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上海消保委再評愛奇藝不再限制投屏:希望消費者能大聲表達不滿意見

發(fā)布時間:2023-02-21 19:07:59  |  來源:騰訊網(wǎng)  


(資料圖片僅供參考)

據(jù)每日經(jīng)濟新聞報道,2月20日,愛奇藝發(fā)布關(guān)于愛奇藝會員服務(wù)優(yōu)化情況說明,恢復會員高清投屏和5臺設(shè)備登錄。此前一個月,因愛奇藝APP對投屏功能作出限制,被一名用戶告上法庭,此話題引發(fā)廣大消費者的討論。

上海市消保委在接受采訪時表示,在消費生活中,需要通過消費者和平臺的博弈來確立一些公平的交易慣例,希望消費者能大聲表達不滿意見,上海市消保委愿意為消費者來叫板。

另據(jù)中國消費者報,今年1月,愛奇藝APP對投屏功能作出限制。此前黃金VIP會員支持最高4K清晰度投屏,限制后,只能選最低的480P清晰度,若需要更高清晰度投屏,就得開通白金會員。此舉引發(fā)廣大消費者吐槽。

隨后,因被“限制投屏”,用戶朱先生將愛奇藝告上法庭。2月20日上午9時,愛奇藝通過官方微博發(fā)布關(guān)于愛奇藝會員服務(wù)優(yōu)化情況說明,針對投屏服務(wù)、登錄設(shè)備規(guī)則做出了調(diào)整。

針對愛奇藝發(fā)布的“會員服務(wù)優(yōu)化情況說明”,上海市消保委表示歡迎和肯定,并希望愛奇藝能繼續(xù)重視消費者的體驗,了解消費者的需求和要求,與全社會一起共同維護好消費者的權(quán)益。

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