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圓錐體
,作者 | 閆俊文、朱曉宇、孔月昕,編輯 |?林文龍,鈦媒體經(jīng)授權發(fā)布。
10月24日,羅永浩在淘寶直播的首秀,沒有成為爆炸性的營銷事件。因為,外界期待的羅永浩與李佳琦爭奪“一哥”的戲碼并沒有上演。
交個朋友披露的數(shù)據(jù)顯示,當晚,羅永浩直播間累計觀看人次2600萬,粉絲增長110萬。他們以“涉及商業(yè)機密”為由拒絕透露交易額等核心數(shù)據(jù)。而當晚的淘寶直播,據(jù)官方對外披露的數(shù)據(jù)顯示,從預售開始20點至24點,共產(chǎn)生了130個預售成交千萬以上的直播間,羅永浩是其中之一。
這樣的表現(xiàn)與李佳琦相比,差距不小,有媒體報道,李佳琦直播間的累積觀看人次為4.5億。
此前,淘寶直播存在雙雄爭霸的格局,薇婭和李佳琦同為“超頭”(超級頭部主播),各種數(shù)據(jù)都在比拼,也備受關注,在2021年雙11首日,李佳琦、薇婭直播間累計觀看人次分別為2.02億與2.39億,達成了106億元和82.5億元的成交額。
去年12月份,因為偷逃稅款,薇婭被處罰并停播,留下李佳琦一家獨大。羅永浩加盟淘寶直播的消息傳出來后,外界很多人認為,羅永浩是替代薇婭的最佳人選。但從數(shù)據(jù)來看,薇婭留下的空白,羅永浩暫時還無法填補。
“淘寶直播的用戶群體還是女性居多,追捧老羅的男性粉絲群體數(shù)量有限,再加上老羅也基本退出舞臺了,表現(xiàn)不夠好是正常的?!币晃惶韵抵辈C構(gòu)負責人評價道。
在“人貨場”理論中,淘寶直播更強調(diào)貨,即電商能力,專業(yè)的講解和高性價比的商品是核心,直播只是手段。而抖音直播電商更注重內(nèi)容,強調(diào)人,講段子,逗樂,最大程度吸引用戶才是核心,比如東方甄選與小楊哥的爆火,他們的出圈與內(nèi)容密切關聯(lián)。
羅永浩在抖音封神,除了個人身上的創(chuàng)業(yè)光環(huán)外,會講段子,也是重要原因。在2020年4月,羅永浩開啟抖音首秀,賣出了1.1億元的成績,直接讓抖音電商出圈,有了“代言人”。2021年,羅永浩與所在的交個朋友公司在抖音實際賣出50億元,位居抖音帶貨榜單第一。
據(jù)字母榜報道,在2020年,淘寶也曾出價搶奪羅永浩,但是敗給了抖音,交個朋友創(chuàng)始人黃賀也曾說過,“所有平臺我們都談了”。后來在接受采訪的時候,黃賀曾經(jīng)解釋選擇在抖音開播的原因,“選擇抖音,首先是因為其他平臺都有頭部了,這個平臺是沒有頭部,我們認為平臺會跟我們一起努力打造一個頭部出來?!?/p>
可惜的是,抖音的流量分發(fā)機制是去中心化,并沒有打造“超頭”的土壤。業(yè)內(nèi)人士華志告訴圓錐體,抖音以公域流量為主,粉絲不值錢,要求主播不斷出爆款,否則,就算短暫沖到頭部,也很容易掉下來。“對于機構(gòu)來說,希望聚攏大批粉絲后,可以形成自己的小生態(tài),讓生意變得更持久,但抖音不支持,于是很多主播都在往外走?!?/p>
對于擁有一定流量的主播來說,商業(yè)化效率高且賺錢確定性強的淘寶直播是最佳去處。過去一年,淘寶上來了超過50萬名的新主播,很多一部分是來自抖音、快手和B站的達人,頭部直播機構(gòu)包括交個朋友(羅永浩)、遙望科技(瑜大公子)、新東方(俞敏洪)等。
