整理 | 蘇宓
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出品 | CSDN（ID：CSDNnews）
歷經(jīng) 26 天，馬斯克終于停手了。
11 月 22 日，據(jù)外媒 The Verge 報(bào)道，在 Twitter 的全體員工會(huì)議上，馬斯克表示，Twitter 已經(jīng)完成了裁員，并開啟新一輪的招聘工作，職位主要聚焦在工程和銷售崗位上。與此同時(shí)，馬斯克還鼓勵(lì)員工進(jìn)行人員推薦。
Twitter 流失三分之二的員工
可以說，近三周的時(shí)間，想必 Twitter 不少員工身處「水深火熱」的境地中，雖然 Twitter 再次開啟招聘工作，此時(shí)也有不少人仍心有余悸。據(jù)外媒透露，在馬斯克接手之前，Twitter 擁有近 7500 名員工，三周后的當(dāng)下，大約只剩下 2700 位。
一場洗禮，洗掉了 Twitter 三分之二的員工。
在眾人驚嘆馬斯克雷厲風(fēng)行手段之際，也有不少技術(shù)圈的從業(yè)者驚奇地發(fā)現(xiàn)，流失了大批了員工之后，Twitter 平臺(tái)自身不僅抗住了馬斯克多次帶來的突發(fā)言論與動(dòng)作產(chǎn)生的流量高峰，還保持了平穩(wěn)運(yùn)行且沒有癱瘓。
如果是這樣，是否就意味著原來近 80% 的員工對(duì)公司而言，都是沒有作用的。而馬斯克就是認(rèn)清了這一點(diǎn)，所以才敢這么大膽地對(duì)一家在社交媒體界有著舉足輕重地位的公司這樣做？
其實(shí)不然。
來自 Aembit 的軟件架構(gòu)師 Victor Ronin 發(fā)布了一篇主題為《You can fire 80% of software engineers, and the company will survive.》（你可以解雇 80% 的軟件工程師，公司仍然可以存活下去）的文章，揭露了馬斯克的這次嘗試，可以稱得上是一次十分冒險(xiǎn)的行為，讓企業(yè)處于生存模式之下。所謂不成功便成仁，也正是這次大膽的嘗試，才讓 Twitter 在短短 26 天的時(shí)間里進(jìn)行了人員重置。
接下來，我們不妨一起看看Victor Ronin 的解析。
馬斯克對(duì) Twitter 人員重置的冒險(xiǎn)：80/20 法則
無論是管理者，還是技術(shù)工程師，想必都聽過帕累托原則，它也被稱之為 80/20 法則，是 19 世紀(jì)由意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托提出的，核心內(nèi)容是 "80% 的結(jié)果是由來自 20% 的因素主導(dǎo)的"。
簡單來看，所有變因中，最重要的僅有 20%，雖然剩余的 80% 占了多數(shù)，影響的幅度卻遠(yuǎn)低于“關(guān)鍵的少數(shù)”。
當(dāng)這一原則延伸到科技公司時(shí)，其釋義為，80% 的結(jié)果是由 20% 的工程師完成的。
作為企業(yè)，如果要實(shí)行這樣的原則，當(dāng)然也是有前提條件和一些可能導(dǎo)致的后果的，Victor Ronin 分享道：
這適用于大公司（相對(duì)于小型和精干的初創(chuàng)公司）。
80% 的工程師并不是不做事情。大多時(shí)候，他們從事著沒有直接影響的工作，譬如半途而廢的項(xiàng)目、展望未來的事情、改善維護(hù)的內(nèi)部工作等等。公平而論，從相反的維度思考，如果這些工程師什么事情都不做，那么團(tuán)隊(duì)會(huì)變得非常不完整。
如果公司只剩下 20% 的工程師（即使是最好的），那么這意味著企業(yè)將深深地陷入了生存模式中。剩下的工程師只能勉強(qiáng)地為現(xiàn)有產(chǎn)品提供基礎(chǔ)的支持，沒有辦法再去構(gòu)建新產(chǎn)品，也沒有辦法應(yīng)對(duì)突發(fā)的情況，甚至也不能改進(jìn)現(xiàn)有的產(chǎn)品。
此次，馬斯克正是進(jìn)行了這種戲劇性的測試實(shí)驗(yàn)：大約 50% 的員工被解雇，25% 的員工自愿辭職。
然而，有一個(gè)不容忽視的問題是，馬斯克不能隨意解雇 80% 的人，也不能直接解雇那些貢獻(xiàn)最少代碼或在辦公室呆的時(shí)間最短的人，因?yàn)檫@些指標(biāo)都不能真實(shí)的顯示出誰才是團(tuán)隊(duì)的核心人物。
在 Victor Ronin 看來，想要知曉誰是核心團(tuán)隊(duì)的重要人物也并不復(fù)雜。只需要讓每位員工說出 5 個(gè)平時(shí)在工作中做得好的人，以及他們?nèi)绻チ讼乱患夜?，?huì)想和誰一起工作。然后，按照票數(shù)對(duì)員工進(jìn)行排序。最終，根據(jù)排名即可得到真正的核心團(tuán)隊(duì)人員名單（這份名單可能與資歷、編寫的代碼行數(shù)等不完全匹配）。
值得注意的是，這樣做的前提必然是所有員工都不知道自己所投的票之后接下來會(huì)發(fā)生的事情，也才能保證一定的公平性。
