作者|鄧新華
(資料圖片)
兩大電商平臺公司——阿里巴巴和京東創(chuàng)始人最近的亮相,引起了人們的高度關注。
阿里巴巴創(chuàng)始人馬云出現(xiàn)在香港,和泰國首富、正大集團資深董事長謝國民,及謝國民的兒子、正大行政總裁謝镕仁會面。
京東創(chuàng)始人劉強東,在妻子生完孩子后即歸國,出現(xiàn)在首都機場。
疫情3年后,人們關注這兩個企業(yè)家時,心情應該是復雜的。人們希望一切回到疫情前,但又不知道何時才能夠?qū)崿F(xiàn)這一點。
而對于阿里巴巴和京東這兩家企業(yè)來說,在某些方面,恐怕也很難回到從前。
01 京東為什么離不開劉強東?
劉強東的火速歸國,有媒體說,這反映了他對民營企業(yè)發(fā)展的信心。
從宏觀的角度來說,這當然有道理。但,即便如此,劉強東多陪妻子一兩天,難道就是對民營企業(yè)沒信心了?劉強東火速歸國,恐怕還是來自于京東自身的發(fā)展壓力吧。
去年11月,劉強東怒斥京東高層,說他們花里胡哨的故事太多,卻沒有做好用戶體驗,執(zhí)行效率低。
劉強東發(fā)怒有原因。去年4月份劉強東放權,徐雷擔任CEO,京東的發(fā)展顯然不如劉強東的預期。尤其是和新崛起的競爭對手拼多多相比,京東顯得沖勁不足。
2022年第三季度,京東收入2435億元,同比增長11.4%,利潤100億元人民幣。同期,拼多多營收355億元人民幣,同比增長達65.1%,利潤104.4億元,已經(jīng)反超京東。要知道,拼多多的創(chuàng)始人黃崢,也是隱退了的。
當然,京東的營收、利潤增速表現(xiàn),又比同期的阿里巴巴強上一點。可人們也知道,阿里巴巴表現(xiàn)略弱,是有其他原因的。并且,京東表現(xiàn)好那么一點,意義也不是很大。
除了來自拼多多的強勢競爭,直播帶貨的迅猛發(fā)展也給京東帶來競爭壓力。看看俞敏洪的新東方,它發(fā)布的中期業(yè)績稱,公司持續(xù)經(jīng)營及已終止經(jīng)營業(yè)務的凈總營收同比增長262.7%,這給電商平臺的壓力大不大?新東方的股價,甚至超過了它做教育時的最高價格。
但劉強東怒斥京東高管,其實對這些高管們也是不那么公平的。要知道,阿里巴巴、京東、拼多多,創(chuàng)始人都是隱退了的。在這場“隱退之戰(zhàn)”中,唯有劉強東被迫重返前線,這能說沒有劉強東自身的原因么?
劉強東前前后后放過三次權。
2013年,劉強東去美國留學大半年,是第一次放權。當時他說了三點:
一是他不相信自己不在,京東會大亂;
二是作為一名管理者,要時刻學習他人先進的管理經(jīng)驗和方法;
三是趁機檢測一下高管的執(zhí)行力、配合力、協(xié)調(diào)力。
三次放權的結(jié)果似乎表明了,京東的管理并沒有達到劉強東所追求的境界。
去年劉強東讓徐雷接任CEO,說了一句話:“誰不服徐雷,就是不服我。”用個人權威來為接任者加持,說明京東的管理制度多少是有些問題的。
CEO的權威應該來自于公司制度,而不是老大的加持。再說,其他高管聽了這話又會怎么想呢?他們會想,既然我服從徐雷是間接地服從劉總你,而你這個權威又不在現(xiàn)場,我懈怠一下又何妨呢?
其實,京東的核心競爭力還是非常強的。但對于企業(yè)家來說,他們會本能地保持高度的危機感。消費者要拋棄一家企業(yè),那是非常冷酷無情的,沒有危機感的企業(yè)家是很容易被淘汰的。
所以,劉強東急切地回國工作,完全可以理解。
02 拼企業(yè)基因的時代
相對來說,馬云在香港現(xiàn)身,可能比劉強東更能代表“民營企業(yè)的信心”。
盡管馬云還沒有回到內(nèi)地,但香港也已經(jīng)是國內(nèi)了,對吧?而且,去年馬云和鄉(xiāng)村教師舉行線上見面會時,也說了,期待2023年和鄉(xiāng)村教師盡快在線下見面。
看起來,馬云重新出現(xiàn)在內(nèi)地,只是早晚的事情。人們對中國經(jīng)濟的信心,相信也可以漸漸有所修復。
而從阿里巴巴發(fā)展的視角來看,馬云可能只有一種象征意義了,他已不大可能像劉強東那樣對企業(yè)有控制力。無論從主觀意愿還是從客觀條件來看,馬云都會比劉強東隱退得更徹底。
前不久馬云放棄了螞蟻金服的控制權,這對于螞蟻金服重新沖擊上市當然是利好……
馬云隱退之后,阿里巴巴面臨著和京東一樣的問題:這個企業(yè)的基因,能否使它在當前激烈的市場競爭中存續(xù)、發(fā)展?
主流經(jīng)濟學很少研究企業(yè)家的價值。在主流經(jīng)濟學那里,只有“廠商理論”,即,企業(yè)只是生產(chǎn)者。而企業(yè)家敢冒風險的精神,對消費者需求的靈敏嗅覺,以及對企業(yè)基因的塑造,都是非常關鍵的,但卻被主流經(jīng)濟學所忽略。
時代在變,消費者在變,企業(yè)家的成功是別人沒有辦法復制的,甚至連企業(yè)家自己都無法復制自己的成功。
所以經(jīng)濟學家張維迎說,在市場經(jīng)濟中,“富不過三代”才是常態(tài);“富人俱樂部”就像五星級酒店,里面的住客是來來往往的。正是因為市場經(jīng)濟具有這一特性,它是最利于窮人階層上升的。
今天馬云、劉強東,是無法復制昨天的馬云、劉強東的。
在時代發(fā)生巨變之后,無論是退隱的馬云,還是重返前線的劉強東,其實都不能再對企業(yè)的未來產(chǎn)生巨大的影響。現(xiàn)在真正在應對新的競爭環(huán)境的,不再是他們個人,而是他們當初為企業(yè)塑造的基因。
無論是阿里巴巴的張勇,還是京東的徐雷,只要他們在阿里、京東現(xiàn)有的體系中,他們都不是企業(yè)家,而是管理者。是企業(yè)基因決定他們,而不是他們駕馭企業(yè)基因。而究竟哪一家的企業(yè)基因更能適應環(huán)境,目前也還沒有比出結(jié)果。
網(wǎng)絡上有個問題:你最希望發(fā)生什么事情?
有個回答點贊最多:“我最希望回到2019年前。”
有網(wǎng)友說:“真的很想回到2019年冬天之前的任何一刻。那個時候還可以有一場說走就走的旅行,那個時候的大家都很快樂?!?/p>
盡管眼下疫情告一段落,但2019年前我們是回不去了,馬云、劉強東回不去,阿里、京東也回不去。
不過,以中國經(jīng)濟的韌性,還有這兩家企業(yè)的優(yōu)質(zhì)屬性,我相信在大家的共同努力下,一切都會很快變好的。