文/周逸斐?
編輯/周曉奇?
羅永浩又給交個朋友“救場”了。
(資料圖)
超千萬的觀看量,預(yù)料之中的漲粉速度,“頂流”羅永浩站在了淘寶直播的C位。
猶記得羅永浩第一次在抖音直播時的盛況,如今,熱鬧再次在淘寶直播上演,他穿著印著“交個朋友”字樣的衣服直播,努力和搭檔適應(yīng)淘寶直播的賣貨節(jié)奏。
交個朋友向連線Insight表示,交個朋友確定入駐淘寶直播后,羅永浩于2022年10月24號在淘寶直播開播,整個雙十一期間,至少播出五場。羅永浩不在的時間,相關(guān)直播間將由交個朋友旗下其他主播出鏡。
根據(jù)交個朋友提供的數(shù)據(jù)顯示,昨日羅永浩淘寶首播當(dāng)晚,直播間累計觀看人數(shù)2600萬,粉絲增長110萬。
圖源淘寶“羅永浩”賬號
雙十一前夕,交個朋友選擇和淘寶直播牽手并不是偶然。自羅永浩“退網(wǎng)”以及東方甄選爆火后,交個朋友遇到增長瓶頸。新抖數(shù)據(jù)顯示,2022年7月-9月,“交個朋友直播間”均未進入抖音帶貨月榜TOP5。
在此背景下,交個朋友一直通過扶持新的主播以及開辟垂直類賬號,平衡羅永浩淡出造成的影響。但時至今日,交個朋友也沒有打造出另一個足夠有號召力的主播。這或許是交個朋友空降淘寶直播,但仍讓羅永浩打頭陣的深層原因。
交個朋友還向連線Insight表示,“多直播平臺發(fā)展是交個朋友的戰(zhàn)略之一,未來公司不排除做獨立App以及發(fā)展更多其他平臺的可能性。”
而站在大淘系的角度,在競爭激烈的市場環(huán)境中,如何精細化運營現(xiàn)有流量,或許是阿里不得不關(guān)注的重點。
在淘寶平臺的女性用戶的“剩余價值”早已被李佳琦、薇婭直播間挖掘殆盡時,羅永浩主打的“所有男生”尚是一片藍海。羅永浩或?qū)椭詫氝M一步攫取男性用戶的價值。
淘寶直播與交個朋友,都需要對方這一新朋友。
1、老羅的淘寶直播首秀,表現(xiàn)如何?
“羅老師6點來直播間,8點付尾款,請大家記住這兩個重要時間節(jié)點”。
10月24日也就是天貓雙十一預(yù)熱第一天,從中午12點開始,李正等交個朋友老主播,便開始宣傳“羅永浩”淘寶直播首秀,并不斷在直播間強調(diào)羅永浩的到場時間。直到下午6點2分,熟悉的胖乎乎的身影走進了淘寶直播間的畫面,直播間氛圍也因此走向高潮。
羅永浩走進淘寶直播間?
“趕緊上東西,閑言碎語不要講”,沒有段子、沒有煽情,羅永浩進入鏡頭后要求立馬切入了正題,這次淘寶直播首秀搭檔,依舊是他的老伙伴前錘子科技產(chǎn)品副總裁朱蕭木。
與在抖音賣貨風(fēng)格很明顯的差異點是,不同于此前低沉的嗓音、緩慢的語速、平淡的語調(diào),羅永浩和朱蕭木進入直播間后,兩人沿襲起了李佳琦等淘寶主播的吆喝式賣貨風(fēng)格。
只是兩人剛開始進入帶貨環(huán)節(jié),就翻車了。
為了熱場,羅永浩一上來便連續(xù)上了5款福利品,其中1元3瓶的麥古德精釀啤酒,因領(lǐng)券方式設(shè)置疏漏,導(dǎo)致許多人以19.9元的原價結(jié)款,并未享受到價格福利。這一失誤并未到此為止,第二輪再次放福利品時,麥古德精釀啤酒的下單價依舊未改成功。接連兩次的同一款福利品價格失誤,讓羅永浩從6點到7點20分,一直在不間斷和運營團隊溝通、協(xié)商賠付方案、安撫網(wǎng)友。
翻車事故不止如此。進入正式帶貨環(huán)節(jié)后,介紹第一款Vans鞋子時,朱蕭木等人未搞清楚淘寶領(lǐng)券機制,誤認為有直播間專屬優(yōu)惠券,結(jié)果現(xiàn)場演示領(lǐng)券方式時,發(fā)現(xiàn)并不需要領(lǐng)券,而是可直接享受天貓滿300-50元的跨店滿減優(yōu)惠。
