺、多渠道、多產(chǎn)品帶貨。但是目前,我們還是以抖音為主,抖音對我們的流量、用戶粘性還是非常好的,還有很大的空間可拓展?!?/p>
推出東方甄選APP之外,新東方還于近日向離職員工發(fā)布“歸巢計劃”,啟動大規(guī)模的招聘,崗位主要圍繞主播、銷售產(chǎn)品運營等崗位。不過,《中國企業(yè)家》了解到,上述崗位同時面向“新東方直播間”。今年6月,俞敏洪曾表示將搭建教育傳播平臺“新東方直播間”。
單日GMV屢破3000萬
如果在抖音搜索會發(fā)現(xiàn),目前東方甄選在原來主賬號的基礎(chǔ)上,已經(jīng)同時拓展出四個賬號,分別是東方甄選、東方甄選圖書號、東方甄選自營產(chǎn)品號和東方甄選美麗生活。
“8月,我們主賬號多次突破了單日3000萬元的GMV。美麗生活賬號實現(xiàn)12個小時的直播以后,也多次突破400萬元、500萬元的日GMV業(yè)績?!睂O東旭在財報電話會中表示。
隨著業(yè)務(wù)拓展,東方甄選的人員規(guī)模也在逐步擴(kuò)大。今年6月,孫東旭在接受《中國企業(yè)家》專訪時曾表示,東方甄選團(tuán)隊也就100來人。在最新的財報電話會中,他表示目前東方甄選的人員已經(jīng)突破200人。一位新東方在線內(nèi)部員工告訴《中國企業(yè)家》,目前公司還在密集面試新員工中。
來源:東方甄選官方公眾號
目前,東方甄選僅在抖音平臺的粉絲數(shù)將近2500萬,會員數(shù)195萬。很顯然,東方甄選在新東方的重要性在提升。鑒于新電商業(yè)務(wù)的潛力,新東方在線已將戰(zhàn)略重點轉(zhuǎn)移至發(fā)展該新業(yè)務(wù)。
關(guān)于東方甄選與既有業(yè)務(wù)的權(quán)重與取舍,尹強也給出了明確的答案:“目前我們最主要的收入來自于東方甄選,但我們傳統(tǒng)的原有業(yè)務(wù)會進(jìn)一步保持穩(wěn)定增長,而且留下的業(yè)務(wù)都將是盈利的業(yè)務(wù)?!?/strong>
不受限于單個頭部主播
提到東方甄選,外界總喜歡將之與交個朋友等其他MCN做比較,但在新東方在線內(nèi)部看來,定位完全不同。
“東方甄選的利潤率要比純做直播帶貨或者M(jìn)CN公司高很多?!币鼜娊忉?,“我們不是一個單純的直播帶貨公司,也不是一個MCN公司。第一,我們確實沒有買流量,相比于其他的直播帶貨公司,我們省了市場費用的錢;第二,我們又不是MCN公司,也沒有給主播進(jìn)行分成。我們這兩塊成本非常低,或者說幾乎沒有?!?/p>
當(dāng)前,在直播帶貨產(chǎn)品中,東方甄選的盈利模式是抽傭。對于代銷產(chǎn)品,由于不收取坑位費,傭金在行業(yè)內(nèi)比較高;對于自營產(chǎn)品,相當(dāng)于用包銷的方式購入再賣出,毛利率會更高。目前,東方甄選已推出近30款自營產(chǎn)品。
孫東旭在接受《中國企業(yè)家》專訪時表示,東方甄選的根是做一家農(nóng)產(chǎn)品公司,只是用直播的方式在做農(nóng)產(chǎn)品銷售這件事情,“如果你把公司的根定義在產(chǎn)品和科技上,它的銷售形式就應(yīng)該是以產(chǎn)品和科技為核心,認(rèn)真地講產(chǎn)品,而不是表現(xiàn)得好像是MCN的那種風(fēng)格”。
有直播電商從業(yè)者告訴《中國企業(yè)家》:“雖然東方甄選的銷售額可能不是單日榜首,但是6、7、8單月,其銷售額排行都排在榜首,可見背后有一定的規(guī)?;Ⅲw系化的能力。”
在組織方式上,相比其他MCN,東方甄選確實有些差異。目前,東方甄選直播間從每天早上6點半直播到次日凌晨2點,主播們輪流上崗,每人約3個多小時,從而不會受限于單個頭部主播的直播能力和體力。
在此前的采訪中,孫東旭告訴《中國企業(yè)家》,東方甄選的主播直播風(fēng)格,很像新東方的課堂,激情演繹,需要有激情、勵志、幽默這三大要素。這種演繹方式是非常耗費體能的,所以每人一天四五個小時就是極限了。
此外,董宇輝等主播們要想維持精彩的呈現(xiàn)和表達(dá),需要做大量的功課,必須得抽出時間堅持讀書,加深自己的底蘊,這些都是東方甄選區(qū)別于其他直播間或MCN的差異。
面對主播團(tuán)隊和賬號的擴(kuò)張,孫東旭也在加強供應(yīng)鏈的能力。“針對新增的四個賬號,我們內(nèi)部把供應(yīng)鏈團(tuán)隊分成了四個平行的組?!睂O東旭在財報會上表示。
東方甄選直播團(tuán)隊。來源:受訪者
與抖音依然是好朋友嗎?