中國數(shù)實融合50人論壇副秘書長胡麒牧表示,這一波入淘潮中的主播和機構(gòu)都是頂級頭部,不是想挖就能挖來的,這是他們基于長期發(fā)展做出的戰(zhàn)略選擇,也是直播電商從達人品牌化走向機構(gòu)品牌化,從賣貨渠道走向生意經(jīng)營是必然的趨勢。
對于羅永浩、遙望科技等頂級頭部來說,到淘寶直播只是開始,更重要的是獲得淘系的龐大資源。因為,淘寶天貓的價值不止是渠道,還有這么多年沉淀下來的高質(zhì)量用戶體系、以及物流體系、支付體系、客服體系等。華志說,“如果只是開個直播間、加個渠道,就太小了,他們也不會來。關鍵還是短視頻平臺帶給機構(gòu)和主播的長續(xù)經(jīng)營焦慮,可以在淘寶天貓上得到有效解決。”
來源:“交個朋友直播間”公眾號截圖
一位接近交個朋友的人士說,此次合作是淘寶率先找到羅永浩方面,不到半個月時間就敲定了,算是一拍即合?!敖粋€朋友與抖音的合同是一年一簽,2020年第一年合同有排他性條款,這兩年簽署的合同并沒排他性規(guī)定?!?/p>
這位人士表示,“入駐淘寶是為了長期的生意規(guī)劃,淘寶除了給流量扶持外,也可以幫助交個朋友對接在抖音難以接觸到的品牌(如耐克)。” 據(jù)了解,交個朋友也在和微信視頻號、快手談入駐事宜。
在華志看來,淘寶擁有品類最豐富、最全的國內(nèi)外頂級品牌體系,目前頭部主播矩陣接住了美妝等一部分,男士、3C等行業(yè)大牌還需要新的專業(yè)主播發(fā)力,“老羅在這方面優(yōu)勢很明顯,選在雙11這個熱鬧節(jié)點開播,是很聰明的?!?/p>
圓錐體發(fā)現(xiàn),淘寶直播對羅永浩的支持力度還是很大的,24日晚,羅永浩的淘寶直播賬號被頻繁地掛在“點淘”App的主推薦界面,與李佳琦并列。此外,在微博、豆瓣、手淘等產(chǎn)品的開屏位、熱搜位,均出現(xiàn)了羅永浩首播的預告。但另一個細節(jié)也可以說明,淘寶對羅永浩的期待值并不那么高,在10月24日,羅永浩直播間的紅包雨金額是50萬元,而李佳琦是200萬元。
據(jù)一位接近淘寶的人士透露,今年請羅永浩來,主要還是一個營銷事件,讓消費者更多的關注淘寶直播。此前,張大奕、薇婭等主播因偷逃稅停播,還有李佳琦6月至9月停播100多天,這些事件都讓淘寶直播的聲譽受到一些損傷。
羅永浩等人的到來,幫淘寶直播狠狠刷了一波存在感,但面對抖音、快手帶來的競爭壓力,淘寶直播想要取得先機,還需要更多的籌碼。其中之一就是更多更穩(wěn)定的流量。
淘寶直播負責人道放表示,今年以來,淘寶直播以內(nèi)容為核心構(gòu)建直播場,新主播、腰部主播的場觀、粉絲、成交額普遍獲得快速增長。10月24日,淘寶直播頁面數(shù)據(jù)顯示,羅永浩、遙望夢想站、蜜蜂驚喜社、香菇來了等新主播,烈兒寶貝、陳潔kiki、Timor小小瘋等核心腰部主播異軍崛起,預售開播不到1小時,場觀均超1000萬人次。
等待羅永浩直播的人
艾瑞咨詢發(fā)布的一份報告顯示,2021年度,在淘寶直播平臺上,女裝、美妝、珠寶、消電行業(yè)直播成交規(guī)模最大,同時,報告顯示,美妝類目達人直播間成交額與商家自播成交額比為6:4,食品為7:3,但消費電子僅為3:7,這說明,淘寶天貓在3C類目上的達人直播方面集中度遠遠不足,急需一個標桿性人物站出來。
淘寶選擇的標桿性人物是羅永浩。因為,他在手機與AR等領域,有著各種各樣的創(chuàng)業(yè)光環(huán)。