緊接著介紹Vans第二款鞋子時,朱蕭木再次搞混領(lǐng)券流程,他未發(fā)現(xiàn)商品詳情頁的“羅永浩”直播間專屬優(yōu)惠券,只告訴消費者領(lǐng)取300-50元的跨店滿減券即可。直到羅永浩提醒,才糾正了領(lǐng)券正確方式。
產(chǎn)品價格設(shè)置錯誤,福利品封面圖放錯、背景提詞板的產(chǎn)品圖不完整……而后接連不斷的翻車,讓羅永浩和朱蕭木在臺前有些尷尬,兩人不斷自嘲自己是“淘寶新人”“翻車越狠、人設(shè)越穩(wěn)”“負責(zé)淘寶的運營團隊不像是交個朋友的團隊”。
盡管朱蕭木和羅永浩在盡力適應(yīng)淘寶直播用戶“買完就走”的消費習(xí)慣、留住淘寶用戶,比如快講話速度、快銷售速度,盡力保持“上架一個新品控制在1分-1.5分鐘以內(nèi)”。但很快大家發(fā)現(xiàn),兩個主播尤其是朱蕭木講解產(chǎn)品、拉新用戶的方式,讓一些淘寶老用戶產(chǎn)生不適感。
比如搶臺詞、話術(shù)尷尬,像“把直播間推薦給你們的七大姑八大姨,他們能謝你一年” “你說商家陰不陰險”等等,讓不少淘寶老用戶在直播間吐槽“又不是捧哏,不要一直嘮嘮叨叨、重復(fù)口頭語”“兩人節(jié)奏不行”。
作為平臺的淘寶,為了迎接直播“四大天王”之一的“羅永浩”,也給了足夠牌面的資源位。比如手淘App首頁“淘寶直播”一列的首位,從下午8點到晚上12點流量高峰期,這一黃金資源位除了羅永浩,就是李佳琦這類頭部主播。
還有“淘寶直播”詳細頁面“精選”導(dǎo)航區(qū)的頭圖,以及在“熱門”導(dǎo)航區(qū)頁面的中通資源位專門開辟“羅永浩首播”專區(qū)。僅從這三大資源位可以看出淘寶直播對于羅永浩的重視。
羅永浩部分淘寶資源位
羅永浩個人強大的號召力以及淘寶的流量扶持,的確讓“羅永浩”直播間的首場預(yù)熱直播,收獲了還算可觀的成績。
截至今天1點,羅永浩淘寶直播賬號一天之內(nèi)漲粉超過100萬,粉絲量累積達到253萬。增速成績較為亮眼,從10月20日開號到現(xiàn)在,平均每天漲粉50萬粉絲。
可以對比的一個案例是,早在2020年7月,交個朋友團隊就有過入淘嘗試,當(dāng)時交個朋友的五位主播:朱蕭木、李正、黃賀、林哆啦、梁嫚珈,首次在淘寶“交個朋友直播間”(現(xiàn)為“朱蕭木直播間”)進行過直播帶貨。只不過當(dāng)時沒有羅永浩這一IP,交個朋友的首次入淘并沒有引起如今這一高關(guān)注度,五位主播直播過一陣后就停播了。
可以說,羅永浩的個人影響力,為早期交個朋友起勢起了重大作用,如今他也幫交個朋友,交到了新朋友,在淘寶直播獲得了新的突破口。
2、交個朋友需要羅永浩
淘寶大力扶持“羅永浩”直播間,很難不讓人聯(lián)想到兩年前羅永浩剛進入直播帶貨行業(yè)的狀況。
根據(jù)Tech星球報道,兩年前的2020年4月1日,在3億流量以及6000萬元簽約費的扶持下,羅永浩帶著交個朋友,完成了抖音直播帶貨首秀。此次直播持續(xù)3小時,支付交易總額破1.1億元,累計觀看人數(shù)超4800萬人,創(chuàng)下當(dāng)年抖音平臺的最高帶貨記錄。
圖源“羅永浩”直播間
當(dāng)時,這一成績對羅永浩背后的MCN機構(gòu)“交個朋友”來說,是一個非常不錯的成績。
“羅永浩效應(yīng)”也未在當(dāng)年首秀結(jié)束后戛然而止,之后相當(dāng)長的一段時間內(nèi),背后的團隊“交個朋友”一直占據(jù)抖音平臺頭部MCN機構(gòu)的位置。主播團隊也從最初的羅永浩和兩位主播,擴充成40多人的主播團。
直播頻率從最初的一周一播提升至一周七播(7x24小時),2022年4月,交個朋友發(fā)布的2周年報告顯示,兩年時間,交個朋友總GMV達100億元,開播總時長達1萬小時。
