(本文為《大佬的2022》系列第四篇)
劉強(qiáng)東屬虎。
(資料圖)
2022年，是劉強(qiáng)東的本命年。民間有一說(shuō)法，“本命年犯太歲，太歲當(dāng)頭坐，無(wú)喜必有禍”。然而，命運(yùn)卻屬實(shí)沒(méi)有薄待2022年的劉強(qiáng)東。
家庭方面，劉強(qiáng)東在明州的“連續(xù)劇”也在2022年10月初以和解告終；此前一個(gè)月，劉強(qiáng)東陪著孕相明顯的妻子在明州逛商場(chǎng)，說(shuō)明他即將在2023年迎來(lái)一個(gè)新家庭成員。
公司方面，截至2022年Q3，京東大幅扭轉(zhuǎn)了2021年同期28億元的虧損，收獲了接近60億元的凈利潤(rùn)。用劉強(qiáng)東自己的話說(shuō)，歷經(jīng)十幾年埋頭苦干，京東終于迎來(lái)了全面盈利的重要時(shí)刻。
在個(gè)人IP打造上，京東年初拿下了虎年春晚贊助權(quán)，給了劉強(qiáng)東為14多億中國(guó)人民發(fā)紅包的機(jī)會(huì)；年底，《胡潤(rùn)慈善榜》宣布劉強(qiáng)東在2022年共捐款149億元，首次成為“中國(guó)首善”。
對(duì)內(nèi)，劉強(qiáng)東也在11月宣布將給并入京東體系的十幾萬(wàn)德邦快遞員工繳齊五險(xiǎn)一金；并拿出100億元為所有員工設(shè)立住房保障金；劉強(qiáng)東本人再捐出一個(gè)億，和公司資金共同擴(kuò)充“員工子女救助基金”。
顯然，不論從劉強(qiáng)東擺平家長(zhǎng)里短和個(gè)人IP打造以及京東的整體業(yè)績(jī)走向上來(lái)看，劉強(qiáng)東也終于“守得云開(kāi)見(jiàn)月明”。
這一年，他向外界釋放的種種信號(hào)都表明，那個(gè)高調(diào)做人、高調(diào)做事的劉強(qiáng)東回來(lái)了，他仍然活躍在互聯(lián)網(wǎng)中央。
重回大眾視野
“真想念那段黃金時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)大佬活躍在舞臺(tái)上，你方唱罷我登場(chǎng)，好不熱鬧。如今，互聯(lián)網(wǎng)一代目已經(jīng)功成身退，江湖早已不是那個(gè)江湖。”一位深耕多年的老媒體人在朋友圈感慨。
確實(shí)如此，如今活躍在互聯(lián)網(wǎng)舞臺(tái)上的大佬已經(jīng)寥寥無(wú)幾。相比較其他主動(dòng)退出的大佬們，劉強(qiáng)東顯得十分被動(dòng)。在劉強(qiáng)東個(gè)人卷入風(fēng)波事件之后，京東曾有過(guò)一定時(shí)間的“去劉強(qiáng)東化”，劉強(qiáng)東個(gè)人也更多轉(zhuǎn)向幕后。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2020年，劉強(qiáng)東接連卸任200余家公司高管崗位。
彼時(shí)，由于劉強(qiáng)東個(gè)人飽受爭(zhēng)議，退居幕后更多是不得已的“緩兵之計(jì)”。但對(duì)于京東而言，劉強(qiáng)東仍然是不折不扣的第一話事人。
事實(shí)上，從2020年下半年開(kāi)始，伴隨著京東密集地對(duì)業(yè)務(wù)和高管等做出重大調(diào)整，劉強(qiáng)東開(kāi)始重新在一線掌權(quán)。
這種信號(hào)，外部感知不明顯，但在在京東內(nèi)部十分強(qiáng)烈。
尤其是在2022年10月之后，明州事件落下帷幕，劉強(qiáng)東也騰出精力來(lái)，開(kāi)始由上至下狠抓管理。
