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市值縮水、融資遇冷，2022年，SaaS創(chuàng)業(yè)者都在負(fù)重前行。但在諸多不確定性中，不乏一些優(yōu)秀的SaaS項(xiàng)目經(jīng)受住了寒冬的考驗(yàn)，正在蓄力2023有更好表現(xiàn)。相比10年前，中國SaaS市場已經(jīng)從萌芽進(jìn)入起跑，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的增長帶動(dòng)，中國SaaS一級市場投融資、戰(zhàn)略合作依然活躍，二級市場有回暖跡象。
從發(fā)展特征看，由于中國SaaS發(fā)展尚在初級階段，與國外SaaS表現(xiàn)出較大差異，比如國內(nèi)SaaS定制化的頭部大客戶占據(jù)較大的營收比例，但國外SaaS以標(biāo)準(zhǔn)化為主。所以國內(nèi)SaaS毛利普遍不太高，銷售成本也偏高?；谶@一市場現(xiàn)狀，中國SaaS正在通過低代碼、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化等方式尋求轉(zhuǎn)型。
轉(zhuǎn)型和探索的過程終究不是一帆風(fēng)順的，SaaS該踩的坑和該面臨的挑戰(zhàn)，SaaS創(chuàng)業(yè)者都正在經(jīng)歷。但走出2022年的寒冬期，2023年，中國SaaS市場將迎來一個(gè)什么樣的春天，SaaS創(chuàng)業(yè)會(huì)比往年更簡單嗎？
SaaS創(chuàng)業(yè)仍有較大潛力，但難題待解
隨著中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，市場需求以及政策助推下，SaaS已經(jīng)成為中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不可缺少的要素之一。根據(jù)《2022年中國SaaS市場研究報(bào)告》（簡版）數(shù)據(jù)，2022年中國SaaS市場整體規(guī)模接近990億，有望突破千億。
這一階段，通用型SaaS和垂直型SaaS都同時(shí)受到了市場關(guān)注。目前為止，ERP、CRM、HRM、財(cái)稅服務(wù)等通用場景類SaaS占據(jù)大部分市場，占比達(dá)到52%；其次零售電商、醫(yī)養(yǎng)、交通物流、餐飲等垂直場景類占比39%，受到各細(xì)分行業(yè)的快速興起，垂直場景類SaaS的發(fā)展更加令人關(guān)注，仍有巨大發(fā)展空間。一些針對特性需求的行業(yè)SaaS產(chǎn)品，更有可能成為增長黑馬，特別是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型較為迫切的工業(yè)、制造業(yè)領(lǐng)域，SaaS機(jī)遇巨大。
但這其中，SaaS的進(jìn)階仍然面臨諸多挑戰(zhàn)。
首先SaaS的標(biāo)準(zhǔn)化趨勢，決定了每一款SaaS都是一個(gè)或兩個(gè)單點(diǎn)功能的突破，單點(diǎn)也意味著SaaS滿足的是細(xì)分場景的碎片化需求，這也導(dǎo)致SaaS用戶主體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨碎片場景與全局優(yōu)化的矛盾，系統(tǒng)性的決策機(jī)制、管理機(jī)制都有待更新。在這些背景下，創(chuàng)業(yè)型SaaS拿下標(biāo)桿客戶往往需要投入更多精力和時(shí)間，與產(chǎn)業(yè)客戶信任的建立也是一個(gè)非常長期的過程。
其次目前中國MSP、SI、專業(yè)軟件分銷生態(tài)尚不不健全。當(dāng)前中國SaaS市場正在從標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品向產(chǎn)品與服務(wù)并重轉(zhuǎn)型，而要想在服務(wù)側(cè)更貼近用戶，就需要有完善的分銷生態(tài)承接。就當(dāng)下中國的MSP、SI以及專業(yè)軟件的分銷生態(tài)來看，SaaS企業(yè)還需加強(qiáng)一線分銷商的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)與合作伙伴生態(tài)的建立，打通客戶服務(wù)的最后一公里。
再次SaaS企業(yè)也面臨著相關(guān)重點(diǎn)行業(yè)的專屬產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)挑戰(zhàn)，如智能制造、雙碳、移動(dòng)駕駛、下一代互聯(lián)網(wǎng)等等。很多創(chuàng)業(yè)型SaaS可能只在某一個(gè)方面有所深耕，但面對企業(yè)客戶面臨的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)挑戰(zhàn)無法給出精準(zhǔn)透徹的建議，隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的與新興技術(shù)的融合逐漸深入，商業(yè)變化日新月異，SaaS企業(yè)也需要在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變換中找到價(jià)值點(diǎn)。
