6月1日,天貓618正式啟動售賣。天貓618總額40億的現(xiàn)金消費券將在今天早上10點正式開領。根據官方信息,消費者上淘寶App搜“消費券”即可領取,6月1日當天總額5億,領完即止。
對于此次追加的40億現(xiàn)金消費券,阿里巴巴集團副總裁、天貓618“總指揮”家洛對記者表示:由于618預售情況十分火爆,天貓決定將在天貓618期間,再追加40億現(xiàn)金消費券。同時,這筆費用全部由天貓平臺出資。
對于今年的618,家洛的解讀是:“今年的618可以說是我們歷史上最大折扣的一次618,拿出了超越去年雙11的力度來推動這次618。”
最大力度的618
5月25日,天貓618開啟預售。與預售同時開始的是,天貓和多地政府、品牌一起發(fā)放的今年以來最大規(guī)模的現(xiàn)金消費券和補貼,預計金額超過100億。
為何說這是史上力度最大的618?無論從參與活動的品牌和商家規(guī)模,還是折扣優(yōu)惠力度,又或者是提供給消費者的服務保障,都是天貓歷年來力度最大的,甚至是超過了以往的雙11。
家洛在接受采訪時直接列舉了幾個數字來說明:
首先,報名參加今年天貓618的品牌已超過10萬家,比去年翻了一倍。包括俄羅斯、新加坡等9國官方旗艦店,以及廣州小蠻腰、成都寬窄巷子等9大地標旗艦店。同時,參加商戶達到1000萬家,規(guī)模與去年雙11基本持平。
此外,今年天貓618在去年“滿300減30”基礎上,今年優(yōu)惠力度再加碼:每滿300減40,不僅如此,消費者無需提前領取購物津貼,下單自動扣減。在折扣力度上,天貓618商家推出了每天一臺五折車、100款奢侈品參與聚劃算百億補貼,以舊換新、0點超級秒殺、618理想生活列車等福利。在大力度滿減、折扣基礎上,消費券還能當現(xiàn)金用,付款時直接在優(yōu)惠價格基礎上減免相應額度。消費者還可以享受到最高24期花唄分期免息,不僅如此,天貓618首次推出“非常6免1”,只要購買有這個標識的商品,選擇分6期購買,接下來6個月不僅免利息,而且第一個月的本金不用還。
在這些基礎之上,天貓推出了“全程價保”活動,以“買貴就賠差價”的方式給消費者提供更好的消費體驗,確保消費者在整個全程的購物期都能夠買得放心、買得省心。這一保價時長達到35天,涵蓋預售商品及大部分數碼3C等品類。其他618活動商品,消費者可以享受15天的價格保護服務。
家洛表示:“今年的618整個的消費規(guī)模,無論是消費者的總量、訪問、購買、頻次還是金額,都絕對會遠遠超過歷史同期,而且會是大幅度的增長。”
直播入局
值得關注的是,直播仍然是今年618最重要的玩法和推廣渠道之一。在今年天貓618發(fā)布會上,天貓便透露將會有300多位娛樂圈明星、600多位企業(yè)總裁參與淘寶直播。
在媒體溝通會上,家洛同時表示天貓開辟了兩大官方直播間:“天貓618”和“聚劃算”。官方直播間將直接推薦官方品質保障、價格保障甚至優(yōu)惠保障的貨品。“從618延續(xù)到日后的每一天,幫助消費者在官方臺里選擇更多他們覺得更有趣、有意義的內容,和好看的、好玩的東西。”家洛說道。
同時,線下門店也加入了今年618的直播大軍中。目前已經有超過1萬家線下門店和5萬柜哥柜姐在排隊上淘寶直播。家洛認為“這也是天貓在過去幾年積累的新零售能力帶來的結果。”
線下門店直播的加入讓今年618的直播形態(tài)更加豐富。淘寶直播是一種全新的推廣形態(tài)和交易形態(tài),而家洛認為直播這種形態(tài)未來會更加豐富。
從今年天貓618在直播方面的布局來看,直播生態(tài)不僅涵蓋主播、角色、達人,也包括主播、企業(yè)高管,消費者將在直播間看到不同特色影響力的人帶來源源不斷的內容和一些新體驗。同時,在直播這種新的展示形態(tài)下,天貓將帶給消費者更多的推薦貨品。
線下門店在線上開通直播,那么如何保障線下相關的物流、配送等服務?家洛表示,天貓聯(lián)合阿里巴巴經濟體,推出“一小時達”的服務,把地域化的品類和地域化的消費者結合在一起。而對于品牌的線下門店來說,直播不僅可以帶給老客戶新體驗,增加消費者粘性,還能觸達全城乃至全國的消費者,在線上獲得新客戶。
菜鳥方面也對記者表示,菜鳥供應鏈將保障天貓618部分預售商品小時級送達,推出“五寶”:大促寶、分倉寶、預測寶、數據寶和存貨融資,在大促的物流洪峰中支持商家精準備戰(zhàn),提速、降本、提效。
據了解,水星家紡已經在全國線下門店發(fā)布了動員令,天貓618期間要做“千店直播”。在線下門店第一次嘗試直播期間, 超過400多家線下門店一天做了500多場直播,成交額超過100萬元,
消費體驗:技術加持
在今年618 ,技術也成為了天貓推陳出新的一個重要方式。天貓希望通過技術和商業(yè)的創(chuàng)新,給消費者帶來全新的體驗,也讓線下零售、家居等行業(yè)有機會分享天貓618紅利,包括首次開放的3D實景購物技術等。
這種技術的應用,將幫助消費者提升在家居、家裝等方面的消費體驗。無法在線上看到實際展示效果的問題,因為3D技術的介入而得到解決。技術的革新,對于一些品類的升級,甚至對一些品類交易購買的轉化都有很大的幫助。
而天貓對于5G、VR等技術的應用抱有積極的態(tài)度。“我覺得未來5G技術在不斷的提升,未來整個互聯(lián)網和電子商務也都在不斷提升,我們希望在這方面更多的嘗試,讓更多的品類看到全新機會。”家洛對記者表示。
家洛同時表示:“更多的產業(yè)也非常期待天貓能夠帶動更多的創(chuàng)新,能夠幫助他們做更多的提升。這是在今年創(chuàng)新上面我們做的一些嘗試,這些嘗試都給大家?guī)硪恍┎灰粯印?rdquo;
天貓618:期待帶來強大信心
談到今年天貓618的期待,家洛表示希望能夠創(chuàng)造一個“更高的交易額”。因為,“更高的交易額”代表著商家更多的訂單、更多的交易、更有價值的消費渠道。
“我們要推動更多的高交易額的爆發(fā)和發(fā)生,我們對于交易額,以及引領整個中國電商乃至中國互聯(lián)網的發(fā)展有非常強大的信心。”家洛強調:“我們要讓消費者切切實實感到優(yōu)惠,給他們帶來很多的實惠。618為他們真正構建起一個有價值的通道。”
同時,值得關注的是,今年天貓618,成千上萬線下的實體店還將通將過淘寶直播,第一次真正深入參與到線上的大促,成為電商大促的主角,在疫情后最大的消費季中獲得新增長。所以阿里巴巴希望這次的活動,對于整個中國的產業(yè)、生態(tài)能夠有更強的刺激作用,幫助廠家做更進一步的回血,提升他們對于未來經濟增長的信心。
家洛表示:“全力的幫助交易去復蘇,幫助商家去回血,把他過去的幾個月丟掉的或者失去的,或者沒有拿到的增長,我們通過618讓他增長起來。”
關鍵詞: 阿里副總裁