除此之外，進(jìn)行這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)的公司必須要財(cái)力雄厚。Victor Ronin 表示，「如果你揮舞著足夠多的支票，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有人愿意經(jīng)歷地獄般的考驗(yàn)，而這些人將拖著公司前進(jìn)。我相信這是一個(gè)非常重要的觀點(diǎn)。我覺得我們（軟件工程師）有時(shí)自尊心太強(qiáng)，認(rèn)為如果有足夠的軟件工程師離開，公司就會(huì)垮掉?，F(xiàn)實(shí)情況是，（大筆資金）可以幫助公司駕馭相當(dāng)嚴(yán)峻的形勢?！?/p>
而或就是通過這樣的原則，Twitter 在過去三周中，雖然管理層備受爭議，但是在其平臺(tái)依然可以平穩(wěn)地運(yùn)行，可以說馬斯克此次針對(duì) Twitter 在一定程度上實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)裁員，留住了真正對(duì) Twitter 平臺(tái)與系統(tǒng)非常重要的人物。但毋庸置疑的是，Twitter 核心團(tuán)隊(duì)的力量也元?dú)獯髠?/p>
重置系統(tǒng)架構(gòu)
除了對(duì)人員“動(dòng)刀”之外，馬斯克也正在緊鑼密鼓地敲定 Twitter 平臺(tái)的最新架構(gòu)。
據(jù) Insider 報(bào)道，上周五，馬斯克面向 Twitter 剩下的工程師發(fā)了一封內(nèi)部郵件，要求“每一個(gè)真正會(huì)編寫代碼的人，在下午 2 點(diǎn)到總部 10 層報(bào)到”。同時(shí)，要求工程師們總結(jié)過去六個(gè)月的代碼“要點(diǎn)摘要”，以及分享“最重要代碼行的 10 個(gè)截圖”。
上周末，馬斯克在開完會(huì)之后隨即分享了與工程師們的合影照片，也道清了此次會(huì)面的主要目的：進(jìn)行 Code Review。
基于多輪會(huì)議，想必馬斯克也對(duì) Twitter 的整體架構(gòu)也有了初步的了解。
而對(duì)于他的分享，不少網(wǎng)友評(píng)論道：倒是可以基于這個(gè)架構(gòu)，好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，也能以此作為一個(gè)非?；A(chǔ)的社交媒體平臺(tái)的起點(diǎn)。
與此同時(shí)，也有不少好心的架構(gòu)師進(jìn)行了優(yōu)化與完善。在 Twitter 上，《System Design Interview》的作者 Alex Xu 特別繪制了 Twitter 2022 年與 2012 年不同時(shí)期的架構(gòu)圖，可以方便讀者更為直觀地學(xué)習(xí)：
來源：https://twitter.com/alexxubyte
在 2012 年架構(gòu)圖中，我們也驚奇的發(fā)現(xiàn)，彼時(shí)的馬斯克作為熱點(diǎn)人物，頻登 Twitter 推薦專區(qū)。而最初的「初聞不知曲中意」，已然成為如今的「再聽已是曲中人」。對(duì)此，馬斯克也在這條推文下方留言分享了自己在會(huì)議上所做的筆記：
本周可能會(huì)棄用 TLS。
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顯然，Twitter 架構(gòu)的大變革也將成為馬斯克的下一步重點(diǎn)方向。
構(gòu)建 Twitter 2.0
為了盡快推進(jìn) Twitter 的硬核 2.0 時(shí)代，正如文章伊始所述，在辭退一批“老人”之后，Twitter 也正在“招新”?！妇完P(guān)鍵招聘而言，我會(huì)說擅長編寫軟件的人是重中之重」，馬斯克在全體員工會(huì)議上如是說道。馬斯克接著說，“要成為數(shù)字城市廣場，我們必須代表具有廣泛觀點(diǎn)的人，即使我們不同意這些觀點(diǎn)。”
最后，可以預(yù)料的是，Twitter 經(jīng)此一役之后，也將逐步回歸正軌，而此次的收購與整改案例也必然會(huì)被收錄進(jìn)入管理的課程案例中。對(duì)此，有網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)道，「在大多數(shù)組織管理課程中，你被教導(dǎo)“不能改變企業(yè)文化”。事實(shí)是，你可以的，你可以通過解雇或辭退很多人來做到這一點(diǎn)。Twitter 對(duì)工程師來說，是一個(gè)糟糕的案例研究，但它對(duì) MBA 課程來說，是一個(gè)非常標(biāo)準(zhǔn)的案例。 你不能也不應(yīng)該從主要工程的角度來看待 Twitter?！?/p>
為此，你是否贊同？
參考資料：
https://news.ycombinator.com/item?id=33687819
https://medium.com/@victor.ronin/you-can-fire-80-of-software-engineers-and-the-company-will-survive-4117f5a5c182
https://www.theverge.com/2022/11/21/23472025/elon-musk-twitter-hiring-again-ending-layoffs
關(guān)鍵詞： 馬斯克用26天重置Twitter裁了近八成工程師、整頓系統(tǒng)架
