會(huì)對(duì)超出服務(wù)協(xié)議登錄設(shè)備上限或者有異常登錄及播放情況的賬號(hào)，進(jìn)行暫時(shí)封停。

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【資料圖】

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 白金蕾 編輯 王進(jìn)雨

針對(duì)愛(ài)奇藝年費(fèi)會(huì)員表示使用3臺(tái)設(shè)備同時(shí)登錄時(shí)賬號(hào)被封，2月2日，愛(ài)奇藝回應(yīng)稱，為保護(hù)用戶賬號(hào)安全及會(huì)員權(quán)益，會(huì)對(duì)超出服務(wù)協(xié)議登錄設(shè)備上限或者有異常登錄及播放情況的賬號(hào)，進(jìn)行暫時(shí)封停。用戶可通過(guò)自助修改密碼來(lái)解除封停。不存在需充值更貴會(huì)員才能解封的情況。

愛(ài)奇藝表示，這次由于技術(shù)原因造成部分用戶點(diǎn)擊解封頁(yè)面時(shí)跳轉(zhuǎn)到了錯(cuò)誤的頁(yè)面，非常抱歉給用戶帶來(lái)的誤會(huì)和不佳的產(chǎn)品體驗(yàn)，目前技術(shù)故障已經(jīng)修復(fù)。

此外，近日，廣東一名用戶因限制投屏將愛(ài)奇藝告上法庭，北京市互聯(lián)網(wǎng)法院已于近日立案。2月1日下午，愛(ài)奇藝在官方微博上發(fā)布聲明稱，已收到關(guān)于投屏清晰度變更的應(yīng)訴通知，一定會(huì)本著尊重法律、尊重合同、尊重消費(fèi)者權(quán)益的原則認(rèn)真審慎對(duì)待。

早在今年1月，就有不少網(wǎng)友反饋，愛(ài)奇藝應(yīng)用程序開(kāi)始對(duì)投屏功能作出限制，即黃金VIP（貴賓）會(huì)員原來(lái)可用最高4K分辨率投屏，現(xiàn)在只能選最低的480P分辨率。就此，新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者測(cè)試發(fā)現(xiàn)，目前愛(ài)奇藝黃金VIP會(huì)員在觀看一定數(shù)量（通常為2個(gè)）廣告的情況下仍可投屏，分辨率未顯示，清晰度相對(duì)普通。

值班編輯 康嘻嘻

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