C2M成為零售巨頭們搶奪低線市場的重要戰(zhàn)場。
3月26日，淘寶首次發(fā)布C2M戰(zhàn)略。除了正式推出面向C2M產(chǎn)業(yè)帶的淘寶特價(jià)版APP外，淘寶還期望在未來三年通過數(shù)字化改造，在全國范圍內(nèi)打造10個(gè)產(chǎn)值過百億的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶集群。阿里巴巴副總裁、淘寶C2M事業(yè)部總經(jīng)理汪海告訴《華夏時(shí)報(bào)》等媒體記者：“我們要重新去創(chuàng)造10個(gè)線上的義烏。”
在淘寶推出C2M戰(zhàn)略的這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，疫情影響下出口訂單縮水嚴(yán)重。內(nèi)需成為產(chǎn)業(yè)帶工廠爭奪的重要市場。但需要提的是，京東、蘇寧、拼多多等零售平臺也早已在C2M戰(zhàn)場發(fā)力。而隨著內(nèi)需市場分量日重，低線市場的戰(zhàn)爭將更加激烈。
發(fā)力C2M
在公測一年后，淘寶特價(jià)版APP正式推出。
淘寶C2M事業(yè)部產(chǎn)業(yè)帶總經(jīng)理靳科對《華夏時(shí)報(bào)》等媒體記者表示，所有的C2M貨品在阿里主要的平臺上都可以購買，但淘寶特價(jià)版專門針對產(chǎn)業(yè)帶C2M定制產(chǎn)品，“在其他的端上，都是一些體驗(yàn)和用戶的精準(zhǔn)需求的延展。”
《華夏時(shí)報(bào)》記者在淘寶APP上看到天天特賣頻道也在銷售C2M商品。而此前曾銷售C2M商品的聚劃算頻道里，目前已經(jīng)沒有C2M相關(guān)商品。阿里相關(guān)人士告訴記者，天天特賣就是C2M在淘寶平臺的入口，“都是C2M的貨，不同的分發(fā)出口。”
C2M在銷售端的變化伴隨著阿里C2M業(yè)務(wù)的一番整合。
公開資料顯示，在去年阿里對聚劃算業(yè)務(wù)的調(diào)整中，“淘搶購”和“天天特賣”都被歸入大聚劃算事業(yè)部。但去年12月，淘寶總裁蔣凡在內(nèi)部信中宣布，淘寶事業(yè)群成立C2M事業(yè)部，由阿里巴巴副總裁汪海兼任總經(jīng)理，并雙線匯報(bào)給蔣凡和B2B事業(yè)群總裁戴珊。
阿里相關(guān)人士告訴《華夏時(shí)報(bào)》記者，天天特賣現(xiàn)在歸屬于C2M事業(yè)部，“可以理解為C2M事業(yè)部就是從大聚劃算事業(yè)部里拆分出來的。”
汪海在采訪中也對《華夏時(shí)報(bào)》等媒體記者表示，淘寶特價(jià)版重點(diǎn)覆蓋C2M的供給和產(chǎn)業(yè)帶的商品，而聚劃算則重點(diǎn)覆蓋品牌的官方正品，“兩者有明確的整個(gè)分工和協(xié)同，合力形成淘寶多元化的新供給的體系，更好的去滲透到下沉的市場。”他同時(shí)表示，下沉人群是淘寶特價(jià)版APP核心要去服務(wù)好的群體。
數(shù)字化改造
C2M事業(yè)部還要雙線匯報(bào)給阿里B2B事業(yè)群總裁戴珊，意味著銷售端的變化并不是C2M事業(yè)部的唯一目的。
3月26日當(dāng)天，除了發(fā)力銷售端外，淘寶C2M戰(zhàn)略提出了超級工廠計(jì)劃和百億產(chǎn)值園區(qū)計(jì)劃，希望對上游的產(chǎn)業(yè)帶工廠做出數(shù)字化改造。“數(shù)字化是免疫力，數(shù)字化也是增長力。”汪海說。
C2M的核心是按需生產(chǎn)。其中對于超級工廠計(jì)劃，靳科告訴《華夏時(shí)報(bào)》等媒體記者，淘寶的C2M戰(zhàn)略將為產(chǎn)業(yè)帶工廠提供新品開發(fā)、營銷、供應(yīng)鏈以及金融等相關(guān)服務(wù)。目前這個(gè)計(jì)劃已經(jīng)在東莞、金華、溫州等10個(gè)城市展開。而淘寶的目的是未來三年幫助1000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶工廠升級為產(chǎn)值過億的“超級工廠”，為產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)創(chuàng)造100億新訂單。
這個(gè)計(jì)劃看起來是阿里此前“天天工廠”計(jì)劃的升級。
公開資料顯示，時(shí)任職務(wù)為天天特賣總經(jīng)理的靳科在2019年4月舉行的“數(shù)字郫都”戰(zhàn)略發(fā)布會對外曾表示未來三年，天天特賣的“天天工廠計(jì)劃”要做10000家數(shù)字化工廠，“C2M產(chǎn)區(qū)計(jì)劃”則要做100個(gè)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶。
但靳科當(dāng)天也對《華夏時(shí)報(bào)》等媒體記者表示，之前的天天工廠主要專注在制造端，而超級工廠以后則從企劃到金融服務(wù)，整合入更多阿里巴巴的相關(guān)生態(tài)鏈路。
競爭激烈
隨著疫情在全球蔓延，出口訂單縮水導(dǎo)致內(nèi)需市場成為產(chǎn)業(yè)帶廠家關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域。而在消費(fèi)需求尚未全面恢復(fù)下，C2M的增長已經(jīng)顯示出這一戰(zhàn)場的競爭將會愈發(fā)激烈。汪海透露，在三八女神節(jié)期間，淘寶C2M訂單上漲370%。
事實(shí)上，C2M早已成為零售行業(yè)的風(fēng)口。淘寶、京東、拼多多、蘇寧等電商平臺也早已相繼入局。
2019年618前夕，京東零售CEO徐雷曾宣布，未來三年希望反向定制商品及獨(dú)家新品在京東平臺的累計(jì)成交額能夠達(dá)到10000億元規(guī)模。
蘇寧在今年1月也宣布了“新質(zhì)造計(jì)劃”。蘇寧拼購總經(jīng)理張奎表示，蘇寧拼購計(jì)劃在2020年持續(xù)落地日化、紡織、紙品三大產(chǎn)業(yè)帶，“我們的目標(biāo)是2020年每家工廠訂單達(dá)到100萬，銷售額達(dá)到1000萬。”
拼多多則在2018年末提出扶持1000家“拼工廠”的新品牌計(jì)劃。拼多多副總裁井然在去年12月還曾對外宣布，拼多多預(yù)計(jì)未來5年C2M訂單量將達(dá)到10億級，其中還爭取一年時(shí)間里在全國范圍內(nèi)培育100家銷售過億的家紡企業(yè)。
在這場戰(zhàn)爭，如何改造產(chǎn)業(yè)帶工廠的供應(yīng)鏈將成為關(guān)鍵。
“C2M是淘寶特價(jià)版的核心理念。我們通過產(chǎn)業(yè)帶工廠的賦能，才會讓消費(fèi)者有更好的體驗(yàn)。所以從競爭層面上來說，我覺得拼多多也應(yīng)該跟淘寶特價(jià)版一起，我們一起去通過更好的技術(shù)提升的方式，更好的產(chǎn)業(yè)提升升級的方式，來幫助消費(fèi)者更好的去獲取好的商品，而不只是補(bǔ)貼。”汪海說。
關(guān)鍵詞： 淘寶特價(jià)版APP C2M