但外界都心知肚明,交個朋友的絕大多數(shù)增長要素,都要歸功于羅永浩。不僅抖音賬號直接用“羅永浩”吸粉,招商也大多以 “羅永浩”名義拿到合作。
比如抖音首秀時,從未有過直播經(jīng)驗的“交個朋友”MCN機構(gòu),能與小米、堅果等諸多一線品牌合作,無不是因為羅永浩。
根據(jù)《中國企業(yè)家雜志》的數(shù)據(jù),羅永浩首場抖音直播的“坑位費”對外報價是60萬元且一次性付清。即便這一價位完全能與超頭部主播比肩,仍阻擋不了諸多大品牌爭相主動找上羅永浩,希望能讓其帶貨,并不吝嗇地給出了比較實惠的價格。比如曾經(jīng)的競爭對手小米,給出9.9元/盒的小米中性筆價格。
甚至在首秀當(dāng)晚,有一大票一線大品牌CEO為羅永浩打call,比如小米中國區(qū)總裁盧偉冰、搜狗CEO王小川等等。這些大牌負責(zé)人現(xiàn)身交個朋友直播間的原因,無不是奔著羅永浩這一頂級IP而來——“我們也想嘗試與頂級流量合作的效果”“老羅可以能幫助產(chǎn)品面向大眾宣傳破冰,有200萬人的在線觀看,這種傳播已經(jīng)達到我們的目的了”。
但“交個朋友”的向好勢頭在兩年后羅永浩的債務(wù)還差不多,其本人宣布淡出直播帶貨后,逐步走上了下坡路。
雖然在人氣和GMV最頂峰時期時,“交個朋友”一直在積極孵化自己的直播矩陣,培養(yǎng)出李正、朱蕭木、黃賀等一眾優(yōu)質(zhì)電商主播,李誕、吉克雋逸、李晨、錢楓等一眾明星藝人也都和“交個朋友”簽下過合作。但從羅永浩退出后的這幾個月數(shù)據(jù)來看,“去羅永浩”的效果,并不如“交個朋友”預(yù)期。
飛瓜數(shù)據(jù)顯示,在抖音直播帶貨7-9月榜中,東方甄選連續(xù)3次蟬聯(lián)榜首,交個朋友則一度被擠到第九的位置。尤其是粉絲數(shù)據(jù),自“羅永浩”直播間更名為“交個朋友”直播間來,該賬號粉絲數(shù)量一直維持在1960萬左右,與羅永浩“退網(wǎng)”時,幾乎一致。
對于抖音平臺而言,羅永浩“退網(wǎng)”后,平臺失去了一個強有力的帶貨達人,此時必須尋找另一個足夠有影響力的主播替代羅永浩。此時,俞敏洪和東方甄選的出現(xiàn),讓抖音找到了完美標(biāo)的。
今年6月東方甄選爆火,抖音流量開始向東方甄選聚焦,這對交個朋友的沖擊并不小。GMV、粉絲數(shù)量、內(nèi)容豐富程度等方面,東方甄選都逐漸超越交個朋友直播間,成為新帶貨一哥。
在交個朋友遭遇內(nèi)容和流量困境后,羅永浩也多次頻繁回歸,嘗試救場,甚至也在往“東方甄選模式”靠攏。
8月23日,羅永浩回歸“交個朋友”直播間后,上演了一出內(nèi)容綜藝“朋友請聽題”——羅永浩作為答題節(jié)目主持人,與交個朋友直播間的另外三個主播“嘉賓”的直播間連線,問題圍繞帶貨產(chǎn)品展開。并且設(shè)置的每一道題,都與合作品牌方有關(guān)。
圖源交個朋友官方微博
除此之外,之后一個月,交個朋友直播間還推出了“聊天局”之職場篇、情感篇,并邀請動物小說大王沈石溪、喜劇演員蔣龍等文藝界名人做客直播間對談,繼續(xù)深耕內(nèi)容。從直播間最終數(shù)據(jù)來看,羅永浩這一系列動作,的確有效果,但偶爾的救場,能起的效果有限。
交個朋友的影響力沒能再上一層樓,創(chuàng)收能力如今也落后于東方甄選。新東方財報顯示,近3個月,東方甄選GMV為20億元。同期,交個朋友GMV約為9.89億元,僅為東方甄選的一半。
“交個朋友”不是沒有危機感,此番讓羅永浩在淘寶直播上演首秀,就是突圍的方法之一。而從淘寶賬號直接命為“羅永浩”便可看出,短期內(nèi),交個朋友還離不開羅永浩。
3、下一個羅永浩在哪?
