2019年,俞敏洪寫下一本書《我曾走在崩潰的邊緣》,這本書言辭樸實(shí),講述了他與新東方的跌宕起伏,讓外界真實(shí)看見一個(gè)企業(yè)走向成功所要經(jīng)歷的磨難和困難。
那時(shí)候,俞敏洪是草根出身的成功偶像,新東方也是教培領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。
(資料圖)
誰也沒想到,時(shí)隔兩年后,俞敏洪和新東方就真的走到了崩潰的邊緣。
01.
雙減:新東方的崩潰邊緣
2021年7月23日,“雙減”政策的落地。
作為行業(yè)龍頭的新東方自然不可幸免,短短兩三個(gè)月,公司市值下跌90%,營(yíng)收減少80%,員工辭退6萬人,退學(xué)費(fèi)、員工辭退補(bǔ)償、教學(xué)點(diǎn)退租等現(xiàn)金支出近200億人民幣。
9月17日,俞敏洪在內(nèi)部高管會(huì)議上說,秋季課程結(jié)束后將停止小學(xué)和初中學(xué)科業(yè)務(wù)的線下招生,各個(gè)城市接下來也將逐步關(guān)閉教學(xué)點(diǎn)。
接下來就開始嘗試素質(zhì)教育等新方向,“大不了嘗試所有業(yè)務(wù)都失敗了,新東方賬上沒錢了,我們喝頓大酒就散伙?!?/p>
那時(shí)候絕望崩潰的情緒籠罩了整個(gè)新東方,甚至俞敏洪也發(fā)了條朋友圈:“教培時(shí)代結(jié)束,新東方退租了部分校區(qū),把將近80000套桌椅捐給了農(nóng)村的中小學(xué)?!?/p>
教培時(shí)代隨著新的政策落下帷幕,那新東方是否也會(huì)隨之落幕呢?
02.
從教育行業(yè)到農(nóng)產(chǎn)品直播
“雙減”過后,轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫,新東方未來的路在哪里?
當(dāng)下最頂流的行業(yè)當(dāng)屬是“直播行業(yè)”,而農(nóng)民出身的俞敏洪,第一時(shí)間就想到了能不能將“農(nóng)產(chǎn)品”和“直播”相結(jié)合,為新東方探索出一條新的道路。
2021 年 9 月,董事長(zhǎng)俞敏洪在高管會(huì)上,俞敏洪正式提出了做農(nóng)業(yè)的想法。“很多大主播一年能賣一百多個(gè)億,我?guī)е鴰资畟€(gè)老師做直播是不是一年也能做上百億?”
但這個(gè)想法得到的是所有人的反對(duì),當(dāng)時(shí)董事會(huì)和總裁辦公室?guī)缀鯖]人覺得是靠譜的,除了接下這個(gè)任務(wù)的新東方在線CEO,孫東旭。
接著孫東旭,他火速開始在公司內(nèi)部征集想要轉(zhuǎn)型做主播的老師,董宇輝就是第一批報(bào)名的老師之一,他們現(xiàn)在不再是一名老師,也是名為 “東方甄選”團(tuán)隊(duì)的一員。
剛開始的直播,其實(shí)很不順利。每次直播間只有三四十人,即便是俞老師出現(xiàn),直播間才有 1 萬人。
直播間的負(fù)面反饋?zhàn)屧诖驌魣F(tuán)隊(duì)們的信心:這個(gè)主播為什么這么丑?說英語怎么這么奇怪?即便是后來爆火網(wǎng)絡(luò)的董宇輝也曾找到領(lǐng)導(dǎo),表達(dá)了想要放棄的念頭。
但就在2021年6月8晚上,“東方甄選”的轉(zhuǎn)折點(diǎn)到來了。這一天,東方甄選的粉絲量在經(jīng)歷半年緩慢的攀爬后,到達(dá)了 100萬,遠(yuǎn)談不上成功的滋味,只是走過了一個(gè)里程碑。
但讓意料之外的是,這群文質(zhì)彬彬賣貨的老師,也引起了抖音的注意。
通過算法和流量制造現(xiàn)象級(jí)網(wǎng)紅,是抖音扶持新內(nèi)容的常見做法。在直播領(lǐng)域,這種方式在兩年前羅永浩加入抖音時(shí)被初次驗(yàn)證,最近一次被成功運(yùn)用的成果是劉畊宏的全民熱點(diǎn)。
而當(dāng)時(shí)劉畊宏的粉絲已經(jīng)到達(dá)7000 萬,不再需要流量上的補(bǔ)充和支持。而羅永浩也在宣布淡出直播,抖音也開始需要塑造新的熱點(diǎn):東方甄選。
因而在6月9日,抖音開始向“東方甄選”給予流量扶持,他們過去曾用了半年達(dá)到了100萬的粉絲量。而這一次只用了三天,粉絲量就飆升至1000萬!
當(dāng)月,東方甄選直播間銷售額 6.81 億,是全抖音平臺(tái) 6 月唯一一個(gè)銷售額破 6 億的直播間!
03.
我的理想和價(jià)值觀是一個(gè)整體
盡管此前團(tuán)隊(duì)定下的 KPI,一年完成兩千萬 GMV,現(xiàn)在已經(jīng)提前完成。俞老師也曾說允許東方甄選每年虧一個(gè)億,但是沒想到今年就盈利了。
面對(duì)一片大好的局面,東方甄選團(tuán)隊(duì)此刻猶如上滿弦的時(shí)鐘,連軸轉(zhuǎn),去農(nóng)場(chǎng)實(shí)體探訪,更加嚴(yán)格地篩選產(chǎn)品,整理直播內(nèi)容、排練,將一分鐘分成兩半用。
畢竟,流量驟起后帶來了更復(fù)雜的局面。暴漲的需求考驗(yàn)著供應(yīng)鏈,一旦無法承接住這些需求,容易破壞口碑。
很多人也困惑,為什么這么多直播間,唯獨(dú)“東方甄選”能夠爆紅呢?
答案也許還是藏在俞敏洪的《我曾走在崩潰的邊緣》書里: “我覺得最重要的一點(diǎn),就是做任何一件事情,一定要把它跟你的理想和價(jià)值觀連在一起?!?/p>
也正是助人的理想和助農(nóng)的價(jià)值觀聯(lián)系在了一起,也就有了“東方甄選”。這也讓它的直播間,不像是人聲鼎沸的菜市場(chǎng),更像是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的家。
工作累了,進(jìn)來看看,聽主播聊聊天,學(xué)點(diǎn)知識(shí),聊會(huì)家常。如果覺得東西不錯(cuò),再買點(diǎn)東西就好了。
俞敏洪老師也在爆火后分享到:“我們存在的價(jià)值是認(rèn)真走向農(nóng)村,借著我們的直播間,讓更多人能看到農(nóng)村,看到農(nóng)民,也能看看祖國(guó)的大好河山?!?/p>
做正確有價(jià)值的事情,持續(xù)地做下去。
這或許也是
新東方無數(shù)次走在崩潰邊緣,
又總能化險(xiǎn)為夷的秘密。
關(guān)鍵詞: 雙減之后 俞敏洪究竟做對(duì)了什么|心和塾