心比天高,身欲下沉
作者 | 李欣彤
(資料圖片)
封面來源 | 喜茶官方微博
聯合出品 | 雪豹財經社、和訊網
資本熱情趨冷、市場逐漸飽和、行業(yè)競爭激烈,在這個格外寒冷的冬天,一度估值600億元的喜茶從未如此迫切地需要賺錢。
近日,包括喜茶在內的多家新茶飲品牌對外賣平臺說“不”,相繼取消滿減。另一面,在多次探索下沉市場未果之后,一向堅稱不加盟、擔心因此影響“品牌勢能”的喜茶,破天荒地宣布在非一線城市開放合伙制。
這是否意味著,喜茶從此可以與連年虧損的奈雪的茶劃清界限,朝年賺百億的蜜雪冰城邁出堅實的步伐?恐怕很難。
卷又卷不動,沉又沉不下去,從一開始就被牢牢貼上高端標簽的喜茶懸在半空。
圖源:喜茶官方微博
奏響下沉的序曲
最風光的時候早就過去了。從門店選址到產品定價都把對手們甩在身后的喜茶,早已悄悄奏響下沉的序曲。
2020年4月,風頭正勁的喜茶推出子品牌喜小茶,第一次嘗試探索下沉。
喜小茶價格區(qū)間定在8~16元,與喜茶相比更加親民;門店選址集中在一流商圈的三流位置,面積只有15~30平方米;產品SKU砍半,制作也更簡單,相當于喜茶的“slim版”。
外界普遍猜測,喜小茶是喜茶打出的一張副牌,試圖通過錯位競爭和組合拳的方式從下沉市場分一杯羹。
幾乎同一時間,喜茶又將目光投向瓶裝飲料,先后推出氣泡水、果汁茶、輕乳茶、暴檸茶等十余種產品,并奔赴各大主播直播間,強調價格優(yōu)勢和折扣力度。和動輒30元一杯的奶茶相比,售價6元左右的瓶裝飲料,極大降低了消費者接觸喜茶的門檻。
圖源:喜茶官方微博
然而,分兵作戰(zhàn)的效果并不盡如人意,高端標簽傍身的喜茶,開始急迫地想要撕下高價的標簽。
2022年初,在新茶飲品牌漲價潮中,喜茶逆勢“自降身價”,宣布年內將不再推出29元及以上的產品,部分產品價格下探至15元左右。
如今,喜茶標準茶飲菜單中,80%以上的產品售價在20元以下,其中純綠妍茶后、純鴨喜香和美式無糖不到9元。在喜茶小程序點單界面上,喜茶專門設置了“平價推薦”的選項,28元的經典產品則被放在了幾乎最靠下的位置。
喜茶放下身段求索下沉市場,并不是一個難以理解的決定。
據艾媒咨詢調研,消費者能夠接受的新式茶飲價格區(qū)間中,11~20元占比52%,21~30元區(qū)間占比25%。艾瑞咨詢數據顯示,2021年國內新式茶飲中高端品牌的市場份額只有14.7%,其余部分由中低端茶飲品牌把持,單價均在20元以下。
這意味著,下沉市場正在成為一塊誘人的新蛋糕,而喜茶未曾有機會分一杯羹。
據歐睿市場調研公司數據,2020年喜茶的年銷售額增長率已經滑落到18%,遠不及2019年的165%。喜茶的門店數量也被蜜雪冰城遠遠甩在身后。截至2021年10月,喜茶門店總數為878家。2020年6月,蜜雪冰城的門店數量達到一萬家,比2019年底增加了3000家。
要想進軍下沉市場,鋪設大量如毛細血管般的門店是必由之路。高端門店復制成本高,成為喜茶最大的掣肘。這也是為什么,曾宣稱絕不開放加盟的喜茶終于放下執(zhí)念,在非一線城市開放合伙制。
加盟喜茶,好賺錢嗎?