與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)并行的挑戰(zhàn)是企業(yè)數(shù)字化過程中必須面對的組織結(jié)構(gòu)升級，數(shù)字化逐漸演變成一把手工程，CIO逐漸走向業(yè)務(wù)核心成為企業(yè)各項(xiàng)戰(zhàn)略決策的關(guān)鍵一員。SaaS創(chuàng)業(yè)者以及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的決策者要做的，是跟隨企業(yè)不斷加速的數(shù)字化腳步轉(zhuǎn)換角色，激流勇進(jìn)，把握機(jī)會(huì)。
因此，2023年能否持續(xù)破解創(chuàng)業(yè)過程中的諸多難題，對SaaS創(chuàng)業(yè)者至關(guān)重要。
生態(tài)加持，SaaS創(chuàng)業(yè)會(huì)更簡單嗎？
在困難中前行，在不確定性中尋找確定性。
隨著SaaS創(chuàng)業(yè)者的不斷涌現(xiàn)，不管是通用還是垂直產(chǎn)業(yè)賽道都出現(xiàn)了一批SaaS先鋒，他們在3-10年的創(chuàng)業(yè)歷程中已經(jīng)積累了較多創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，這些不斷更新的豐富經(jīng)驗(yàn)以及快速上升的市場空間是行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的最大確定性。
在去年12月鈦媒體舉辦的2022T-EDGE·中國好SaaS專場上，幾位SaaS行業(yè)創(chuàng)業(yè)者以及行業(yè)投資人都對SaaS未來發(fā)展的確定性達(dá)成共識。一方面，對于創(chuàng)業(yè)過程中面臨的巨頭進(jìn)場問題，SaaS創(chuàng)業(yè)者要樹立的心態(tài)是，擁抱巨頭生態(tài)，在客戶經(jīng)營和技術(shù)資源上構(gòu)建多重觸角，處理好與巨頭既要競爭又要合作的生態(tài)關(guān)系，用開放的心態(tài)與巨頭共舞。此時(shí)，在巨頭無法涉及的產(chǎn)業(yè)深水區(qū)，是SaaS創(chuàng)業(yè)者發(fā)揮自身能力的藍(lán)海空間。
另一方面，在平衡產(chǎn)品與服務(wù)的過程中，SaaS企業(yè)要根據(jù)客群差異以及不同時(shí)期的具體情況來辯證調(diào)整。在SaaS創(chuàng)業(yè)初期，客群主要是中小企業(yè)的時(shí)候，做標(biāo)準(zhǔn)化SaaS是較好的選擇，但隨著客戶的不斷成長和拓展，中大型企業(yè)有著更多樣化的SaaS需求，這時(shí)提供貼身服務(wù)甚至是私有化部署是SaaS產(chǎn)品必須要接受的考驗(yàn)。
同時(shí)，客戶成功的價(jià)值導(dǎo)向也是評判一款SaaS是否健康發(fā)展的重要指標(biāo)。隨著精細(xì)化運(yùn)營/組織升級而非成本成為行業(yè)中大型企業(yè)采納數(shù)字化工具的重要?jiǎng)右颍瑸槠髽I(yè)帶來真正價(jià)值是SaaS下一步的轉(zhuǎn)型方向，這一價(jià)值可以是場景化的某一環(huán)節(jié)的流程提效、可以是產(chǎn)研的創(chuàng)新激發(fā)。
面對諸多可以預(yù)見和不可預(yù)見的問題，SaaS發(fā)展其實(shí)比以往擁有更多的有利條件。但更核心的事情在于，特定SaaS能夠把自己放到一個(gè)有著肥沃土壤的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)中。未來的世界必然是一個(gè)開放的世界，SaaS企業(yè)要做的是在核心能力上構(gòu)建壁壘，而用開放融合的心態(tài)參與到中國SaaS生態(tài)的共生能力當(dāng)中。
由鈦媒體集團(tuán)主辦，ITValue、鈦媒體研究院協(xié)辦的“2023中國好SaaS”大賽火熱進(jìn)行中，大賽將覆蓋5萬+技術(shù)高管的持續(xù)關(guān)注，30+一線投資機(jī)構(gòu)持續(xù)參與項(xiàng)目的挖掘與推薦，50+頭部企業(yè)CIO、產(chǎn)品技術(shù)專家、頭部創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，以及30+頂級產(chǎn)業(yè)生態(tài)組織關(guān)鍵決策人參與評選指導(dǎo)。同時(shí)阿里云作為“2023中國好SaaS”大賽的獨(dú)家戰(zhàn)略合作伙伴，也將在中小企業(yè)技術(shù)/產(chǎn)品創(chuàng)新、組織管理、股權(quán)投融資、市場營銷、品牌宣傳、產(chǎn)業(yè)融通等方面提供全方位加速助力。
大賽將歷時(shí)4個(gè)月，聯(lián)動(dòng)百家買方機(jī)構(gòu)和投資機(jī)構(gòu)，通過線上路演篩選與明星賽對決的雙線聯(lián)動(dòng)，最終評選出“2023中國好SaaS-TOP10SaaS企業(yè)榜單”，以及各個(gè)垂直賽道的“TOP3好SaaS企業(yè)”，同時(shí)所有參賽的優(yōu)秀企業(yè)都將獲得進(jìn)一步對接買方機(jī)構(gòu)、全網(wǎng)持續(xù)進(jìn)行品牌曝光的權(quán)益。
關(guān)鍵詞： 2023年 SaaS創(chuàng)業(yè)會(huì)更簡單嗎｜2023中國好SaaS