羅永浩淘寶賬號發(fā)的第一個視頻內(nèi)容也是“男人們的雙11需求,也該有人管管了”,毫無疑問,羅永浩肩負著提升消費電子品類交易額的重要使命。
事實證明,羅永浩的死忠粉就是沖著電子產(chǎn)品而來的,比如定價2949元的字節(jié)跳動產(chǎn)品pico4 VR一體機,羅永浩稱其為“國內(nèi)領軍者的產(chǎn)品,全球出貨量排名第二”,并說,“pico4采用Pancake光學方案做輕量化,走向了眼鏡,據(jù)我所知,這個價錢是不賺錢,甚至賠錢的。”直播時,不到十分鐘,就有100+下單。
當然,能夠拿到全網(wǎng)最低價是電子產(chǎn)品熱賣的最終原因,羅永浩在直播時售賣了150多種產(chǎn)品,售罄的是蘋果14、蘋果14pro與蘋果14pro max等產(chǎn)品,都拿到了全網(wǎng)最低價。
羅永浩的死忠粉組建了不少微信群,比如“交個朋友官方012群”等,他們言辭犀利,比如說老羅“主業(yè)創(chuàng)業(yè),副業(yè)帶貨”、“行業(yè)冥燈”,但也會有人調(diào)侃說,“聽了那么多年相聲,欠老羅的門票錢怎么看也該還了?!?/p>
秦輝在一個群里,他是羅永浩的忠實粉絲,在錘子手機流行的年代,他是第一批用戶,也是錘子便簽的死忠粉。在2020年4月,羅永浩去抖音直播時,他曾留言說,“心若在,夢就在,人生永浩”。
“我覺得羅永浩很真實,他勇敢表達自己,也善于抨擊外界,不管怎樣,他曾激勵我去闖蕩,帶給我很多歡樂,不管是砸冰箱還是打假方舟子等?!鼻剌x說。
作為一個帶有棱角與攻擊性的胖子,羅永浩在抖音上很受歡迎,在抖音直播時,盡管時有翻車,但羅永浩總能將之化解為“公關案例”,比如“花點時間”的520鮮花套盒,他不僅要求品牌方退還全部款項,并由羅永浩方面按原價再額外賠償一份現(xiàn)金給所有下單的直播間用戶。
10月24日,羅永浩一如既往的“真性情”,圓錐體發(fā)現(xiàn),他至少在淘寶直播間發(fā)怒了三次。
“9.9元1000份的無糖可樂為什么有的人看不到訂單,為什么把鏈接放到訂單的最后面,難道一些笨笨的手慢的人,就活該搶不到嗎?”
“1元3瓶的啤酒,如果還上不了車,那就繼續(xù)送2000單,前面已經(jīng)賣出19.9元的3000單,退錢,一分錢不要,但貨要正常發(fā)出,品牌方要拿出擔當?!?/p>
“難道你們看不到公屏上打出的手機字樣,為什么不能先上手機,到了12點,大家誰還買,早就跑光了。”
從結(jié)果來看,剛來到淘寶直播的羅永浩,還有些水土不服。
各平臺主播的入淘潮
根據(jù)公開消息顯示,羅永浩于10月24日在淘寶首播,在今年的天貓雙11他本人將有6場次的直播。抖音直播頭部機構(gòu)遙望,也在10月21日宣布入駐淘寶直播,遙望夢想站直播間將在10月24日進行淘寶直播首秀,來直播的是張柏芝。
俞敏洪也將在10月31日來淘寶開播,接近東方甄選的人士向媒體透露,俞敏洪個人不代表東方甄選團隊,目前尚不確定東方甄選是否會開啟淘寶直播,而東方甄選當家主播董宇輝因為有獨家協(xié)議,基本不可能出現(xiàn)在淘寶直播的平臺上帶貨。
一位直播電商供應商向圓錐體透露,羅永浩團隊的營銷能力很強,從來不缺人氣,不僅會制造話題,容易上熱搜,而且羅永浩的粉絲群體以男性居多,與淘寶本身的流量重合度較低。這也是淘寶向他伸出橄欖枝的原因。
