據(jù)外媒報道,一直以來,亞馬遜都聲稱不會從賣家那里獲得銷售數(shù)據(jù)來建立自己的品牌,但實際情況可能會不太一樣。消息人士稱,亞馬遜員工一直在使用第三方賣家數(shù)據(jù)來幫助設(shè)計和開發(fā)自家產(chǎn)品。該人士指出,為了開發(fā)一個汽車后備箱整理產(chǎn)品,亞馬遜研究了同類商家在其官網(wǎng)的銷售數(shù)據(jù)和營銷支出。
消息人士稱,雖然公司有關(guān)于禁止使用獨立賣家銷售數(shù)據(jù)研發(fā)產(chǎn)品的規(guī)定,但這些規(guī)定顯然沒有得到很好的執(zhí)行。相關(guān)負(fù)責(zé)人可能會采用較為靈活的方式,比如讓分析師撰寫報告,或者要求第三方賣家匯總相關(guān)數(shù)據(jù)。
對此,亞馬遜在一份聲明中表示,“正如其他的賣家一樣,我們使用銷售及存貨數(shù)據(jù)來為消費者提供更好的體驗。但是,我們嚴(yán)格禁止員工使用非公開、特定賣家的數(shù)據(jù)來確定要推出哪些自有品牌的產(chǎn)品。盡管我們認(rèn)為這些說法不正確,但我們非常認(rèn)真地對待這些指控,并且已經(jīng)展開了內(nèi)部調(diào)查。”
此前,亞馬遜曾向美國國會作證,表示他們不會從賣家那里獲得銷售數(shù)據(jù)來建立自己的品牌。亞馬遜副總顧問Nate Sutton在7月16日的聽證會上說:
“我們的目標(biāo)是幫助賣方取得成功,因為我們依靠他們。他們有很多選擇,因此,我們對兩者都應(yīng)該用相同的標(biāo)準(zhǔn),并且在決定推出自有品牌時不會使用他們的相關(guān)數(shù)據(jù)。”
媒體指出,如果調(diào)查被證實,那么亞馬遜將可能面臨較為嚴(yán)重的法律后果。這將會直接導(dǎo)致美國監(jiān)管機構(gòu)和歐盟對亞馬遜壟斷行為和濫用數(shù)據(jù)的進一步審查,如果行為被坐實,那它將面臨一筆天價罰金。
關(guān)鍵詞: 亞馬遜 開發(fā)自有品牌