交個朋友入駐淘寶,但是重點的宣傳對象卻是羅永浩,恰恰說明大主播對于機構(gòu)的重要性。
其實不止交個朋友,美ONE、謙尋、如涵等一線帶貨機構(gòu),都依賴大主播。以如涵為例,財報顯示,2017財年-2019財年,張大奕的營收占比分別占總營收的50.8%、52.4%以及53.5%。
其實如涵早已意識到,過于依賴張大奕經(jīng)營風(fēng)險過大,因而推出了“ BK ”計劃,大舉招募各大社交平臺上的頂級 KOL,但遺憾的是,如涵始終沒有打造出第二個張大奕。
李佳琦之于美ONE也是一樣的道理,此前其曾公開表示,“有人說我是網(wǎng)紅,也有人說我是電商流量明星,但我說我就做李佳琦,因為李佳琦是不能復(fù)制的”。也正因此,2018年,美ONE創(chuàng)始人戚振波就戰(zhàn)略放棄其他主播,“all in”李佳琦。
對此,接受《案例showcase》采訪時,交個朋友CEO黃賀表示,“長久來看,對于機構(gòu)運營來說,依賴大主播是不健康的。創(chuàng)業(yè)早期時,可以由大主播去引流,但也要培養(yǎng)主播系統(tǒng)?!?/strong>
或許是為了解決這個問題,亦或者是預(yù)料到羅永浩遲早會離開,交個朋友早已開始培養(yǎng)新主播。比如,10月20日率先空降淘寶的李正、駱俊帆等主播,均是交個朋友的“老人”。
《首席人物觀》曾報道,2020年5月,因交個朋友直播間賣棉柔巾,沒有模特,原本負責(zé)選品的李正上臺展示產(chǎn)品。由于直播間很少出現(xiàn)女生,眾多網(wǎng)友紛紛表示“讓她來播”。隨后,李正成為了交個朋友的常駐主播。
除了偶然成為主播,交個朋友還把羅永浩曾經(jīng)的同事推到了前臺。2021年7月,交個朋友之酒水食品直播間開播。直播賬號的抖音頭像也變?yōu)榱艘簧砭瓢煞?wù)生打扮的“酒人”朱蕭木。
此前,朱蕭木一直是交個朋友直播間里酒品產(chǎn)品的主播。再之前,朱蕭木是錘子科技0001號員工,曾任職錘子科技產(chǎn)品副總裁。
并且交個朋友有意識地開設(shè)多個垂類賬號,試圖在不同類目培養(yǎng)下一個“羅永浩”“交個朋友”直播間,比如酒類賬號,便以朱蕭木為主角,整個賬號也圍繞其進行打造。
部分垂類賬號,圖源抖音App
只不過這些主播的號召力還是遠遠無法與羅永浩相比,繼“羅永浩”(現(xiàn)為“交個朋友”直播間)后,交個朋友再未出現(xiàn)過下一個出圈直播賬號。?
在此背景下,交個朋友牽手淘寶,一方面是為了突破流量瓶頸,另一方面,或許也是因為看到了淘寶對腰部主播的扶持。
淘寶直播也一直在改變,它拋棄了此前以交易額為導(dǎo)向的流量分配邏輯。2022年9月1日,2022淘寶直播盛典上,淘寶直播2.0“新內(nèi)容時代”正式發(fā)布。此后,淘寶直播的流量分配機制,將從成交主要指標(biāo),改為成交、內(nèi)容雙指標(biāo)。內(nèi)容好、轉(zhuǎn)化高的直播間,都可以獲得更多公域流量。
2022年4月,接受采訪,黃賀被問及“在羅永浩之后,會重點打造下一個‘羅永浩’”時,他明確表示,“不會。我們并不想做成一個小作坊,還是想做一個體系化并且長遠地經(jīng)營下去的公司。”
由此來看,此次羅永浩帶著交個朋友空降淘寶直播,與其說是羅永浩再一次踏上電商直播的征程,倒不如說是其通過強大的個人號召力,為交個朋友的腰部主播登陸淘寶直播,打響第一槍。只是之后,交個朋友的直播路,還是要靠自己闖。
(本文頭圖來源于交個朋友淘寶直播間。)