火星文化創(chuàng)始人李浩說,“羅永浩在交個朋友的直播頻率下降后,很多粉絲還是會關注他的各種狀態(tài),包括他這次去淘寶直播,大家都會感到好奇,比如他會在直播時講哪些事情、做哪些動作?!?/p>
有了關注度后,其自然會轉(zhuǎn)化為平臺及直播間的流量。而流量,恰恰是當下淘寶直播的稀缺資源之一。
虎嗅曾報道,部分頭部電商平臺自2020年疫情以來,一直通過“采買流量”的方式,解決平臺自身的“流量饑渴”。甚至有電商平臺一年的流量采買費用超過100億元。
此前,淘寶直播的流量分配機制,是更多的向頭部聚集。阿里巴巴淘寶直播事業(yè)群總經(jīng)理道放在接受經(jīng)濟觀察網(wǎng)采訪時,也曾分析“超頭”主播之于平臺的意義,“有好處,也會對生態(tài)有一些負向作用?!?/p>
在外界看來,道放所言的負向作用,其中之一就是超級頭部主播的持續(xù)性存疑。所以,去年以來,淘寶直播不遺余力扶持腰部主播和新主播,數(shù)據(jù)顯示,10月24日晚天貓雙11預售開場后4個小時,淘寶直播的腰部主播、新主播實現(xiàn)爆發(fā)增長,預售引導金額分別獲得365%、684%的同比增長,成為千萬直播間的主要力量。
蜜蜂驚喜社、陳潔kiki、烈兒寶貝、Timor小小瘋、香菇來了等淘寶直播間,在日播中均已可實現(xiàn)單場1000萬GMV的成交規(guī)模。而此日播成交規(guī)模,對其他平臺而言已是頭部成績。
確定性的賺錢機會,吸引著更多主播蜂擁而來。比如一栗小莎子在抖音粉絲1200萬,入駐淘寶直播后穩(wěn)定場觀接近200萬。Z哥精選是B站頭部up主zettaranc,粉絲200萬,第一場直播就賣掉了一個品牌鞋一年的產(chǎn)量。輝哥來了入淘三個月,單場交易額突破千萬。而來自B站擁有600粉絲的盜月社開播一個多月,場觀超過300萬。還有抖音美妝達人晁然然然然、陳采尼cheneychan等等,他們都不約而同的入駐淘寶直播。
一位直播從業(yè)者向圓錐體透露,現(xiàn)在抖音平臺的流量很大,像小楊哥、羅永浩、東方甄選等受歡迎的主播,每次直播的觀看人數(shù)都非常大,相對而言,淘寶直播差不少。“但很多主播依然選擇入淘,一個很重要的原因是,抖音的大流量并不能帶來成交額保障,且單個的UV價值一般較低。相對而言,淘寶直播的變現(xiàn)效率更高,單個UV的價值也更高?!?/p>
淘寶不需要下一個薇婭
2020年,羅永浩入局直播電商時,引起各個平臺爭搶。在抖音奉上3億流量扶持與6000萬元簽約費后,交個朋友與其簽下獨家協(xié)議,并火速躋身直播帶貨“四大天王”之一。
據(jù)《中國企業(yè)家》報道,兩年時間,羅永浩在抖音一共做了超過一百場直播,交個朋友在各個平臺總GMV約在100億元左右。
羅永浩“入駐”淘寶后,外界很多人認為,羅永浩將替代薇婭,與李佳琦上演“雙雄爭霸”的戲碼。
一位熟悉淘寶直播的人士說,成為薇婭需要天時地利人和,羅永浩不會將全部注意力投射在淘寶直播賬號上,他的人設、粉絲屬性以及對電子產(chǎn)品的熟稔,都讓他只能成為一名專業(yè)的主播而不是“超頭”。而羅永浩本人也坦言,不想當“一哥”。
東吳證券的研究報告認為,羅永浩若要成為淘系“超頭”,要賣更多大品牌的商品,且拿到更大的折扣。未來羅永浩在對知名品牌的議價能力上,能否進一步提升,達到薇婭、李佳琦級別的影響力,仍需持續(xù)觀察,而這也是羅永浩能否成為“超頭”的一個重要的先決條件。?