官網信息顯示,開一家喜茶加盟店的啟動資金約40萬元,包括單店合作服務費5萬元、首次培訓費用4萬元、設備費用15萬元、保證金3萬元等。據雪豹財經社統(tǒng)計,現制茶飲行業(yè)的加盟費普遍集中在35萬~40萬元,其中蜜雪冰城37萬元,益禾堂、茶百道在35萬元左右。
圖源:喜茶官方公眾號
但看過喜茶給出的加盟樣本單店模型后,有10年茶飲從業(yè)經驗的張楠認為,開一家喜茶店的前期實際投入遠不止40萬元。
喜茶選址通常在核心商圈的頂流位置,即便是在二線城市,一年的房租也要50萬元左右。門店面積50平方米左右,按照喜茶的標準裝修成本每平方米2000~3000元。配置8~10名員工,每個月的人力成本至少5萬元。開店前期還需要加盟商自己投入營銷和推廣成本,也需要大幾萬元。
除了前期投入費用不菲,喜茶在合伙人資質審核方面也比其他品牌更嚴苛。據喜茶官方發(fā)布的加盟流程,在進行資料審核和面試后,合伙人還需要在直營門店進行為期兩個月的實習和考核,以及一個月的管理和選址類培訓和考核。
圖源:喜茶官方公眾號
喜茶開放加盟,業(yè)內人士并不感到驚訝,他們相信這是茶飲品牌的最終歸宿。
“做直營一杯一杯賣奶茶,賺的是辛苦錢,做加盟能快速滲透市場,用規(guī)模壓降成本、抬高估值,這是喜茶當下撬動市場和資本最強有力的支點?!币晃粯I(yè)內人士告訴雪豹財經社。
一位茶飲行業(yè)的培訓師透露,“從去年年初開始,喜茶的內部晉升速度明顯提升,這是在為大規(guī)模拓店作準備?!辈栾嬮T店店員到店長的晉升周期通常為8~15個月,喜茶將其壓縮到半年時間。快速培養(yǎng)營運管理人才,可能是在為放開加盟后的督導一職做儲備。
2020年到2022年,現制茶飲的連鎖化率一路從41.2%增長至55.29%。除了喜茶和奈雪的茶,大多數知名茶飲品牌采取加盟模式。但品牌吃肉,加盟商未必能喝到湯,甚至有一些論調認為,茶飲品牌開放加盟就是在割韭菜。
“只有首批加盟喜茶的人能吃到紅利。”王峰是某頭部茶飲品牌的安徽省區(qū)域經理。據他分析,合肥市已經有8家喜茶直營店,喜茶加盟只能選擇地級市,但地級市通常只有一兩個核心商圈,這意味著喜茶門店的數量也只能是一兩個。誰先開起來,誰就有賺錢的機會。
在王峰看來,最先吃螃蟹的人一定是其他茶飲品牌的代理商。他們既有閑錢又熟悉當地市場,和商圈有資源互換,租店面的方式更加靈活。部分代理手里的店多,還能和外賣平臺談合作,把22%的傭金談到15%左右。很多茶飲品牌早期的區(qū)域經理和省級代理已在申請喜茶的加盟商資質。
王峰告訴雪豹財經社,按照目前喜茶直營店的盈利模型測算,地級市首家加盟店的回本周期約一年,凈利率能維持在8%~12%,“如果能拿下地級市的首店,肯定有賺頭”。
圖源:喜茶官方公眾號
但并非所有的非一線城市喜茶都能順利入駐,強龍打不過地頭蛇在餐飲市場是常見現象。
以長沙市場為例,除了蜜雪冰城、甜啦啦這兩位勁敵,喜茶還要面對本土品牌茶顏悅色。雪豹財經社注意到,今年6月,長沙的喜茶已經關了3家門店,目前只有10家店尚在營業(yè),而茶顏悅色門店數量接近50家。
在下沉市場開放加盟,不少人將喜茶與蜜雪冰城對標——想通過供應鏈實現盈利。但在張楠看來,這條路未必能跑通。
其一,喜茶的管理半徑和組織能效能否支撐其門店快速擴張,還是個未知數,存在加盟制反噬品牌的可能性。其二,定位相對高端的喜茶即使下沉,也最多下沉到三四線城市,目前不足1000家門店的喜茶,想像擁有2萬家門店的蜜雪冰城一樣靠賣原料盈利,道阻且長。
“明年五一之后會是茶飲行業(yè)的旺季,第一批喜茶加盟店的成色,到那時自然會揭曉?!睆堥嬖V雪豹財經社。
口號式下沉
通過下沉,喜茶想給資本市場講述一個更豐滿的新故事。但現實很骨感,沉下去的是口號和門店,沉不下去的是定位和價格。
11月3日,喜茶宣布喜小茶停止運營,并在公告中對這一舉動作出解釋:“隨著喜茶價格調整,喜小茶已經完成其歷史使命”。但這個只活了不到兩年的子品牌,真的替喜茶完成了對下沉市場的探索嗎?
