由于標準和規(guī)范缺失,商家的產(chǎn)品和服務缺乏可衡量性與可比較性,消費者在購買前無法理性選擇,購買后也無法科學評價。上海市消保委認為,應該多措并舉推動日常生活鮮花消費市場提升能級、有序競爭,滿足消費者對品質生活的追求,助力消費升級。
上海市消保委指出,上海離國內(nèi)外鮮花主要產(chǎn)區(qū)距離較遠,有關部門要通過產(chǎn)業(yè)鏈打造提升鮮花的品質和標準化。還應該緊緊抓住市場機遇,出臺促進政策培育本地頭部企業(yè),更好地滿足上海消費者對于日常生活鮮花的消費新需求。
“日常生活鮮花的消費本質上是文化消費,鮮花電商要通過引入文化設計資源提升產(chǎn)品品質和服務的精細化、專業(yè)化、人性化水平,推動日常生活鮮花產(chǎn)業(yè)的高質量發(fā)展。”上海市消保委有關負責人說。
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