在此次直播前夕,羅永浩的AR創(chuàng)業(yè)公司“Thin Red Line”(細紅線)宣布,近期完成近4億元天使輪融資,由美團龍珠領投,經(jīng)緯創(chuàng)投、藍馳創(chuàng)投等九家機構(gòu)跟投,這意味著,羅永浩的重心還是在創(chuàng)業(yè)領域。
一直以來,羅永浩是外界對交個朋友的第一印象,但交個朋友早已在“去羅永浩”。交個朋友透露,引入了大量的主播后,目前羅永浩上播的時間不足3%,對總體GMV的貢獻不到5%,未來還將進一步降低。其介紹,公司的戰(zhàn)略主要是機構(gòu)化運作,在淘寶直播穩(wěn)住腳跟。
對于淘寶直播來說,羅永浩的到來,是一件好事,他作為超級主播帶來的“明星效應”,遠比普通主播好得多。一是其自帶話題性,可以引發(fā)媒體自發(fā)報道,用戶、商家的討論,有利于傳播;二是他的入駐可以起到示范效應,吸引商家和其他主播加入平臺并加大廣告投入;三是直播時能拉動銷售,吸引用戶回流。零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥認為,對于平臺而言,吸引和培養(yǎng)超級主播依然優(yōu)勢明顯。
在李浩看來,李佳琦和薇婭曾是淘寶直播建立的符號,兩個人只要開播,就意味著給粉絲帶來了性價比超高的商品。“這已經(jīng)在消費者認知中形成了非常深刻的定位,也導致很多用戶去淘寶直播,就是沖著李佳琦和薇婭去的?!?/p>
在莊帥看來,之前淘寶直播的“交易”指標的流量機制和快手電商的“社交”流量機制,都容易造就一家或幾家獨大的局面。如今,它們都在糾偏。
從2021年下半年開始,淘系相關人士就開始加大和圈內(nèi)內(nèi)容團隊的溝通。2022年開年以來,部分B站、抖音、小紅書的紅人、內(nèi)容創(chuàng)作者開始被邀請到淘系嘗試創(chuàng)作。在華志看來,淘寶這么做的目的就是為了進一步完善淘寶直播的生態(tài),從而獲得更多更穩(wěn)定的流量。
近期,淘寶直播對流量分配機制做出了重大調(diào)整,改成了跟抖音一樣的“內(nèi)容+交易”的推薦機制。這會讓淘寶直播的主播也出現(xiàn)抖音那樣“輪流坐莊”的情況,平臺也不用擔心主播過大要挾平臺和用戶了。
“現(xiàn)在淘寶直播和快手電商的流量分配機制和抖音電商很接近了,這也是淘寶直播敢于挖角其他平臺超級主播的‘底氣’?!鼻f帥表示,“未來羅永浩、李佳琦這種‘明星’,也不會把全部重心放在直播上,這種收益相對較低,代言、上綜藝等是最大化他們明星效應的機會?!?/p>
“不想做一哥”,但卻有等同于“一哥”流量和號召力的羅永浩,以及試圖多平臺發(fā)展的其他頭部主播,既可以為平臺和機構(gòu)商家營銷引流,但又不會每日在場搶占中腰部主播和店播流量的作用,在華志看來,引入這些人可能是淘寶直播流量難題的一個正解。
羅永浩等主播的入淘,短期內(nèi)會帶動更多主播從快手、抖音到淘寶直播進行嘗試;長期來看,這些主播能否持續(xù)在淘寶直播長久經(jīng)營,并取得良好銷售業(yè)績還有待觀察,畢竟這些主播也要下功夫了解淘寶直播的平臺規(guī)則和運營模式,并摸索出相應的商業(yè)化方式。
(應采訪者要求,文中華志、秦輝為化名。)
參考資料:
《獨家對話“交個朋友”:羅永浩淘寶首播,但不想當“一哥”》,來源:天下網(wǎng)商
《李佳琦回歸,但“四大天王”時代回不去了》,來源:毒眸
關鍵詞: 淘寶需要羅永浩替代薇婭嗎 淘寶直播