此次推出東方甄選獨立APP,外界猜測最多的是,東方甄選可能要離開抖音平臺獨立發(fā)展。
上述新東方在線內(nèi)部人士告訴《中國企業(yè)家》:“東方甄選的核心是品牌,而用戶會出現(xiàn)在不同的平臺上,無論在哪個平臺,我們都需要建立連接用戶的通道,而APP恰好是通道之一。推出APP是一種戰(zhàn)略延續(xù),而非針對性的產(chǎn)品。”此外,在東方甄選內(nèi)部看來,“我們與抖音的關(guān)系很好,抖音給我們很大支持”。
攝影:曾靖
其實早在今年6月董宇輝大火時,孫東旭就曾向《中國企業(yè)家》表示過東方甄選與抖音的互補性,“我們經(jīng)??吹胶枚嗑W(wǎng)友留言,說為了看東方甄選直播下載的抖音,結(jié)果一進(jìn)直播間走不出去了,我們給抖音帶來了增量;同時,抖音也給了我們很大的支持,抖音發(fā)現(xiàn)東方甄選走紅以后,馬上組建了個專業(yè)的團(tuán)隊,專門跟我們對接服務(wù),反應(yīng)速度非??臁!?/p>
在孫東旭看來,抖音提供了較完善的供應(yīng)鏈基礎(chǔ):“抖音的供應(yīng)鏈普遍比較有保障、成體系,如果你是個小作坊,在抖音上開不了店,沒有資質(zhì)。它有物流分、用戶滿意度等指標(biāo),如果打分不達(dá)標(biāo)就下架了。所以當(dāng)他們把整個供應(yīng)鏈資源對接給我們,相當(dāng)于幫我們把了第一道關(guān),我再篩選符合客戶需求和直播間調(diào)性的產(chǎn)品就好了?!?/p>
與此同時,抖音平臺的數(shù)據(jù)能力也為東方甄選直播選品提供了一種參考。抖音的大屏數(shù)據(jù)看板,有很多抖音上電商相關(guān)的數(shù)據(jù)?!斑@些數(shù)據(jù)會告訴你,什么品類最近開始上升了;這個品類的產(chǎn)品客單價是在什么區(qū)間;如果你太便宜了沒人買,太貴的賣不出去,這些電商的基礎(chǔ)設(shè)施是到位的?!睂O東旭表示。
關(guān)于未來,新東方在線在財報中寫道,一方面,將繼續(xù)在抖音試點直播活動,探索雙語直播、室內(nèi)外直播等不同的創(chuàng)新直播模式,同時透過與第三方合作及自營產(chǎn)品不斷拓寬和豐富產(chǎn)品品類和SKU的選擇范圍;另一方面,新東方在線建立了優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈管理體系,亦于短時段內(nèi)推出自營產(chǎn)品。
目前,東方甄選的自營產(chǎn)品近30款?!拔磥碓谵r(nóng)產(chǎn)品和食品領(lǐng)域里,SKU豐富,每個月力爭推出5~10款自營品?!?/strong>孫東旭表示。
此外,上述新東方在線內(nèi)部人士告訴《中國企業(yè)家》,孫東旭給東方甄選定了三大戰(zhàn)略:第一個是做一個以農(nóng)產(chǎn)品為代表的產(chǎn)品和科技公司;第二個是做一個能給客戶和觀眾帶來快樂的文化傳播公司;第三個是跟各地政府合作,發(fā)揮我們的影響力去回饋社會的公益助農(nóng)公司。
關(guān)鍵詞: 銷售額連續(xù)三月霸榜達(dá)20億 新東方準(zhǔn)備孵化更多董宇輝