2022年11月底，劉強(qiáng)東召集所有高管，進(jìn)行了一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)4小時(shí)的管理培訓(xùn)會(huì)議，在這場(chǎng)會(huì)議中，劉強(qiáng)東不僅動(dòng)怒痛批部分高管，還多次使用“騙子”等字眼形容部分高管的角色。
“拿PPT和假大空詞匯忽悠的我的人就是騙子！”
但劉強(qiáng)東也沒(méi)有一桿子敲死一船人，他也點(diǎn)出了他心中對(duì)自己講真話的高管：“整個(gè)京東零售，只有1.5個(gè)人在會(huì)上說(shuō)真話、提問(wèn)題。0.5是繆欽，1是姚彥中。”
這場(chǎng)痛批會(huì)之后不到48小時(shí)，劉強(qiáng)東發(fā)布了京東全員內(nèi)部信，其核心是：
給2000多名京東中高層降薪、給集團(tuán)一線員工增加福利。
除此之外，劉強(qiáng)東還給并入京東的十幾萬(wàn)德邦快遞員工繳齊五險(xiǎn)一金；并拿出100億元為所有員工設(shè)立住房保障金；劉強(qiáng)東本人再捐出一個(gè)億，和公司資金共同擴(kuò)充“員工子女救助基金”。
這“一升一降”背后，劉強(qiáng)東再次夯實(shí)了“兄弟們的大東哥”人設(shè)。原本京東的內(nèi)部信，也被推到了大眾視野：“別的不說(shuō)，就為54萬(wàn)員工都足額繳納五險(xiǎn)一金這事就不是一般公司能辦到的，這波操作屬實(shí)6，感覺(jué)東哥要重新回來(lái)了！”
值得一提的是，劉強(qiáng)東對(duì)五險(xiǎn)一金早有“恥辱論”：“如果你這家公司是靠克扣員工的五險(xiǎn)一金，犧牲兄弟們60歲之后的保命的錢，那是恥辱的錢，賺多少都會(huì)讓我良心不安?！?/p>
再次將德邦員工的五險(xiǎn)一金繳齊提上日程，對(duì)于劉強(qiáng)東來(lái)說(shuō)、對(duì)于面向C端經(jīng)營(yíng)的京東來(lái)說(shuō)，都是為贏得社會(huì)美譽(yù)度的重要舉措。
盡管劉強(qiáng)東在京東內(nèi)部聲稱：自己務(wù)虛，徐雷務(wù)實(shí)。
但作為京東的靈魂人物，劉強(qiáng)東在2022年底的一系列動(dòng)作，都鮮明地向內(nèi)外部傳達(dá)出：深層次管理京東，還得是劉強(qiáng)東。
越過(guò)山丘，劉強(qiáng)東還是大眾熟悉的樣子。
從未放權(quán)
在2022年4月份劉強(qiáng)東宣布卸任CEO之后，他便不再主持每天的早會(huì)，改由徐雷主持。京東每天早上8點(diǎn)半開(kāi)早會(huì)，這是京東日常的一個(gè)管理機(jī)制，各個(gè) BG、BU的高管都會(huì)來(lái)參加。
卸任后的劉強(qiáng)東，只參加SEC(京東戰(zhàn)略執(zhí)行委員會(huì))、SDC（京東戰(zhàn)略決策委員會(huì)）和每季度的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)。
如今來(lái)看，劉強(qiáng)東對(duì)京東是放不下的。
跟所有中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電商不同，劉強(qiáng)東一邊要照顧好54萬(wàn)“兄弟”，一邊還要讓京東保持其地位優(yōu)勢(shì)不掉隊(duì)。
這種擔(dān)憂，在2022年底被劉強(qiáng)東親自掀開(kāi)，一場(chǎng)自上而下的反思風(fēng)暴，也刮到了每一個(gè)京東人身上。
按理說(shuō)，京東2022年Q3的業(yè)績(jī)向好，實(shí)現(xiàn)了全面盈利。正常來(lái)講，應(yīng)該是獎(jiǎng)勵(lì)高管而非通過(guò)降薪敲打中高層。