多位茶飲行業(yè)從業(yè)者表示,喜小茶這一副線品牌稱不上成功,也沒有完成在下沉市場破局的使命。
在微博上搜索“喜小茶”,多數網友給出的評價是“沒有想象中好喝”,“還不如去喝一點點”。在美團點評上,喜茶的評分在4.5以上,喜小茶的評分多為3.5左右。據2021年5月發(fā)布的《喜小茶一周年小報告》,喜小茶一年只開了22家門店,直到生命的終點都沒能走出珠三角。
背后原因在于,喜小茶雖然在諸多品牌元素上沿襲喜茶,但產品類型截然不同。
喜茶的產品采用現泡茶、純鮮奶和新鮮水果,“當家花旦”是芝士系列和鮮果茶飲。但喜小茶的產品配置和一點點、CoCo等中端奶茶品牌相差無幾,茶底只有4種,用純牛奶取代鮮牛奶,用果汁取代鮮榨水果,產品分布上水果茶較少,也沒有芝士奶蓋等產品。
喜小茶部分產品?圖源:喜茶官方公眾號
用喜茶官方的話術,喜小茶的定位是“好喝不貴且用料合格”,喜茶則“標準更高、品質更上乘”。用成本壓縮的方式做喜小茶,在業(yè)內人士看來,喜茶并沒有為下沉市場彎腰,而是一種“投機”:讓消費者誤以為只需要花十幾元,就能喝到低配版的喜茶,但實際上是兩種完全不同的產品。
捷徑走不通,喜茶才不得不放下身段,用早期極力塑造高端形象的主品牌親自試水。
喜茶自降身價,的確足夠吸睛。在微博上,有關喜茶降價的話題閱讀總量已突破1000萬。
但雪豹財經社注意到,喜茶經典單品大多不在降價的陣容內。爆款產品芝芝多肉青提年初并未降價,后來才小幅降價1元。今年3月,喜茶宣布推出9~19元的輕松系列,并承諾將每月上新至少一款20元以下產品,但很多新品是在原有產品基礎上的“減量減價”。
比如,經典款產品芝芝多肉青提售價28元,多肉青提凍的售價只要19元,但后者不光少了喜茶標志性的芝士奶蓋,分量也由650毫升降至500毫升。如果將多肉青提凍升級為650毫升的MAX杯,再加芝士奶蓋,總價格仍會上漲到28元。
一邊是主推爆款降價扭扭捏捏,另一邊是名為降價、實則減配,喜茶的“價格下沉”并沒有被消費者買賬,反而讓其引以為傲的高端調性受到沖擊。
安信證券在一份研報中表示,喜茶的所謂降價,并非大幅壓縮自己的利潤空間,而是通過產品組合的調整讓消費者形成“降價”的觀感。
從研究機構公布的數據來看,喜茶并不缺價格下探的空間。據艾瑞咨詢測算,茶飲行業(yè)整體平均毛利率約為53%,喜茶毛利率在65%~70%之間,比同樣定位高端茶飲的奈雪的茶還要高出約5個百分點。但依照目前的情形,喜茶從未真正沉下去。
高端的品牌標簽和下沉市場的紅利,站在十字路口徘徊的喜茶想要魚和熊掌兼得,難上加難。此番放手一搏、開放加盟,會有不同的結局嗎?
(文中人物均為化名)
關鍵詞: 喜茶懸在半空坐不穩(wěn)高端 接不住地氣 市場下沉