原因不言而喻，劉強(qiáng)東親自揭開(kāi)京東內(nèi)部的問(wèn)題：京東也患上了大公司病。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，劉強(qiáng)東對(duì)于京東越來(lái)越不接地氣、不再主打低價(jià)的問(wèn)題十分惱火。
“老劉總喜歡舉一個(gè)例子，他去意大利的一個(gè)島，買了一個(gè)太陽(yáng)能燈，大概是九塊錢，他也會(huì)買這種便宜貨，因?yàn)閴牧司腿勇?。但是京東可能只有50塊錢的，只有拼多多有9塊錢的。他的意思是，京東也要做，我們有高的，也要有低的?！苯咏鼊?qiáng)東的人士坦言，劉強(qiáng)東一直在強(qiáng)調(diào)京東的低價(jià)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越不明顯了。
再比如，京東幫扶某山區(qū)，幫著銷售那里出產(chǎn)的水果，后來(lái)發(fā)現(xiàn)經(jīng)常完不成任務(wù)。在SEC的會(huì)上，劉強(qiáng)東問(wèn)起此事，某子公司高管心直口快，說(shuō)他們產(chǎn)的水果太難吃了。劉強(qiáng)東回復(fù)說(shuō)：“你是公司高管，你吃的東西都是進(jìn)口的，當(dāng)然覺(jué)得它難吃，你知不知道，這種水果，中國(guó)有幾億人沒(méi)吃過(guò)？如果讓他們一兩塊錢能吃到，他們會(huì)覺(jué)得難吃嗎？”
兩個(gè)例子，也直接反映出了劉強(qiáng)東對(duì)于京東的隱憂：在面對(duì)低價(jià)的拼多多、更低價(jià)的抖音、快手等平臺(tái)的侵蝕，京東的價(jià)格優(yōu)勢(shì)越來(lái)越不明顯。
急的劉強(qiáng)東在高管培訓(xùn)會(huì)上再次強(qiáng)調(diào)了自己當(dāng)年是如何打勝仗的：打贏當(dāng)當(dāng)，關(guān)鍵因素是價(jià)格；打贏蘇寧，關(guān)鍵因素還是價(jià)格。
除此之外，在集團(tuán)的整個(gè)效率問(wèn)題上，劉強(qiáng)東亦表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的不滿：“漂亮卻低效的PPT”、“好聽(tīng)卻空泛的漂亮詞”要通通靠邊站。
2023年開(kāi)年，整個(gè)京東至上而下、從里到外展開(kāi)了反思會(huì)。一個(gè)鮮明的細(xì)節(jié)是，春節(jié)前京東的員工打百度蘿卜快跑的車越來(lái)越多了。
蘿卜快跑是百度的無(wú)人駕駛出行服務(wù)，亦莊是其試點(diǎn)之一，費(fèi)用打1.5折，極其低廉，10元錢可以暢游亦莊。而這背后，指向的是京東對(duì)于員工報(bào)銷額度的調(diào)整。
更明顯的例子是，以往京東會(huì)在每年春節(jié)前將本月工資發(fā)放完畢，讓員工過(guò)個(gè)好年，而今年，京東卻嚴(yán)格按照發(fā)放時(shí)間，在節(jié)后發(fā)放工資。
這些只是調(diào)整的一個(gè)縮影，卻將嚴(yán)肅的整頓之風(fēng)傳遞給了每一個(gè)人。據(jù)了解，京東還針對(duì)工作業(yè)績(jī)誠(chéng)信、個(gè)人作風(fēng)、禁止小山頭等內(nèi)容確立了《七條紅線》，大紅的海報(bào)貼滿了整個(gè)京東，甚至貼到了京東大樓的廁所里。
不曾放權(quán)的劉強(qiáng)東，給2023年的京東，下了一劑猛藥。
在接近劉強(qiáng)東的高管來(lái)看，“2023年，老劉有可能會(huì)參與更多的日常工作。”
看來(lái)，2023年，劉強(qiáng)東還是不能躺平退休。要延續(xù)2022年的好運(yùn)氣，劉強(qiáng)東仍舊需要站在一線，跟兄弟們加油干。
來(lái)源|AI藍(lán)媒匯 作者|楊蕾
關(guān)鍵詞： 大佬的2022｜收權(quán)的劉強(qiáng)東
